Список вопросов
Ответ дан

Украдены деньги с кредитной карты!

01.08.2025 13:06
10
ВТБ

Прошу вернуть мне комиссию незаконно списанную с кредитной карты 30 июля 2025 года в 18:00 при оплате задолженности карты другого банка согласно условиям карты "до 200 дней без процентов на погашение кредитных карт других банков". Согласно данным условиям я совершил погашение карты банка озон за что получил комисиию в размере примерно 13%. При оплате не было указано, что спишется комиссия в таком размере, да и вообще не было указано ни где, что спишется какая либо комиссия иначе я просто не стал бы совершать данную операцию. Считаю данную операцию незаконной и подлежащей отмене. Прошу сотрудников сайта банки.ру принять меры и прекратить мошеннические действия Банка ВТБ в отношении своих клиентов, и вернуть похищенные у меня денежные средства! 

Добрый день!

Ответ вам предоставлен в рубрике "Народный рейтинг ".

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Обман баком ВТБ! Не выдали сертификат Ozon на 1 500 ₽ за оформление Дебетовой карты ВТБ
ВТБ

По ссылке блогера оформлена дебетовая карта ВТБ! Условия акции с моей стороны выполнены полностью, однако Банк в на... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Деньги списали с карты?
ВТБ

Как без моего согласия списали деньги с моей карты?  Читать полностью

Одинаковые карты для рублёвых и валютных счетов ведут к ошибкам!
ВТБ

Добрый день! Я давно являюсь клиентом банка ВТБ. В банке у меня есть 2 счета долларовый и рублёвый. К этим счетам п... Читать полностью

03.08.2025 О банке
Банк ВТБ в одностороннем порядке уменьшает лимит по кредитной карте без объяснения причин, уведомляя постфактум
ВТБ

Добрый вечер!29.07.2025 Столкнулся с ситуацией одностороннего решения со стороны Банка ВТБ по уменьшению кредитного... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Уведомление о снижении кредитного лимита
ВТБ

Мне резко снизили кредитный лимит по карте - не понимаю почему, но почти принял что необходимо следовать каким-то т... Читать полностью

Какой лимит переводов?
ВТБ

Мне 16 какой лимит переводов у меня будет Читать полностью

02.08.2025 О банке
Смогу ли я открыть счет и будет ли он работать
ВТБ

Мои данные попали в базу данных России по 161фз , все карты заблокированы и приложения тоже , смогу ли я открыть сч... Читать полностью

02.08.2025 О банке
Проблема не решается 2 месяца
ВТБ

С 11 июНя висит проблема со счетчиком в дополнительных категориях. Сделала скриншоты выписок за каждый день последо... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Списали за проход в бизнес-зал задним числом
ВТБ

Оформил Премиум в банке ВТБ, пользовался им и поддерживал остаток на счетах для бесплатного обслуживания. В июне ст... Читать полностью

Когда вернут деньги которые не были зачислены на карту втб?
ВТБ

Ранее обращалась к вас с вопросом о том, когда банк вернёт мои деньги, которые были положены в банкомате Сбера, но... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Платежное поручение
ВТБ

Добрый вечер!Собственно обратился в ваш офис банка впервые 31.07 приблизительно в 19:20(40 минут до закрытия банка)... Читать полностью

Не дают перевести деньги в другой банк.
ВТБ

Повелся на рекламу ВТБ, что клиентам впервые открывающие накопительный счёт будет ставка 18%. С 08.07.25 стал посте... Читать полностью

Клиенту находящемуся на сво заблокировали карту
ВТБ

Обратилась в отделение банка в хмао Сургут бульвар свободы 2в отделении мне сказали заказывать 400 000 рублей, хотя... Читать полностью

Пополнение счета для списания кредита
ВТБ

Добрый день , вчера был срок очередного платежа по кредиту , банк отклонял платеж по зачислению денежных средст на... Читать полностью

Заблокировали счёт в почта банке ,а у меня подходит срок платежа эскроу счета в ВТБ банке ,я им в почта банке объяснила что они сорвут сроки оплаты
ВТБ

Помогите пожалуйста чтобы разблокировали в почта банке счёт , чтобы мы с дочкой могли вовремя заплатить платеж за... Читать полностью

Увеличение лимитов по дебетовой карте для несовершеннолетнего
ВТБ

Добрый день! При увеличении лимитов по заявлению законного представителя, несовершеннолетний (15 лет) все равно не... Читать полностью

Почему не поступают денежные соедства
ВТБ

Мною со своего счета в альфа банке по сбп были переведены денежные средства. Имеется подтверждение, выписка и квита... Читать полностью

Могу ли я делать переводы в офисе банка, если у меня 161 ФЗ?
ВТБ

Здравствуйте, банки заблокировали по 161 фз, но на ВТБ я получаб пенсию. Могу ли я прийти в офис банка и попросить... Читать полностью

Перевела деньги с мастер-счета на накопительный и они зависли в обработке
ВТБ

Вечером 31.07.25 перевела в онлайн банке ВТБ деньги со своего основного счета на накопительный. В итоге они зависли... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Непонятно откуда взялись цифры по выплате по осаго
Т-Банк

Обратился я в страховую компанию по осаго, скинул фото повреждений насчитали 155 тысяч. Попросил калькуляции ремонт... Читать полностью

03.08.2025 ОСАГО
Подал заявку на закрытие счёта
Альфа-Банк

Отправил заявку 4 дня назад, можете как нибудь ускорить закрытие? должны были перевести оставшиеся деньги на сбер б... Читать полностью

Проблема с дистанционным обслуживанием
Ozon Банк

Я отправил несколько раз экономический смысл средств и откуда за что получил а мне одно и тоже пишут ваш бот как бу... Читать полностью

Обман баком ВТБ! Не выдали сертификат Ozon на 1 500 ₽ за оформление Дебетовой карты ВТБ
ВТБ

По ссылке блогера оформлена дебетовая карта ВТБ! Условия акции с моей стороны выполнены полностью, однако Банк в на... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Как снять ограничения
Ozon Банк

Здравствуйте, по ошибке мой друг в банке попросил ограничить мне операции по карте, когда я смогу снова им пользов... Читать полностью

Какая сейчас процентная ставка в банке на ипотеку
Альфа-Банк

Процентная ставка по ипотеке Читать полностью

Комиссия за пополнение карты
Т-Банк

Здравствуйте! Требовалось пополнить карту, два ближайших банкомата т-банка не работали (есть фотографии) один из ни... Читать полностью

Можно ли вернуть деньги за перевод на арестованную карту?
Т-Банк

Добрый день. Перевела человеку за услугу деньги, но его карта тинькофф оказалась арестована, на что пошли возмущени... Читать полностью

Деньги списали с карты?
ВТБ

Как без моего согласия списали деньги с моей карты?  Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причин
Сбербанк

Через сколько времени? Читать полностью

03.08.2025 Другое