34
Здравствуйте, со мной произошла следующая ситуация. В январе месяце ВТБ банк из-за двух - трёх переводов ( поступление которых было по причине продажи в официальной бирже) заблокировала мне карту, на балансе оставалось сумма 91 000 руб. На тот момент, я находилась в другой стране и не могла никак придти в офис чтобы закрыть счет и перевести свои средства. Полгода спустя, в июле месяце, я приехала в Уфу, пошла в офис банка по адресу Проспект Октября 107 а, и мне сказали нужно сначала написать заявление на блокировку карты, затем подождать десять рабочих дней и потом написать заявление на разблокировку счета, чтобы перевести средства. В общей сложности я ждала целый месяц ответа от банка, и не дождалась никакого позитивного результата. У меня уже куплены билеты обратно, я прилетела с двумя детьми только чтобы вытащить свои средства, но до сих пор не решила вопрос со своими средствами которые мне не выдают. Банк говорит что служба безопасности города Тюмень ВТБ банка не дает согласие на перевод средств. И вчера 6 июля в 15-20 меня вызвали в другой офис банка который находится по адресу Карла Маркса 23, где встретил меня какой-то мужчина, он не представился и на вопрос: «кем вы являетесь, какое у вас должностное лицо ?» Он не ответил и сказал что «это не важно, чтобы он не делал он вправе делать все что хочет» А затем начались долгие уговоры, шантаж, угроза и вымогательство. Мужчина сказал что банк никогда не выдаст мне мои средства, потому что моя карта попала в мошенническую схему, где жертва пострадал на 1 000 000 руб. Но я тут не причем, у меня не водилась на карте никогда такая сумма. Я пыталась объяснить что у меня сделка была на бирже, ра определеную сумму в районе 50 тысяч рублей и все чеки и подтверждения на руках. Но этот человек не стал меня слушать а вместо этого требовал, чтобы я добровольно отказалась от своих средств для того чтобы как-то компенсировать ущерб той пострадавшей стороны. Я пыталась объяснить что я тоже являюсь жертвой во всей этой ситуации, я все делала по закону и ничего нигде не нарушала, но мошенник обманул не только жертву, но и меня, использовав мои реквизиты для своих грязных дел. Но сотрудник банка продолжал давить на меня и шантажировать что если я не соглашусь добровольно перевести свои средства на указанные реквизиты, то мои данные попадут в базу центробанка по инициативе МВД а затем заблокируют все счета вклады с конфискацией всех средств. Я ответила что мне бояться нечего я в любой момент могу доказать свою невиновность, и буду продолжать защищать свои средства. Хочу отметить что никакого письменного ответа с вынесением решения, банк не предоставил, а вместо этого я слышала только угрозы и шантаж от сотрудников. Прошу принять меры в отношение банка втб а именно отделения офиса который находится по адресу Уфа, Карла Маркса 23, насколько правомерными были действия сотрудника начальника службы безопасности.
Добрый день!
Ответ был предоставлен к вашему отзыву в рубрике "Народный рейтинг".
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Я повторно посетил офис банка, написал заявление на закрытие счета и на удаление персональных данных. Мне пообещали... Читать полностью
Вот интересно как долго обращение будет в работе? О результатах когда будет известно??????? У сотрудника, которому... Читать полностью
В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью
Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью
Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью
Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью
Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью
Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью
Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью
Из баз МВД исключили, несколько раз получал ответ от ЦБ, что после переговоров с вами было принято мотивированное р... Читать полностью
Добрый день. Ответ мне был Предоставлен следующий: банк списал "денежные средства с дебетовой карты в минус, на зак... Читать полностью
это уже было сделано, в офисе ничего подтвердить не получилось Читать полностью
09.08.2025 года подал заявление на закрытие дебетовой неименной карты/договора 2200 2460 0615 7716 в онлайн чате ба... Читать полностью
Взяли и заработали на мне 89 тысяч просто так, из за того, что 1. В кредитном договоре про нюансы 200 дней без проц... Читать полностью
Почему арест наложен на весь счёт Карты из за административного штрафа 1500руб.Другие банки наложили арест только... Читать полностью
Привет! Возникла такая проблема, что в личном кабинете отображаюсь я, это я. А если смотреть реквизиты карты, то та... Читать полностью
В ваших офисах тоже нечего некто не знает, даже управляющие ! Обращаемся уже в 7 раз Читать полностью
Хочу задать вопрос и написать отзыв с целью предупредить миллионы настоящих и потенциальных клиентов, обладателей к... Читать полностью
Хочу задать вопрос и написать отзыв с целью предупредить миллионы настоящих и потенциальных клиентов, обладателей к... Читать полностью
В том то и прикол что и в банке тоже не могут ответить на этот вопрос , говорят что не знают !!получается банк прос... Читать полностью
Добрый день,прошу принять меры и решить вопрос с урегулирование ипотечноего кредита.Предоставил справку о ректуриза... Читать полностью
Добрый день! Приобрел авто в Китае в салоне поддержаных авто, оформлял автокредит в Сбербанке. В залог авто не прир... Читать полностью
Сходил в офис банка написал заявление, что ознакомлен с памяткой мошенничестве, что осознаю все риски связанные с х... Читать полностью
Когда будет доставка карт алфа банка в Суровикино, заказали ее ещё 3 недели назад Читать полностью
приветствую! 3 недели назад закрыл счет с выводом средств по реквезитам другого банка, но до сих пор не получилось... Читать полностью
Пишу в надежде, что хоть здесь кто-то поможет мне прекратить этот беспредел со стороны тбанка и его сотрудников. В... Читать полностью
Добрый день, я пользовался сбербанком и недавно мне в приложении удалили все карты и сказаил что я не могу больше п... Читать полностью
Когда разблокируют счет и карту ? Читать полностью
Здравствуйте. Т-банком были предоставлены временные данные для входа в аккаунт, для скачивания приложения. По истеч... Читать полностью
В том то и дело что за то пополнение мне ничего не было заяисле на счёт. В чате поддержки в приложении Тинькофф я у... Читать полностью