Список вопросов
Ответ дан

Ограничение доступа к системе дистанционного банковского обслуживания и блокировка расчетного счета и карты физического лица

07.08.2025 16:59
31
ВТБ

Ограничение доступа к системе дистанционного банковского обслуживания и блокировка расчетного счета и карты физического лица. После предоставления всех подтверждающих документов банк не открывает доступы к счетам и картам на протяжении 3 месяцев. Претензию могу отправить в электронном виде

Добрый день!

Согласно заключенному договору мы действительно можем установить ограничения по вашим счетам. По вопросу снятия данных ограничений рекомендуем обратиться в удобный для вас офис Банка.

Дистанционно, к сожалению, проконсультировать не сможем.

С уважением, 

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Когда будет возврат средств!?
ВТБ

Что мне сейчас делать? Обращаться в Сбербанк? На горячей линии сообщили, что Банк ВТБ ждет ответа от Сбербанка. Кто... Читать полностью

Банк ВТБ не снимает арест.
ВТБ

Здравствуйте, мой отец находится на СВО, на данный момент он проходит обучение в части под Луганском. Он оформил на... Читать полностью

Проверка наличия заявки на кредит онлайн
ВТБ

Добрый день! 08.08.2025 г. был взломан аккаунт Госуслуг. Прошу Вас проверить наличие заявки на кредит. Заранее спас... Читать полностью

09.08.2025 Другое
Как оперативно разблокировать счет после завершения процедуры банкротства?
ВТБ

После завершения процедуры и получения соответствующего определения я обратилась с документами в банк. Сотрудник сд... Читать полностью

Мой отрицательной опыт перевода денег на Alipay.
ВТБ

15.07.2025г. я перевела 2300 CNY на баланс Alipay. Предварительно я попробовала перевести 41 CNY, чтобы проверить -... Читать полностью

Блокировка ДБО за покупку на Озоне
ВТБ

Вы читать умеете или только методичками отвечать?Я инвалид!!!  Читать полностью

Техническое обслуживание терминалов безналичной оплаты.
ВТБ

Две недели ждем специалиста по настройке или замене терминала безналичной оплаты, техподдрежка не в состоянии дать... Читать полностью

Блокировка карт при не действительно паспорте
ВТБ

Нахожусь заграницей на данный момент, приехать не могу, маленький ребёнок. счёт и карта Втб, приходит пенсионное об... Читать полностью

Банк не возвращает средства
ВТБ

Замечательный, в кавычках, банк. 08.08.25 была совершена покупка картой ВТБ, 08.08.25 была проведена отмена операци... Читать полностью

Банкомат съел деньги
ВТБ

Прошу решить мою ситуацию, с которой я борюсь больше недели. У меня по карте Альфа Банка банкомат Втб съел деньги в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу делать транзакции, блокируют перевод
ВТБ

Ответ не дан, я спросила про срок.  Читать полностью

09.08.2025 О банке
ВТБ мошенническая организация крадет деньги клиентов
ВТБ

Здравствуйте, со мной произошла следу-ющая ситуация. В январе месяце ВТБ банк из-за двух - трех переводов ( поступл... Читать полностью

08.08.2025 О банке
Не могу делать транзакции, блокируют перевод
ВТБ

Сколько по времени рассматривается заявка на разблокировку счета?  Читать полностью

08.08.2025 О банке
Человеком была оформлена ипотека
ВТБ

. Читать полностью

08.08.2025 О банке
Проблема с отображением корректной информации в ВТБ Инвестиции
ВТБ

Добрый день, уже долгое время начали отображаться расписки GDR RosAgro, которые конвертировали в обычные акции Руса... Читать полностью

08.08.2025 О банке
Ограничение доступа к системе дистанционного банковского обслуживания и блокировка расчетного счета и карты физического лица
ВТБ

Я неоднократно обращался в офис банка, кроме обещаний - результата нет. Прошу разобраться в сложившейся ситуации!!!... Читать полностью

08.08.2025 О банке
Человеком была оформлена ипотека
ВТБ

Здравствуйте! Человек оформил ипотеку сделав через знакомых предпринимателей справку о трудоустройстве и трудоваю к... Читать полностью

07.08.2025 О банке
Долгосрочные сбережения- подводные камни и обман
ВТБ

В ноябре 2024г вложила свои средства в эту аферу. В мае 2025г срочно потребовались деньги на лечение свекрови. При... Читать полностью

07.08.2025 О банке
Не возможно даже дозвониться до банка
ВТБ

Пытался сегодня позвонить в банк по номеру 8 800 100 24 24, 3-4 раза звонил, слушал этого максимально глупого бота... Читать полностью

07.08.2025 О банке
В ВТБ банке всё плохо?
ВТБ

В нашем регионе - городе Луганске появился ВТБ банк. Радовалась, привела не один десяток клиентов лично, более сотн... Читать полностью

06.08.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Озон БАНК НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ОФИЦИАЛЬНО ОТВЕТ ПО ЗАЯВКЕ НА КРЕДИТНУЮ КАРТУ
Ozon Банк

Добрый день, подавал заявку на кредитную карту, написали что нужно «еще больше времени» обычно занимает до 5 минут ... Читать полностью

как снять ограничение с карты

как снять ограничение с карты Читать полностью

Здравствуйте, что мне делать?
Сбербанк

не могу вернуть деньги с ender.love от поддержки ответа нет около недели, самим приложением не пользуюсь😔 Читать полностью

161 фз неправомерная блокировка
Сбербанк

В июле 2025 года мои банковские карты, приложения и личные кабинеты были заблокированы из-за требований Банка Росси... Читать полностью

Как разблокировать счета??
Ozon Банк

Здравствуйте!Мы выявили подозрительную активность на вашем счёте и в целях безопасности временно заблокировали расх... Читать полностью

Хочу удалить незаконченную заявку на вклад

1. Правильно ли я понимаю, что Банки-Ру - это МАРКЕТПЛЕЙС - как Озон?Только вы (как и «Финуслуги ») продаёте не тов... Читать полностью

Когда будет возврат средств!?
ВТБ

Что мне сейчас делать? Обращаться в Сбербанк? На горячей линии сообщили, что Банк ВТБ ждет ответа от Сбербанка. Кто... Читать полностью

Карта ветерана сбербанка.
Сбербанк

Подскажите пожалуйста. Почему в третий раз отклонили заявку? Читать полностью

Увеличение ставки по ипотеке
Сбербанк

Добрый день! Вновь обращаюсь к вам за помощью ! Поддержка домклик никак не может помочь мне в решении проблемы. Мы... Читать полностью

09.08.2025 Другое
Карта заблокирована по неизвестной причине
Т-Банк

Я жду вашего ответа. Читать полностью