4
Более двух недель назад мои персональные данные были внесены в базу ФинЦЕРТ, в результате чего была заблокирована значительная часть моих счетов как физического лица, а также несколько счетов ИП. Оставшиеся счета функционируют с серьезными ограничениями.
Я незамедлительно направил обращение в интернет-приёмную Банка России. В ответе было указано, что внесение моих данных осуществлено по инициативе ПАО «ВТБ» и для получения разъяснений рекомендовано обратиться в банк-инициатор.
17 дней назад я обратился в офис ПАО «ВТБ» с целью выяснения причин блокировки. Сотрудники отделения сообщили, что не располагают какой-либо информацией, а решение принимает служба безопасности банка. Однако на протяжении всего этого времени служба безопасности не предоставляет ни ответа, ни разъяснений. Каждый визит в офис банка завершается одной и той же фразой: «Ответа пока нет».
Таким образом, возникла замкнутая ситуация:
• исключение моих данных из базы ФинЦЕРТ возможно только по инициативе ПАО «ВТБ»;
• служба безопасности банка не выходит на связь и не предоставляет информации;
• мои счета остаются заблокированными, что парализует мою финансовую деятельность.
В результате я испытываю значительные неудобства как физическое лицо, лишён возможности полноценно пользоваться своими средствами и даже расплачиваться в магазинах. Более того, я несу прямые убытки в рамках предпринимательской деятельности: платежи моих контрагентов блокируются, банки предупреждают их о «небезопасности» операций, что наносит ущерб моей деловой репутации.
При этом подчёркиваю:
• вся моя финансовая деятельность полностью соответствует законодательству РФ;
• любая операция и перевод могут быть документально обоснованы;
• как учредитель ООО я ежеквартально получаю дивиденды (за прошлый год получил 44 миллиона) исправно уплачиваю налоги и формирую значительные поступления в бюджет государства.
Из-за текущей блокировки моя деловая активность и прибыль существенно снижаются, при этом банк не имеет ко мне официальных претензий и не предоставляет разъяснений. Парадоксально, что активным клиентом ПАО «ВТБ» я не являлся около 90% операций по счетам сводились к переводам между моими собственными счетами. Если бы не подобные риски, связанные с необоснованными блокировками в вашем банке я мог бы стать полноценным клиентом, в том числе по обслуживанию бизнеса.
Резюмирую:
Сложившаяся ситуация является следствием необоснованной и непрозрачной блокировки со стороны ПАО «ВТБ». Отсутствие официальных разъяснений и действий со стороны службы безопасности банка нарушает мои права как клиента и наносит прямой материальный и репутационный ущерб. Считаю необходимым в кратчайшие сроки инициировать проверку и исключение моих данных из базы ФинЦЕРТ, а также предоставить мне письменное разъяснение причин блокировки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
я обратился в офис вашего банка еще в начале июля месяца, чтобы закрыть все краты и счета, но вместо ээтого вы до с... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу вашей помощи в разрешении ситуации с блокировкой моих счетов по инициативе ВТБ в соответствии с... Читать полностью
Обращение было и Сбербан, но они написали чтобы вернули деньги в втб. отписки от двух банков. Никто не хочет вернут... Читать полностью
У меня закончился 03.08.25 вклад в банке, я решил перевести деньги в другой банк, первый перевод был успешным 50 ты... Читать полностью
Почему по указанному адресу, отсутствует банкомат Банкомат №300355 Адрес: ул. Победы, 31Б, Лесосибирск, Красноярски... Читать полностью
Здравствуйте! 02.08.2025 я, 65 лет, пенсионерка, пыталась оплатить услуги автосервиса в г. Ефремов Тульской области... Читать полностью
Я являлась клиентом банка ВТБ в январе месяце этого года были два перевода, и после этого мою карту заблокировали б... Читать полностью
В ВТБ до сих пор не могут подтвердить обновление информации о продлении страхования здоровья по ипотеке. Страховка... Читать полностью
Добрый день. Обратилась в офис по нескольким вопросам, в итоге одна карта не закрыта, но кучу всего подключили. Для... Читать полностью
Из предложенных банком в августе категорий повышенного кешбэка выбрала "фитнес" для того чтобы оплатить в физкульту... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу вашей помощи в разрешении ситуации с блокировкой моих счетов по инициативе ВТБ в соответствии с... Читать полностью
Из предложенных банком в августе категорий повышенного кешбэка выбрала "фитнес" для того чтобы оплатить в физкульту... Читать полностью
Добрый день. В ВТБ по какому адресу и когда могу забрать документарную закладную с отметкой об исполнении обязатель... Читать полностью
Оформил Премиум в банке ВТБ, пользовался им и поддерживал остаток на счетах для бесплатного обслуживания. В июне ст... Читать полностью
Это не так, я сделал ровно то, что мне сказали в отделении. Я нажал на баннер и потом он пропал. Читать полностью
Добрый вечер! Собственно обратился в ваш офис банка впервые 31.07 приблизительно в 19:20(40 минут до закрытия банк... Читать полностью
решила воспользоваться маткапиталом для погашения ипотеки. сфр деньги перевёл. банк молча закинул всё на уменьшение... Читать полностью
На этой неделе банк ВТБ опустился в моих глазах на самое дно.Началось всё с того, что утром 29 июля 2025 года я не... Читать полностью
Уважаемые представители Банка ВТБ!Прошу закрыть все действующие и недействующие счета, открытые на моё имя, в Банке... Читать полностью
Банк ВТБ не выплатил причитающихся бонусов по акции "20000 бонусных рублей за регулярные покупки по кредитной карте... Читать полностью
Как СНОВА зарегистрироваться в онлайн- банкеАльфа,если это практически невозможно, по номеру 8-800-200-00-00те авто... Читать полностью
3 августа мне заблокировали карту Яндекс Пей по 115 фз.В поддержке написали,что нужны подтверждающие документы о пе... Читать полностью
Я участник сво , и мне два месяца не возвращают мои же денежные средства I'd обращения786094 Читать полностью
Как можно аннулироваться полис осаго который купил через вас Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь держателем зарплатной карты банка МКБ.Сегодня обнаружила, что с 02.05.2025 г. ежемесячно бан... Читать полностью
И так,ваш банк уже задолбал мне звонить,либо полные идиоты работают либо я не знаю.Я уже повторять устал что в проц... Читать полностью
Добрый день как аннулировать страховку в связи с тем что сумма страхования указана не верно и нет страхового полиса... Читать полностью
Плохо постарались. Надеюсь, что завтра с этой историей ознакомится независимый эксперт с Банки.ру, а так же ЦБ пров... Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует вопрос, очень актуальный для меня. Почему при сделке мои документы были направлены в... Читать полностью
Здравствуйте, перешла на тбанк из сбера по приглашению друга из-за возможности бесплатного обслуживанияписала в под... Читать полностью