Список вопросов

Как снять блокировку счета?

03.08.2025 19:16
5
ВТБ

У меня закончился 03.08.25 вклад в банке, я решил перевести деньги в другой банк, первый перевод был успешным 50 тыс, второй и последующие заблокированы. Проживаю я в г. Енакиево, ДНР, на горячей линии мне посоветовали обратиться в отделение банка в г. Донецке, начали откровенно врать, что мой номер не подтверждён, система заблокировала, тогда как прошли переводы до этого? Записи разговоров есть, однако в приложении клиент- банка оператор уточнил, что мой номер подтверждён. Кто врет? . Чтобы воспользоваться своими деньгами я должен ехать под обстрелами в Донецк? 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему уже больше месяца вы не можете вернуть мои деньги?
ВТБ

я обратился в офис вашего банка еще в начале июля месяца, чтобы закрыть все краты и счета, но вместо ээтого вы до с... Читать полностью

Как получить официальную причину блокировки по 161‑ФЗ и урегулировать ситуацию с ВТБ?
ВТБ

Здравствуйте.Прошу вашей помощи в разрешении ситуации с блокировкой моих счетов по инициативе ВТБ в соответствии с... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ по инициативе ВТБ
ВТБ

Более двух недель назад мои персональные данные были внесены в базу ФинЦЕРТ, в результате чего была заблокирована з... Читать полностью

Комиссия за снятие наличных со стороннего банка
ВТБ

Обращение было и Сбербан, но они написали чтобы вернули деньги в втб. отписки от двух банков. Никто не хочет вернут... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Животные из ВТБ полностью заблочили доступ к техподдержке по горячей линии, в чате, в приложении
ВТБ

Почему по указанному адресу, отсутствует банкомат Банкомат №300355 Адрес: ул. Победы, 31Б, Лесосибирск, Красноярски... Читать полностью

Блокировка счета пенсионерки перед поездкой на лечение
ВТБ

Здравствуйте! 02.08.2025 я, 65 лет, пенсионерка, пыталась оплатить услуги автосервиса в г. Ефремов Тульской области... Читать полностью

Банк не дает перевести средства после закрытия счета
ВТБ

Я являлась клиентом банка ВТБ в январе месяце этого года были два перевода, и после этого мою карту заблокировали б... Читать полностью

Проблема с продлением страхования здоровья по ипотеке
ВТБ

В ВТБ до сих пор не могут подтвердить обновление информации о продлении страхования здоровья по ипотеке. Страховка... Читать полностью

Обслуживание в отделении
ВТБ

Добрый день. Обратилась в офис по нескольким вопросам, в итоге одна карта не закрыта, но кучу всего подключили. Для... Читать полностью

ВТБ - банк ригидный и неклиентоориентированный ?
ВТБ

Из предложенных банком в августе категорий повышенного кешбэка выбрала "фитнес" для того чтобы оплатить в физкульту... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Платежное поручение
ВТБ

Добрый вечер!Собственно обратился в ваш офис банка впервые 31.07 приблизительно в 19:20(40 минут до закрытия банка)... Читать полностью

Не дают перевести деньги в другой банк.
ВТБ

Повелся на рекламу ВТБ, что клиентам впервые открывающие накопительный счёт будет ставка 18%. С 08.07.25 стал посте... Читать полностью

Клиенту находящемуся на сво заблокировали карту
ВТБ

Обратилась в отделение банка в хмао Сургут бульвар свободы 2в отделении мне сказали заказывать 400 000 рублей, хотя... Читать полностью

Пополнение счета для списания кредита
ВТБ

Добрый день , вчера был срок очередного платежа по кредиту , банк отклонял платеж по зачислению денежных средст на... Читать полностью

Заблокировали счёт в почта банке ,а у меня подходит срок платежа эскроу счета в ВТБ банке ,я им в почта банке объяснила что они сорвут сроки оплаты
ВТБ

Помогите пожалуйста чтобы разблокировали в почта банке счёт , чтобы мы с дочкой могли вовремя заплатить платеж за... Читать полностью

Увеличение лимитов по дебетовой карте для несовершеннолетнего
ВТБ

Добрый день! При увеличении лимитов по заявлению законного представителя, несовершеннолетний (15 лет) все равно не... Читать полностью

Почему не поступают денежные соедства
ВТБ

Мною со своего счета в альфа банке по сбп были переведены денежные средства. Имеется подтверждение, выписка и квита... Читать полностью

Могу ли я делать переводы в офисе банка, если у меня 161 ФЗ?
ВТБ

Здравствуйте, банки заблокировали по 161 фз, но на ВТБ я получаб пенсию. Могу ли я прийти в офис банка и попросить... Читать полностью

Перевела деньги с мастер-счета на накопительный и они зависли в обработке
ВТБ

Вечером 31.07.25 перевела в онлайн банке ВТБ деньги со своего основного счета на накопительный. В итоге они зависли... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как СНОВА зарегистрироваться эх в интернет- банке, если это практически невозможно и по 8-800-200-00-00 тоже категорически «отфутболивает» автоответчик. Куда обратиться?
Драйв Клик Банк

Как СНОВА зарегистрироваться в онлайн- банкеАльфа,если это практически невозможно, по номеру 8-800-200-00-00те авто... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
Яндекс Банк

3 августа мне заблокировали карту Яндекс Пей по 115 фз.В поддержке написали,что нужны подтверждающие документы о пе... Читать полностью

Это петушинный банк бегите люди
Ozon Банк

Я участник сво , и мне два месяца не возвращают мои же денежные средства I'd обращения786094 Читать полностью

03.08.2025 О банке
Вопрос по поводу осаго

Как можно аннулироваться полис осаго который купил через вас Читать полностью

Банк МКБ ежемесячно стал списывать денежные средства за "активацию карточного продукта"

Здравствуйте.Я являюсь держателем зарплатной карты банка МКБ.Сегодня обнаружила, что с 02.05.2025 г. ежемесячно бан... Читать полностью

Повторяющиеся звонки при банкротстве
Т-Банк

И так,ваш банк уже задолбал мне звонить,либо полные идиоты работают либо я не знаю.Я уже повторять устал что в проц... Читать полностью

отмена страховки на 26

Добрый день как аннулировать страховку в связи с тем что сумма страхования указана не верно и нет страхового полиса... Читать полностью

Как изменить перс данные на корректные
Яндекс Банк

Плохо постарались. Надеюсь, что завтра с этой историей ознакомится независимый эксперт с Банки.ру, а так же ЦБ пров... Читать полностью

Электронная регистрация
Сбербанк

Здравствуйте! Меня интересует вопрос, очень актуальный для меня. Почему при сделке мои документы были направлены в... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Бесплатное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте, перешла на тбанк из сбера по приглашению друга из-за возможности бесплатного обслуживанияписала в под... Читать полностью