Список вопросов
Ответ дан

Страхование жизни при получении кредита

31.07.2025 06:30
30
ВТБ
Автор
igorstruzhkov
Иркутская обл, г Шелехов

Добрый день. Являюсь опекуном ребёнка. Отец ребёнка  *** умер 31.01.2022, у него были кредитные продукты в Вашем банке, один из кредитных продуктов на сумму 288254.5 рублей был застрахован. В феврале 2025 года в отделении банка Втб в г. Шелехов, я сделал заявление о наступления страхового случая. 30 июня 2025 года на номинальный счёт бенефициаром которого является опекаемый ребёнок, поступила выплата в размере 152395 рублей. Прошу сообщить мне следующее:

1. Почему от страховой компании пришла такая сумма? 

2. Порядок погашения имеющейся задолженности по кредитных продуктам если ребёнку сейчас 13 лет и он является единственным наследником. Мать ребенка Пальвинская Татьяна Юрьевна была лишена родительских прав и умерла 26.03.2025

Добрый день! 

Для уточнения информации о произведенных выплатах со стороны страховой компании вам необходимо обращаться в страховую компанию. Банк не производит расчет и выплату страховых сумм. Также отметим, что финансовая и конфиденциальная информация не может быть предоставлена на основании обращения на портале Банки.ру. По вопросам, связанным с погашением задолженности по кредиту, вам необходимо обратиться лично в отделение ВТБ с документами, подтверждающими ваше право представлять интересы несовершеннолетнего.

С уважением, 

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказали в закрытии счета дебетовой карты с наличием блокировки на счете со стороны ФССП
ВТБ

Я повторно посетил офис банка, написал заявление на закрытие счета и на удаление персональных данных. Мне пообещали... Читать полностью

ВТБ затягивает со вступлением в наследство ценными бумагами и денежными средствами брокерского счета моего умершего мужа. Когда произойдет вступление в законное наследство?
ВТБ

Вот интересно как долго обращение будет в работе? О результатах когда будет известно??????? У сотрудника, которому... Читать полностью

Блокировка счетов и карт в банке ВТБ, отказ пополнения мною и закрытия моих кредитных счетов и карт с угрозой порчи кредитной истории
ВТБ

В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью

Другие клиента банка не могут перевести мне деньги с банка ВТБ по номеру телефона.
ВТБ

Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью

Блокировка без причины
ВТБ

Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью

07.09.2025 Другое
16 лет наложен арест
ВТБ

Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Сделала перевод через ваш банк мошенникам,как отозвать деньги назад
ВТБ

Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью

Заблокировали по 161ФЗ
ВТБ

Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью

Банк не разблокирует карту
ВТБ

Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью

Помогите снять 161-ФЗ
ВТБ

Из баз МВД исключили, несколько раз получал ответ от ЦБ, что после переговоров с вами было принято мотивированное р... Читать полностью

31.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
«Благодарность сотруднице»
ВТБ

Конечно, я уже поздновато обнаружила сей факт, но тем не менее я хочу, чтобы народ знал своих героев в лицо. Сотруд... Читать полностью

Страховая компания согаз жизнь
ВТБ

Страховая программа «Максимум плюс»06.08.2021 г по рекомендации сотрудника банка ВТБ моя мама заключила договор доб... Читать полностью

ВТБ втянул военного пенсионера в сомнительную программу, деньги не возвращают.
ВТБ

Мы обратились, расторгли договор на следующий день. Операторы утверждали что возврат средств произойдет через 12 дн... Читать полностью

ВТБ втянул военного пенсионера в сомнительную программу, деньги не возвращают.
ВТБ

Моему отцу (Лукин Александр Германович 11.05.1961г.р.), военному пенсионеру, в отделении ВТБ навязали программу «Га... Читать полностью

ООО «АМТ Страхование»
ВТБ

Добрый день! Прошу уточнить , в течении какого времени отражается страхование жизни от ООО «АМТ Страхование в личн... Читать полностью

Нет ответа с потчы 1233@vtb.ru
ВТБ

13.07.2025 мной был напрвлен страховой полис для ипотеки на почту 1233@vtb.ru со всеми необходимиыми реквизитами и... Читать полностью

Договор страхования жизни
ВТБ

У меня в банке Открытие оформлен вклад Инвестиционное страхование по программе "Базис Инвест" до 27.03.2026 года. К... Читать полностью

Поиск заявления в СОГАЗ
ВТБ

Добрый день 21.06.2025 в офисе в Дзержинске Чкалова 2 писала заявление для отправки в страховую компанию СОГАЗ по д... Читать полностью

Страхование жизни при получении кредита
ВТБ

В каком офисе мне будут готовы помочь? В офисе г. Шелехов мне не могут сказать точную сумму задолженности, начисляю... Читать полностью

Вопрос по программе «Резервный фонд»
ВТБ

Здравствуйте!В конце декабря 2017 года пришла по делам в офис банка ВТБ, и улыбчивая сотрудница банка очень красиво... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Направлен исполнительный лист
Ozon Банк

Добрый день! 18.08.2025 в ООО "Банк Озон" был направлен исполнительный лист серии . Взыскатель - Лаврищева С. Н. По... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?

Почему не зачтен мой отзыв об Озон банке от 06.09.25?  Читать полностью

Здравствуйте заблокировали счет,говорят что подозрительный перевод писал заявление закрывал счет и в конце концов говорили ждем ответа и так и не приходил ответ,прошло уже 2 года ответа нет
ВТБ

Здравствуйте заблокировали счет,говорят что подозрительный перевод писал заявление закрывал счет и в конце концов г... Читать полностью

Открыть накопительный счёт
Совкомбанк

Можно ли открыть накопительный счёт онлайн копилка через интернет  Читать полностью

Банк не снимает обременение
Альфа-Банк

Добрый день, направил. Читать полностью

Почему мне блокируют снятие наличных
ВТБ

добрый день. Я зарплатный клиент, статут Привилегия. Сегодня не смог снять 70тр со своей карты, причину отказа мне... Читать полностью

просто так сняли деньги ender.love
Т-Банк

15.06.2025 сняли 989 рублей с картыMCC 7273.Помогите пожалуйста🙏 Читать полностью

Заблокировали по 161 ФЗ
Яндекс Банк

18.09.2025 заблокировали во всех банках по 161 ФЗ п. 11.6 из-за нахождения в базе данных ЦБ России среди получателе... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Блокировка переводов в личном кабинете.
ВТБ

Добрый день, помогите пожалуйста с данным вопросом.У меня проблема такая. Я клиент ПАО Сбербанк, у меня в личном ка... Читать полностью

Заблокировали по 161 ФЗ
Яндекс Банк

18.09.2025 заблокировали во всех банках по 161 ФЗ п. 11.6 из-за нахождения в базе данных ЦБ России среди получателе... Читать полностью

21.09.2025 Другое