62
Здравствуйте.
В мае 2025 г. Альфа банк подал сведения о включении меня в базу данных ЦБ по ФЗ 161.
При этом никаких переводов от третьих лиц я не получал, звонков, уведомлений о подозрительных операциях от Альфа банка так же не было.
После получения ответа от ЦБ, в котором сообщалось, что инициатором выступает Альфа банк, обратился в отделение для объяснения причин и путей решения проблемы.
В отделении г.Анапа, 30 июня,было составлено обращение с разъяснениями и просьбой разобраться в данной ситуации.
Большое спасибо сотруднице в помощи.
По прошествии 25 дней не получив ответа от Альфа банка, вновь написал обращение в ЦБ с просьбой снять блокировку.
В ответ получил отказ и рекомендации обратиться в Альфа банк
01.08.2025 обратился в отделение Альфа банка на Лиговском проспекте в г. Санкт-Петербург с просьбой объяснить причину блокировки , статусом моего обращения от 30.06.2025 и способами решения.
В ответ получил хамское отношение персонала и менеджера отделения.
Отказывались принимать обращение, не сказали причину блокировки, не смогли объяснить почему обращение поданное месяц назад до сих пор не рассмотренно.
На просьбу снять деньги со своего счета в кассе ответили отказом.
Являясь долгое время клиентом Альфа банка разочарован таким отношением к клиентам, при том, что из-за них мне заблокировали все карты в других банках, лишив возможности нормальной жизни.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте, такая проблема. Поучаствовала в акции отзыв за денежку, все расписала очень подробно, на 600 символов... Читать полностью
Здравствуйте, 8 Июля мною был оформлен кредит наличными через приложение Альфа-банк. Деньги на счет посупили, но до... Читать полностью
Почему не дают рефинансирование кредитов Читать полностью
Здравствуйте! В 2024 г.писала обращение, все есть в переписке. И получен был ответ 30 октября 2024г , что последний... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться и помочь в закрытии всех продуктов Альфа банка. 30.10. 2024 Гб был получен ответ о... Читать полностью
Когда будет ответ на запрос ID 785395? Читать полностью
Здравствуйте, я случайно нажал на оформление подписки Альфа-Смарт, думал что будет ли какое-либо подверджение о под... Читать полностью
31 июля я запросила в банке и Альфа-страхование договор страхования имущества, так как в ЛК банка кнопка с договоро... Читать полностью
Года полтора подряд девушки с акцентами всех бывших союзных республик уговаривали меня взять кредитную карту "Альфа... Читать полностью
добрый день, имеется задолженность перед вашим банком. есть исполнительное производство. хотела внести задолжность... Читать полностью
Добрый день! Уже две недели не могу раскрыть аккредитив в альфа-банке!!! Такого дурдома на выезде я еще не видел! Я... Читать полностью
03.08.2025 г. обнаружил несоответствие своего баланса на дебетовой карте Альфа-Банк (он был меньше), обратился в ча... Читать полностью
Участвовал в акции Альфа-Банка «10 000 рублей за рекомендацию 3 друзьям», которая завершалась 7 июля. В течение июн... Читать полностью
Здравствуйте,я перевела 15000р на сим карту теле 2,прошло уже больше 48 часов,деньги так и не пришли,что делать? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь клиентом вашего банка, сегодня закрыла 2 вклада в личном кабинете в мобильном приложении, пер... Читать полностью
Скажите ,пожалуйста, сколько тогда должна быть комиссия, если внести с банкомата Сбербанка на карту Альфа-банк 600... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь клиентом вашего банка уже более 3-х лет. Уже полгода не могу увеличить лимит по карте халва... Читать полностью
Какие есть лояльные программы для приобретения уже построенного и введенного в эксплуатацию дома? Продавец физ.лицо... Читать полностью
Заблокировали карту без причины. Сбербанк отказался предоставлять причину и вид блокировки, обосновав отказ п. 3.3... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Счёт и карта Совкомбанка были закрыты в апреле этого года, но когда кто-то пе... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Хочу сделать запрос в Сбербанк о проверке наличия счетов и денежных средств на счетах на имя... Читать полностью
отправил вам на почту письмо,посмотрите!! Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема. Поучаствовала в акции отзыв за денежку, все расписала очень подробно, на 600 символов... Читать полностью
Мне несколько месяцев назад исполнилось 14 лет, но я до сих пор пользуюсь СберKids и ещё не переоформила карту на м... Читать полностью
Добрый вечер уважаемые граждане России! Очень сильно был разочарован сегодняшним поступком такого известного банка... Читать полностью