Список вопросов
Ответ дан

Возврат денег по ВТБ плюс подписке

01.08.2025 22:34
140
ВТБ
Автор
user-391722420015
г Москва

Как вернуть деньги за ВТБ подписку? Не успел отказаться.

Решил попробовать подписку, так как категории кэшбека стандартные не устраивали (оформлял карту банка для двух категорий - продукты и покупки на озоне и ВБ, то есть маркетплейсы, по первой интересующей категории было 3% теперь 2%, а маркетплейсы видимо, как категория вообще видимо представитель красной книги выпал из сферы обитания, 2 месяц нет). На сайте и приложении обещания золотых гор про подписку, а по факту уже 2 месяц трындекс сервисы да и вторая категория из двух, что то чем я вообще не пользуюсь в жизни. 

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью) и дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 791489». По данной информации обязательно будет проведен анализ и вам будет направлен ответ.

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказали в закрытии счета дебетовой карты с наличием блокировки на счете со стороны ФССП
ВТБ

Я повторно посетил офис банка, написал заявление на закрытие счета и на удаление персональных данных. Мне пообещали... Читать полностью

ВТБ затягивает со вступлением в наследство ценными бумагами и денежными средствами брокерского счета моего умершего мужа. Когда произойдет вступление в законное наследство?
ВТБ

Вот интересно как долго обращение будет в работе? О результатах когда будет известно??????? У сотрудника, которому... Читать полностью

Блокировка счетов и карт в банке ВТБ, отказ пополнения мною и закрытия моих кредитных счетов и карт с угрозой порчи кредитной истории
ВТБ

В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью

Другие клиента банка не могут перевести мне деньги с банка ВТБ по номеру телефона.
ВТБ

Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью

Блокировка без причины
ВТБ

Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью

07.09.2025 Другое
16 лет наложен арест
ВТБ

Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Сделала перевод через ваш банк мошенникам,как отозвать деньги назад
ВТБ

Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью

Заблокировали по 161ФЗ
ВТБ

Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью

Банк не разблокирует карту
ВТБ

Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью

Помогите снять 161-ФЗ
ВТБ

Из баз МВД исключили, несколько раз получал ответ от ЦБ, что после переговоров с вами было принято мотивированное р... Читать полностью

31.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
блокировка карты без причины
ВТБ

направил в почту Читать полностью

Не выплачивают вознаграждения по акции приведи друга
ВТБ

Скинула ссылку приведи друга своим знакомым,карта дебетовая,13.августа оформили карту,условия все выполнены,но возн... Читать полностью

База данных ЦБ о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.
ВТБ

Постараюсь кратко. В марте этого года я получил уведомление от другого банка о том, что мне приостановлено обслужи... Читать полностью

блокировка карты без причины
ВТБ

хотел снять деньги с банкомата. Заблокировали операцию. Три раза звонил в банк. Первый оператор- сорвала звонок чер... Читать полностью

Не могу оплатить кредит.
ВТБ

Здравствуйте, меня заблокировали по фз161 п.11.7, и соответственно выкинули все банки из приложений, все это без об... Читать полностью

Проблема с переводом от онлайн банк РНКБ на онлайн банк ВТБ
ВТБ

Являюсь клиентом РНКБ. Пришло смс о переводе продуктов и денег на счетах в ВТБ. " Вся информация, новые реквизиты и... Читать полностью

Блокировка интернет Банка по 161 ФЗ
ВТБ

Мой интернет Банк заблокировали по 161 ФЗ.Я составил два обращения в ЦБ.Можете ли как то посодействовать в разблоки... Читать полностью

Кинули с обещанным вознаграждением в размере 2000 при переводе пенсии по промкоду
ВТБ

Кинули с обещанным вознаграждением в размере 2000 при переводе пенсии по промкоду. Пришло смс -Владимир, получите 2... Читать полностью

Банк не закрывает договор КБО , на заявление просто тишина . 10 дней удерживают средства .
ВТБ

Добрый день у моей девушки заблокировали , средства . 08. 09. 2025 года пришли в офис и написали договор на расторж... Читать полностью

Не выплатили 1к рублей за приведи друга
ВТБ

Перейдя по ссылке которую скинул друг оформил карту дебетовую это было 13.08,выполнил все условия,но деньги ни мне... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заведение заявки на кредит без согласия клиента !
ОТП Банк

добрый вечер ! Подскажите пожалуйста в какой срок ко мне вернутся с результатом проверки ? Читать полностью

Закрыть договор страхования
Альфа-Банк

Сегодня пришло сообщение, что 21.09.25 по договору L0302/619/DC1071/4 Будь здоров! ЕКК Вариант 2 произойдет оплата... Читать полностью

Бонусы спасибо пропали
Сбербанк

. Оформили заказ на сдачу анализов через Сбер здоровье, оплата была выбрана бонусами спасибо. На моменте оформления... Читать полностью

Нужно снять блокировку
Сбербанк

Здравствуйте,я просто пользовался картой,оплачивал все свои покупки,к меня банк заблокировал карту,я пошел в офис и... Читать полностью

Почему списываются деньги
Сбербанк

Каждый месяц списывается 299р и 99р в общем 400р, я нечего не подключал, как убрать эту подписку Читать полностью

19.09.2025 О банке
Отвратительное отношение банка к своим клиентам! Не принимают полис под левыми предлогами!
Альфа-Банк

Болльше двух месяцев бьюсь с банком о внесении моего полиса по ипотеке! Банк каждый раз находит предлог, чтобы тяну... Читать полностью

разблокировать счет

Обращаюсь к вам с просьбой о снятии блокировки со моего счета!!! Я, Т****** О****** Вл******** 0*.12.19** года р... Читать полностью

какие сейчас проценты накопительных счетов

в каких банках Читать полностью

Ипотека на строительство дома
Сбербанк

Как так можно не любить ваших клиентов???? Читать полностью

Неправомерная блокировка счета
ВТБ

Обращаюсь к вам с просьбой о снятии блокировки со моего счета!!!Я, Титова Ольга Владимировна 03.12.1981 года рожден... Читать полностью