29
Добрый день . Хотел бы оставить отзыв о работе Т-Банк. Делал перевыпуск карты Т-Банк дебетовой , и агент который привез мне карту сообщил следующее : у нас акция , если берете кредитную карту у нас сейчас , вы получаете "фиксированный кэшбэк в размере 30% на маркетплейсы". Я согласился оформить эту карту . В итоге после оформления приходит договор в электронном виде, где нету этого пункта. после переписок с банком они сообщают , что данная акция закончилась еще в январе. Позвонил агенту , он стал доказывать , что акция актуальна, но уже оказывается до 18.08 а не бессрочно. Написал повторно в т-банк, они сообщили что будет проверка. В итоге пришло сообщение что акция будет работать через 24 часа (а это было 24.07) , в итоге не включили. Много раз писал в поддержу и они обещали "разобраться", постоянно продлевая срок обращения . Сегодня уже пришло что ответят до 3-4 августа. Позвонив на горячую линию и описав проблему, они были немного в шоке и сказали что со мной свяжутся в течении 3 часов (прошло уже 7). Из-за оформленной карты через агенты я не получил 4000 рублей (приведи друга, могла супруга кинуть приглашение), сказали что уже никак не получить ведь договор активный уже ...в итоге спустя более недели , условия банка не выполнены , а скоро закончится действие "акции" (которой по факту нет). На мой взгляд меня ввели в заблуждение (по-русски обманули целенаправленно). Не ре комендую связываться с их агентами. На данный момент мое обращение перенесенно еще на 2 дня, можно потянуть еще две недели и акция не актуальна.
Здравствуйте.
Ошибок в консультациях представителя нет. Вы оформили кредитную карту в рамках акции. Сейчас разбираемся, почему предложение с кэшбэком на маркетплейсы вам недоступно. Нам нужно больше времени, поэтому переносим сроки решения вопроса. Простите, пожалуйста, что приходится ждать. Об итогах сообщим вам в чате, пуш или звонком.
Сейчас не сможете оформить кредитную карту в рамках акции "Приведи друга" и получить бонус, поскольку по условиям у вас не должно быть действующего продукта, аналогичного тому, в рамках которого вас пригласили. Также закрытого за год до подачи заявки.
Диалоги с поддержкой изучим на предмет ошибок и примем меры, если найдем ошибки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Т- банк заблокировал карту и не выводит мои денежные средства на другой счет в другой банк, как быть ? Читать полностью
Ваша поддержка отлично работает, я писал про поддержку озон банка, они не могут мне предоставить документы, так как... Читать полностью
Здравствуйте, Подавал 3 раза на закрытие счета, 3 раза получал отказ. Главный вопрос, если мой счет заблокирован по... Читать полностью
Здравствуйте, был печальный опыт использование озон банка, решил закрыть счёт и перевести деньги в тиньков банк, он... Читать полностью
Возврат. тот случай когда даже магазин согласился, что был случай мошенничества. ибо проверил все. и вернул всю сум... Читать полностью
Организация обращалась в ТБанк через банк точку о возврате но ТБанк проигнорировал запрос от банка точки!банк решил... Читать полностью
Благодарю за ответ, но хочу уточнить:с момента поступления исполнительного листа в банк прошло уже более двух недел... Читать полностью
Центробанк в своём ответе на мой запрос указал ваш банк, а о данных из МВД даже речи не было, хотя если такая инфор... Читать полностью
Здравствуйт, на счет в банке наложена задолжность, но на госуслугах и ФССП написано что никаких задолжностей не име... Читать полностью
Т- банк заблокировал карту и не выводит мои денежные средства на другой счет в другой банк, как быть ? Читать полностью
Благодарю за ответ, но хочу уточнить:с момента поступления исполнительного листа в банк прошло уже более двух недел... Читать полностью
Добрый день.В марте 2025 года меня внесли в реестр по 161-ФЗ. После нескольких попыток разблокировки через ЦБ РФ, Т... Читать полностью
Здравствуйте Анна,Вы сообщили:"Информацию не скрываем, размер взимаемой комиссии отображаем на экране банкомата до... Читать полностью
Здравствуйте.Пишу по поводу исполнительного листа, который поступил в Т-Банк 17 июля 2025 года. Документ касается в... Читать полностью
Решил установить новое приложение по инструкции. Вышел из своего аккаунта, вошел во временный Apple ID, установил п... Читать полностью
Здравствуйте, как можно получить справку в электронном виде о погашении кредита, об отсутствии долга умершего челов... Читать полностью
Здравствуйте. В мае текущего года по моей ссылке друг оформил кредитную карту. На тот момент действовал бонус в р... Читать полностью
Деньги списали вчера 31 июля. С карты т-банк. Читать полностью
На Меня наложена блокировка по 161 ФЗ Пока ЦБ рассматривает обращение, заблокировали все операции в Т Банке. Вывест... Читать полностью
Добрый день! Мне заблокировали счёт в озон банке, в чате бот пишет, чтобы закрыть счёт, нужно отправить по почте за... Читать полностью
Т- банк заблокировал карту и не выводит мои денежные средства на другой счет в другой банк, как быть ? Читать полностью
Я хотела оплатить кредит за своего отца, он находится в тяжёлом состоянии, лежачий больной. Обратилась в банк, мне... Читать полностью
Обнаружил сегодня списание с карты 990 руб. за подписку ai-bro.org Данную подписку я не оформлял. Что это вообще за... Читать полностью
21.08.2024 я заключил кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение готового жилья на льготных условиях в рамк... Читать полностью
Тянут время , уже все документы предоставлены , сотрудники их не видят гонят меня от одного сотрудника к другому ,... Читать полностью
Сделать конфиденциальным мой ответ на обращение в отп банк , написала свои данные не в то окошко Читать полностью
При оплате товара я перевел деньги на озон карту через сбербанк и с меня требуют пароль. Пароля у меня нет или я за... Читать полностью
Создал себе ярлык на телефоне для оплаты картой Яндекса.Каждый раз после оплаты мне вылезает уведомление "давайте с... Читать полностью
Сделать конфиденциальным мой ответ на обращение в отп банк Читать полностью