Здравствуйте, Кристина! Хочу выразить большое огорчение и претензию в связи с ситуацией, с которой я столкнулась при оформлении кредита.
Так, 19.01.2024 г. оформляя коедит, сотрудник банка Чернухина Е. навязала мне страховку, аппелируя тем, что без не банк не одобрит кредит. Хотя в анкете мной в соответствующей графе я поставила "Нет".
По истечении времени, я хотела вернуть эту страховую сумму, выясняется, что эта страховка не связана с кредитом ... и самое главное, что сотрудник, не согласовав со мной, оформляет мне полис на консультацию по выявленной злокачественной опухоли 😇
Моему негодованию нет предел!!! Прошу разобраться в этой ситуаци! Как может так себя сотрудник банк? или на это есть определенные правила обслуживания банка? Эта ситуация нанесла мне моральный вред, просто не укладывается в голове...
Кроме того, обратившист вчера в отделение банка по поводу возврата суммы, сотрудник, уже другой, сказал, что сумма же маленькая 😇 Какое право имеет он определять, маленькая или нет?
Прошу Вас, разобраться в этой ситуации и решить вопрос о возврате уплаченной страховой суммы.
С уважение, Марина Баировна Ширипнимбуева,
Номер договора страхования
810-515089024
Кредитный договор от 19.01.2024 NºV625/0040-0382507
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Оформил банковскую гарантию на участие в закупки, в итоге по ошибке сотрудника выдали гарантию на заключение контра... Читать полностью
Началось все в выходные, я хотел зайти в приложение втб онлайн и обнаружил что учетная запись заблокирована! Я сраз... Читать полностью
Да,я конечно все понимаю, ну пока я только вижу как вы говорите что вы постараетесь решить, это уже не первое мое о... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка,Я вынуждена обратиться к вам с крайне негативным отзывом о работе вашего учреждения. К с... Читать полностью
Здравствуйте. 15 июля 2025 года мною было дано обращение CR-15 349335 на снятие обременения ипотичной квартиры. Обр... Читать полностью
Два месяца не могу добиться от ВТБ ни какой реакции на заявку о получении средств со счета умершего родтственника. ... Читать полностью
Мне пришла очередная отписка с текстовкой: мы не можем искдючить ваши данные, никакой информацией мы не располагаем... Читать полностью
Здравствуйте, сколько ещё будет продолжается это безобразие? Мой расчётный счёт не работает с 18.06.25г. по настоя... Читать полностью
Постоянно блокируют ВТБ онлайн , я ветеран боевых действий сво , и постоянно нахожусь без денег так как этот элитны... Читать полностью
Смирнов Алексей Александрович, г. Самара , 89170110109 конт номер Читать полностью
Два месяца не могу добиться от ВТБ ни какой реакции на заявку о получении средств со счета умершего родтственника. ... Читать полностью
Мне пришла очередная отписка с текстовкой: мы не можем искдючить ваши данные, никакой информацией мы не располагаем... Читать полностью
Пользовался ссылкой приложения банка втб , надоела реклама браузера луна , решил скачать и войти в кабинет , заблок... Читать полностью
Я участник СВО, нахожусь далеко от офиса банка. Мне заблокировали личный кабинет, указав на то что нужно подтвердит... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу вашей помощи в разрешении ситуации с блокировкой моих счетов по инициативе ВТБ в соответствии с... Читать полностью
Более двух недель назад мои персональные данные были внесены в базу ФинЦЕРТ, в результате чего была заблокирована з... Читать полностью
Из предложенных банком в августе категорий повышенного кешбэка выбрала "фитнес" для того чтобы оплатить в физкульту... Читать полностью
Добрый день. В ВТБ по какому адресу и когда могу забрать документарную закладную с отметкой об исполнении обязатель... Читать полностью
Оформил Премиум в банке ВТБ, пользовался им и поддерживал остаток на счетах для бесплатного обслуживания. В июне ст... Читать полностью
Это не так, я сделал ровно то, что мне сказали в отделении. Я нажал на баннер и потом он пропал. Читать полностью
Здравствуйте.Вывод средств по закону должны делать в течении до 7 рабочих дней, далее вы уже закрываете счет, для з... Читать полностью
Совком банке заявка одобрено и как связаться или что делать ? Читать полностью
Уже в 3 раз пишу сюда и буду так же писать пока мои деньги не будут переведеныэто что за отношение к клиентам?!Не п... Читать полностью
Оформил банковскую гарантию на участие в закупки, в итоге по ошибке сотрудника выдали гарантию на заключение контра... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № *****2663 от 07.02.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью
В каком банке наилучшие условия аренды сейфа (ячейки) в г. Москва Читать полностью
Сегодня пришло сообщение с просьбой оценить, насколько я довольна решением своего вопроса. А мой вопрос НИКАК не ре... Читать полностью
Помогите с поиском итогов розыгрыша призов, где можно ознакомиться? Читать полностью