Список вопросов
Ответ дан

Защита сделки GD50183836

08.08.2025 20:54
20
ВТБ
Автор
Shveshkar
г Екатеринбург

Здравствуйте 

RE: Отчёт о проверке недвижимости готов. №GD50183836

Мне одобрили ипотеку в втб, менеджер рекомендовала оформить «защиту сделки»

Так как в данном вопросе я не компетентна, доверилась менеджеру. Сначала сделали юридическую проверку только после отправили объект на оценку, оценочная компания SRG очень сильно занизила стоимость дома, другие оценочные компании отказывались повторно оценивать объект, так как уже нет смысла, так как на основании первой оценочной компании SRG банк будет требовать занижения стоимости. Компания Московская и не объективно оценивают недвижимость другого региона.
На данном этапе у нас все встало, объект не проходит дальше в данном банке. 

Сделка сорвалась 

Прошу расторгнуть договор и вернуть денежные средства за "Защиту сделки", данной услугой я не воспользовалась защита сделки не потребовалась.
так же менеджер банка сообщила что в стоимость 36900 входит не только юридическая проверка а так же 14000-эл регистрация и 3300 сервис безопасных расчетов.
Так же дополню, что сотрудники безответственно подошли к своей работе, провели Юр проверку объекта дали рекомендации, когда я задала вопрос, сотрудник сказал что предали мой вопрос юристу и в ближайшее время мне дадут более развернутый ответ 11.07.2025

сегодня 8.08.2025 ответ так и не поступил.
ощущение что банк просто ободрал на ровном месте.
прошу предоставить ответ на почту 


 

 

Добрый день!

Сообщаем, что банк не является стороной данного договора. По всем возникающим вопросам просим обращаться напрямую в компанию «Метр квадратный». Связаться с представителями компании можно по телефонам: +7 495 136‑28‑18, +7 495 230‑00‑21, а также по электронной почте: sbr@m2.ru.

Обращаем ваше внимание, что подключение дополнительных услуг невозможно без вашего согласия. 

Ознакомиться с документами вы можете в личном кабинете ВТБ Онлайн.

Благодарим за понимание.

С уважением,
Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Изменение процентной ставки по кредиту
ВТБ

Добрый день! Хочу уточнить причины не понижения ставки по коедиту. Читать полностью

Отказали в закрытии счета дебетовой карты с наличием блокировки на счете со стороны ФССП
ВТБ

Я повторно посетил офис банка, написал заявление на закрытие счета и на удаление персональных данных. Мне пообещали... Читать полностью

ВТБ затягивает со вступлением в наследство ценными бумагами и денежными средствами брокерского счета моего умершего мужа. Когда произойдет вступление в законное наследство?
ВТБ

Вот интересно как долго обращение будет в работе? О результатах когда будет известно??????? У сотрудника, которому... Читать полностью

Блокировка счетов и карт в банке ВТБ, отказ пополнения мною и закрытия моих кредитных счетов и карт с угрозой порчи кредитной истории
ВТБ

В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью

Другие клиента банка не могут перевести мне деньги с банка ВТБ по номеру телефона.
ВТБ

Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью

Блокировка без причины
ВТБ

Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью

07.09.2025 Другое
16 лет наложен арест
ВТБ

Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Сделала перевод через ваш банк мошенникам,как отозвать деньги назад
ВТБ

Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью

Заблокировали по 161ФЗ
ВТБ

Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью

Банк не разблокирует карту
ВТБ

Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Приложение мои инвестиции.
ВТБ

Заказывать брокерский отчёт крайне неудобно, за 2025 год это нужно делать помесячно. И после каждого заказанного жд... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Мошенники взломали онлайн приложение
ВТБ

Я пострадала от мошенников при продажи мебели в приложении юла. Неизвестные лица переправили меня с настоящего сайт... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Смогу ли снять свои денежные средства при поступлении от другого банка.
ВТБ

Я понимаю, что вы не знаете нюансов, я вашему банку доверяю. Если я укажу счёт ВТБ, и на него поступит данная сумма... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Ужаснейший банк!!!!!
ВТБ

Я худше банка не встречала. Оформила карту по ссылке друга еще 4 июля, для получения вознаграждения нужно было выпо... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Блокировка счетов (161-ФЗ) по инициативе ВТБ
ВТБ

Меня не устравиает такое решение. То есть как блокировать - даже слова не сказали, а как снимать блокировку - в фил... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Обман по реферальной программе"Приведи друга" и полная некомпетентность сотрудников.
ВТБ

Пригласила друга по реферальной программе. Выполнили все условия, друг в августе сделал покупки на сумму 5000т, я т... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Блокировка счетов (161-ФЗ) по инициативе ВТБ
ВТБ

Не надейтесь, понимания не будет, вы создали мне большие проблемы на ровном месте, и даже не можете объяснить, поче... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Висят суммы кредитов после завершения процедуры банкротства
ВТБ

Добрый день! 07.08.2025 у меня завершилась процедура банкротства, но суммы по кредитам так и не списаны банком. Зво... Читать полностью

01.10.2025 Другое
ВТБ ЛЕГКО И ПРОСТО ПРЕДОСТАВИЛ ДОСТУП 3-и ЛИЦАМ К МОЕМУ ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ
ВТБ

НИКОГДА не оформляйте карту в ВТБ, т.к. они легко могут предоставить доступ к личному кабинету 3-м лицам, а потом р... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Смогу ли снять свои денежные средства при поступлении от другого банка.
ВТБ

Здравствуйте, у меня такой вопрос, я являюсь клиентом вашего банка, ещё и зарплатным. Пользуюсь много лет вашим бан... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Почему заблокировали карту?
Сбербанк

Здравствуйте, я Ишмуратов Никита Вадимович и не понимаю причину блокировку карты, сменил номер телефона и открыл ба... Читать полностью

ЛОЖНЫЙ ДОНОС И БЛОКИРОВКА МОИХ СЧЕТОВ ПО 161 ФЗ

ПОЗОР Т-БАНКУ, КОТОРЫЙ ПЕРЕПРАВЛЯЕТ ДАННЫЕ ДОБРОПОРОРЯДОЧНЫХ ГРАЖДАН В РЕЕСТР ЦБ, НЕ ПРОВЕРИВ КЛЕВЕТНИКА (У ТОГО Н... Читать полностью

Отказ при выпуске карты
Сбербанк

Здравствуйте разблокируйте пожалуйста мою карту сбербанка так как я раньше не был самозанятым и раньше работал в та... Читать полностью

Мне одобрен кредит в совкомбанке но как его получить
Совкомбанк

Я напиал Читать полностью

Здравствуйте разблокируйте пожалуйста мою карту сбербанка так как я раньше не был самозанятым и раньше работал в такси переводы поступили от всех почти я хочу вашим картам дальше пользоваться пожалуйста разблокируйте карту
Сбербанк

Здравствуйте разблокируйте пожалуйста мою карту сбербанка так как я раньше не был самозанятым и раньше работал в та... Читать полностью

не начислили банкомани за страховку

Прошло 9 дней со дня моего обращения, ответа от поддержки до сих пор нет. Так начислятся банкимани за участие в ак... Читать полностью

OZON банк не отвечает
Ozon Банк

Здравствуйте, OZON ограничил действия в банке , говоря ,что есть какие- то подозрительные действия , нетипичные ! п... Читать полностью

Востановление доступа в ЛК
Т-Банк

1.10.25 сменил мобильного оператора(номер остался прежний) . Пропал доступ в личный кабинет. При вводе номера попад... Читать полностью

Возомнил себя апогеем
Сбербанк

Это не банк, это Содружество халявщиков, который работать не хотят, а хотят жить на холяву, за счет других. Ну вот... Читать полностью

проверка отзыва банки
Яндекс Банк

Здравствуйте, проверьте отзывы на яндекс на банки ру Читать полностью