Список вопросов
Ответ дан

Как снять деньги наличными?

Дистанционное обслуживание
08.08.2025 18:42
39
Т-Банк
Автор
user-50916551934
г Санкт-Петербург

Из-за ограничений не могу воспользоваться своей зарплатой) Нужно платить за аренду и кушать, пишут постоянно про 6 календарных дней

Здравствуйте.

Ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные, в частности, в "Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР". Банки должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка на основании 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проведенного расследования, мы приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. У нас нет возможности пересмотреть это решение.

Обращение по выводу денег рассматриваем в течение 6 календарных дней. Повлиять на сроки не можем, так как они устанавливаются законом (ГК РФ, ст 859). 

Остаток денег на счете перечисляем на другой счет не позднее 7 дней после получения письменного заявления клиента. Рекомендуем дождаться перевода до 14.08.2025.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.31%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Автокредит наличными
Т-Банк
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет

Т-Банк

На высшее образование
Т-Банк
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет

Т-Банк

Наличными
Т-Банк
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (авто)
Т-Банк
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Рефинансирование под залог
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Карта заблокирована по неизвестной причине
Т-Банк

Я жду вашего ответа. Читать полностью

09.08.2025 Иные вопросы
залог нету
Т-Банк

незна Читать полностью

09.08.2025 Страхование финансовых рисков
Проверка онлайн заявки на кредит
Т-Банк

Добрый день! 08.08.2025 г. был взломан аккаунт госуслуг. Прошу Вас проверить наличие заявки онлайн на кредит. Заран... Читать полностью

09.08.2025 Другое
Проверка заявки на кредит онлайн
Т-Банк

Добрый день. 08.08.2025 г. был взломан аккаунт госуслуг. Прошу Вас проверить наличие онлайн заявки на кредит. Заран... Читать полностью

09.08.2025 Другое
Онлайн обучение (рассрочка)
Т-Банк

Здравствуйте! Для онлайн обучениянужнг было внести большую сумму, я не была готова, тогда предложили рассрочку, но... Читать полностью

09.08.2025 Иные вопросы
Привет! Как заставить банк исправить свою ошибку ?
Т-Банк

Сделали перевод человеку с т-банка на Сбер т- банк отменил операцию якобы на счету не было средств( на секунду 100... Читать полностью

09.08.2025 Переводы и платежи
Как получить информацию за что заблокировали по ФЗ 161
Т-Банк

Предоставьте, пожалуйста, информацию о причинах моих блокировок, ЦБ РФ направлял к вам неоднократно для разъяснения... Читать полностью

09.08.2025 Иные вопросы
Карта заблокирована по неизвестной причине
Т-Банк

Здравствуйте, почему моя карта не может перевести деньги, я сейчас не могу зайти в интернет, помогите мне, пожалуйс... Читать полностью

09.08.2025 Иные вопросы
Нарушение условия договора: продажа авто в залоге, какие будут меры от банка?
Т-Банк

У Вас есть все данные: ФИО, дата рождения, номер залога, эл адрес, телефон, а так же возможность написать в чат в п... Читать полностью

09.08.2025 Другое
Автокредит в рассрочку?
Т-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста вот в одном городе в автосалоне одобрили кредит на рассрочку в Т банке, но авто... Читать полностью

09.08.2025 Каско
Последние вопросы по теме
Как снять деньги наличными?
Т-Банк

это не значит, что надо тянуть до последнего Читать полностью

09.08.2025 Дистанционное обслуживание
Сотрудник тбанка спрашивает буквенный код из смс
Т-Банк

Значит такая ситуация возможна, чтобы специалист тбанка спросил код из смс, и этот код можно ему сообщить? Читать полностью

08.08.2025 Дистанционное обслуживание
Сотрудник тбанка спрашивает буквенный код из смс
Т-Банк

Добрый день. Сотрудник тбанка спрашивает буквенный код из смс для идентификации номера на который он звонит "Провер... Читать полностью

08.08.2025 Дистанционное обслуживание
Перевод собственных средств в другой банк при ограничении обслуживания.
Т-Банк

Ситуация как у многих, ограничили дистанционное обслуживание Вопросы следующего характера1.Заверенное заявление нот... Читать полностью

08.08.2025 Дистанционное обслуживание
Просто так заблокировали мне доступ к личному кабинету!!!! Сами себя зарекомендовали,при получении карты я взял кучу ваших продуктов,реклама эта ваша везде о хорошем и качественном обслуживании,а сейчас что? Обосрались хуже некуда,я требую восстановления!
Т-Банк

Просто так заблокировали мне доступ к личному кабинету!!!! Сами себя зарекомендовали,при получении карты я взял куч... Читать полностью

08.08.2025 Дистанционное обслуживание
Отказано в дистанционном обслуживании бессрочно.Никаким образом не идут навстречу
Т-Банк

Благодарю за ответ, ожидаю.Думаю стоит учесть факты моего несовершеннолетия на тот момент.Банку ничего не мешает да... Читать полностью

07.08.2025 Дистанционное обслуживание
Т Банк отказывается решать проблему с блокировкой пот161-фз
Т-Банк

Цирк  Читать полностью

07.08.2025 Дистанционное обслуживание
Т Банк отказывается решать проблему с блокировкой пот161-фз
Т-Банк

Уже почти полгода бьюсь с данным банком. По их инициативе заблокировали. Ссылаются на ЦБ, а ЦБ ссылается на Т банк.... Читать полностью

07.08.2025 Дистанционное обслуживание
Ограничили счет по 115 фз просто так
Т-Банк

У знакомого по 1,5-2 миллиона переводов в месяц, строит дом и платит рабочим, ничего не блокируют. У меня спросили... Читать полностью

07.08.2025 Дистанционное обслуживание
Ограничили счет по 115 фз просто так
Т-Банк

7 лет пользуюсь т-банком, последние полгода получаю на т-банк зарплату, перевожу деньги девушке, маме и друзьям. Ни... Читать полностью

07.08.2025 Дистанционное обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Озон БАНК НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ОФИЦИАЛЬНО ОТВЕТ ПО ЗАЯВКЕ НА КРЕДИТНУЮ КАРТУ
Ozon Банк

Добрый день, подавал заявку на кредитную карту, написали что нужно «еще больше времени» обычно занимает до 5 минут ... Читать полностью

09.08.2025 Качество обслуживания
как снять ограничение с карты

как снять ограничение с карты Читать полностью

09.08.2025 Переводы и платежи
Здравствуйте, что мне делать?
Сбербанк

не могу вернуть деньги с ender.love от поддержки ответа нет около недели, самим приложением не пользуюсь😔 Читать полностью

09.08.2025 Иные вопросы
161 фз неправомерная блокировка
Сбербанк

В июле 2025 года мои банковские карты, приложения и личные кабинеты были заблокированы из-за требований Банка Росси... Читать полностью

09.08.2025 Обслуживание
Как разблокировать счета??
Ozon Банк

Здравствуйте!Мы выявили подозрительную активность на вашем счёте и в целях безопасности временно заблокировали расх... Читать полностью

09.08.2025 Переводы и платежи
Хочу удалить незаконченную заявку на вклад

1. Правильно ли я понимаю, что Банки-Ру - это МАРКЕТПЛЕЙС - как Озон?Только вы (как и «Финуслуги ») продаёте не тов... Читать полностью

09.08.2025 Эксперты Банки.ру
Когда будет возврат средств!?
ВТБ

Что мне сейчас делать? Обращаться в Сбербанк? На горячей линии сообщили, что Банк ВТБ ждет ответа от Сбербанка. Кто... Читать полностью

09.08.2025 Банкоматы
Карта ветерана сбербанка.
Сбербанк

Подскажите пожалуйста. Почему в третий раз отклонили заявку? Читать полностью

09.08.2025 Иные вопросы
Увеличение ставки по ипотеке
Сбербанк

Добрый день! Вновь обращаюсь к вам за помощью ! Поддержка домклик никак не может помочь мне в решении проблемы. Мы... Читать полностью

09.08.2025 Другое
Карта заблокирована по неизвестной причине
Т-Банк

Я жду вашего ответа. Читать полностью

09.08.2025 Иные вопросы