❓ Привет! Как заставить банк исправить свою ошибку ?

Список вопросов

Ответ дан

Привет! Как заставить банк исправить свою ошибку ?

Переводы и платежи

09.08.2025 14:09

Т-Банк

Автор

user-32211000042901

Челябинская обл, г Копейск

Сделали перевод человеку с т-банка на Сбер

т- банк отменил операцию якобы на счету не было средств( на секунду 100 000₽) и автоматом перевел человеку на Т- банк заблокированную карту! И теперь скидывают на нас, что якобв мы ошиблись ! Банк совсем обнаглел и мы осознанно делали перевод один раз и в Сбербанк!!! Есть функция отменить перевод, получатель согласен его отменить! Но банк не может этого сделать, потому что средства арестованв! Мои проблемы какие ?! Я перевела на один банк , а Тиньков взял и отменил мою операцию и отправил на другой банк! Я потеряла 100 к

требую разобраться в данной ситуации

вы банк и вы проводите все переводы и отслеживаете их !!!

Здравствуйте.

Вы совершали платеж в 18:40 по Московскому времени, а деньги поступили только в 18:42. Мы верно не перевели деньги, так как на балансе их не хватало.

Отменить перевод можем только с согласия получателя и если нет других ограничений. Например, долга перед банком или действующих мер от приставов. Вопрос о возврате зачисленного перевода решается отправителем и получателем без участия банка — об этом написано в п. 1.27. Положения Банка России от 29.06.2021 № 762-П "О правилах осуществления перевода денежных средств".

Мы уточним возможность отменить перевод, но гарантий не даем. С ответом вернемся лично.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 943 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Почему банк в одностороннем порядке меняет условия тарифа по дебетовой карте, без получения моего согласия?

Пользуюсь картой с 2020 годабыл даже сотрудником банка 4 годаВ апреле у меня закончился Премиум тариф. Внимание - д... Читать полностью

10.08.2025 Обслуживание

Банкомат забрал деньги, не успел их зачислить их и завис

Добрый день, вчера 9.08.2025 в банкомате 4026 г.Челябинск, производила зачисление денег в размере 170.000₽, банкома... Читать полностью

10.08.2025 Банкоматы

здравствуйте, заблокировали не обосновано счета Укбо 4.9 4.5 все переводы я могу подтвердить документально, но ехать в офис в москву я не могу. не мои проблемы что ваш банк единственный в стране, расширяйтесь. мне нужно закрыть счет,и вывести деньги

блокировка произошла не ожидано, я не смог даже заплатить за отель.из за вашей блокировки, грубо говоря из за вашей... Читать полностью

10.08.2025 Текущий счет

Не начислили кешбек

Оформляла КАСКО в Т-банке онлайн в приложении, выпала категория кешбека в этом месяце как раз 5% за оплату страховк... Читать полностью

10.08.2025 Обслуживание

Сдал металлом официально и заблокировали карту

Здравствуйте, как операция не имеет экономического смысла, перевел своему отцу или это запрещено законом? Просил пр... Читать полностью

09.08.2025 Переводы и платежи

Невозможно взять ни кредит, ни займ от Т-Финанс, который они предалагают

Понял, вернусь в РФ перейду на Альфу, спасибо за заботу о ваших клиентах Читать полностью

09.08.2025 Иные вопросы

Долгая проверка СБ Тбанка

Т Банк уничтожает сделки своей "защитой"! Сорвали покупку авто из-за бесконечных проверок — теперь машину продадут... Читать полностью

09.08.2025 Качество обслуживания

Клиент банка с 2010 года

Здравствуйте,много лет пользовался кредитной картой,попал в тяжелую жизненную ситуацию и появились просрочка и Тбан... Читать полностью

09.08.2025 Текущий счет

Списание денег с моей карты якобы по подписке

Сегодня выяснилось, что т банк регулярно ч течение полугода потихонечку платит мои деньги трем каким то сервисам, н... Читать полностью

09.08.2025 Переводы и платежи

Незаконное пользование Т-банком моими деньгами!!!

Вот ответ Авито:Я проверил — заказ https://www.avito.ru/orders/70000000293753856 отменен 3.08.2025, деньги уже долж... Читать полностью

09.08.2025 Переводы и платежи

Последние вопросы по теме

Сдал металлом официально и заблокировали карту

09.08.2025 Переводы и платежи

Списание денег с моей карты якобы по подписке

09.08.2025 Переводы и платежи

Незаконное пользование Т-банком моими деньгами!!!

Вот ответ Авито:Я проверил — заказ https://www.avito.ru/orders/70000000293753856 отменен 3.08.2025, деньги уже долж... Читать полностью

09.08.2025 Переводы и платежи

Незаконное пользование Т-банком моими деньгами!!!

Всем добрый день!Уже много лет пользуюсь картой Т-банка и была всегда в восторге от оперативных решений вопросов. В... Читать полностью