Отключение пакета услуг с 01.08.2025

Добрый день! Организация оплатила за год пакет услуг "Премиум". По истечении 10 месяцев банк самовольно отключил д... Читать полностью

Списание денежных средств

Здравствуйте, у меня произошло списание на 1.999р Эту подписку я не одобряла и даже не делала. Списанте произошло в... Читать полностью

Пакет Прайм для акционеров

Здравствуйте!Для владельцев более 90000 акций ВТБ банк предоставляет Прайм бесплатно. Мой брокер Альфа. Какие докум... Читать полностью

Жалоба на нарушение сроков закрытия карты и качество обслуживания

Уважаемая служба поддержки ВТБ,21 июля 2025 года через чат мобильного приложения мной было подано заявление на закр... Читать полностью

Заблокировали перевод

Мне заблокировали перевод в банке Втб, дистанционно отказываются подтверждать перевод. Зовут в банк, но я физически... Читать полностью

Перенос семейной ипотеки

Добрый день. Можно ли перенести семейную ипотеку с одной кваптиры на другую. (так как супруги разводятся и нужно ра... Читать полностью

Забрали деньги и молчат

04.08.25, положил деньгив банкомат сбербанка сумму в размере 16760. После чего банкомат написал ошибку и по сути вс... Читать полностью

Обновление банка "снесло" телефонный справочник в смартфоне

04.08.2025 при входе в Приложение он-лайн, было предложено сделать обновление. Так как не первый раз уже этот проце... Читать полностью

Уведомление о снижении кредитного лимита

Здравствуйте - я уже прикладывал здесь УНК, прикладываю дату рождения Читать полностью

Незаконная блокировка счетов и отключение доступа

Сегодня я переводила через сбп сумму, операцию отклонили и просили подтвердить путем звонка на 1000. Позвонила подт... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет

Я участник СВО, нахожусь далеко от офиса банка. Мне заблокировали личный кабинет, указав на то что нужно подтвердит... Читать полностью

Как получить официальную причину блокировки по 161‑ФЗ и урегулировать ситуацию с ВТБ?

Здравствуйте.Прошу вашей помощи в разрешении ситуации с блокировкой моих счетов по инициативе ВТБ в соответствии с... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ по инициативе ВТБ

Более двух недель назад мои персональные данные были внесены в базу ФинЦЕРТ, в результате чего была заблокирована з... Читать полностью

ВТБ - банк ригидный и неклиентоориентированный ?

Из предложенных банком в августе категорий повышенного кешбэка выбрала "фитнес" для того чтобы оплатить в физкульту... Читать полностью

ВТБ отказывается выдать оригинал документарной закладной с отметкой об исполнении обязательства по ипотечному кредиту

Добрый день. В ВТБ по какому адресу и когда могу забрать документарную закладную с отметкой об исполнении обязатель... Читать полностью

Списали за проход в бизнес-зал задним числом

Оформил Премиум в банке ВТБ, пользовался им и поддерживал остаток на счетах для бесплатного обслуживания. В июне ст... Читать полностью

Невыплата бонусов по акции "20000 бонусных рублей" по кредитной карте ВТБ

Это не так, я сделал ровно то, что мне сказали в отделении. Я нажал на баннер и потом он пропал. Читать полностью

маткапитал

решила воспользоваться маткапиталом для погашения ипотеки. сфр деньги перевёл. банк молча закинул всё на уменьшение... Читать полностью

Свинское отношение к клиентам в банке ВТБ

На этой неделе банк ВТБ опустился в моих глазах на самое дно.Началось всё с того, что утром 29 июля 2025 года я не... Читать полностью

Закрыть счета и отозвать согласие ПД

Уважаемые представители Банка ВТБ!Прошу закрыть все действующие и недействующие счета, открытые на моё имя, в Банке... Читать полностью

Отправил заявление, но мне не закрывают счет и не переводят деньги

мое заявление дошло до ваших колег? Читать полностью

Здравствуйте ещё раз! Прошу связаться со мной. Обнаружена ошибка в документе.  Читать полностью

Узнать номер счета.

Так робот "помощник" не реагирует на слова, он просто шлет в приложение и бросает трубку, никакого меню нет) Читать полностью

Обман с повышенной ставкой по накопительному счету

Открыт накопительный счет. В правилах к накопительному счету в п 2.1.2 указано, что при совершении операций на марк... Читать полностью

Отправил заявление, но мне не закрывают счет и не переводят деньги

EE082101105RU вот трек код почты россии которой я отправлял заявление вам о закрытии проверив можно убедится что за... Читать полностью

Кэшбэк не начислен мне

т-банк предложил в разделе город заказать продукты в магните и начислим 20% но я еще преминил промокод +20% итого д... Читать полностью

Ограничения в рамках 161 ФЗ

Приветствую Вас , прошу дать пояснение на каком основании Вы мне ограничили переводы денежных средств в сторону дру... Читать полностью

Разблокировка карты/счет

Заблокировали карту, когда пытался перевести деньги себе же только в другой банк. Просят отправить письмо с заверен... Читать полностью

здравстуйте как удалить анкету удалите кто то достали звонить

удалите анкету пожалуйста дастали звонить удалите Читать полностью

Отзыв о визите банка КамКомбанк.

Я уже описал свой визит в банк, дописал в комментариях. Что еще нужно? Читать полностью