24
Здравствуйте! Не выводят внесённые ранее средства из «Альфа-Форекса».
Вынужден обратиться за разъяснениями и помощью на горячую линию Вашего банка,поскольку, являясь клиентом АЛЬФА-ФОРЕКСА 333269 ,не могу нормально и в срок вывести деньги на свой счёт в АЛЬФА-БАНКЕ,к которому привязана моя дебетовая карта. Ситуация какая-то непонятная мне. 6.08.25Г. я завёл деньги на свой Форекс-счёт с карты Сбербанка МИР по Системе быстрых платежей. Но торговать не смог. Понадобились мне деньги срочно.Тоэтому уже на следующий день 7.08.25г. я оформил вывод средств,обговорив в чате с поддержкой,на свой счёт в АЛЬФА-БАНКЕ ,привязанный к дебетовой карте. Банк ведь не сторонний,а является головным учреждением для АЛЬФА-ФОРЕКСА. Деньги вчера не поступили,хотя были списаны с счёта АЛЬФА-ФОРЕКСА. Я позвонил по горячей линии поддержки в АЛЬФА-ФОРЕКС,где меня уверили,что деньги не сегодня,так завтра поступят на мой счёт. Но деньги не были переведены ,вывод без объяснения причин был отклонён. Об этом я узнал сегодня,зайдя в личный кабинет АЛЬФА-ФОРЕС.Оформил претензию Обращение № 37662
Претензия
Заскриншотил я всю эту историю и обращаюсь к Вам теперь с просьбой о помощи в выводе моих средств,поскольку по телефону или в чате АЛЬФА-ФОРЕКСА нет помощи и даже объяснений.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 795917) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
По моему вопросу планируется защита докторской диссертации? Что там можно так долго изучать? Читать полностью
как поменять гос номер авто в осаго? Читать полностью
как перевести деньги на карту Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12449683/ Здравствуйте! Обращаюсь по вопросу незачёта отзыва... Читать полностью
Подключили без согласия уведомления за 99р, решала вопрос через чат-бот, вернули только 3,92р, как за комиссию. Сво... Читать полностью
Как рефенансировать ипотеку в вашем банке ссылка Читать полностью
Доброго времени суток.Вопрос такой:Скачал документы про инвесткопилку, пролистал. Появились другие вопросы.Вопрос:... Читать полностью
Поменяли номер телефона и теперь не могу зайти в личный кабинет Читать полностью
как поменять гос номер авто в осаго? Читать полностью
Как рефенансировать ипотеку в вашем банке ссылка Читать полностью
С 15 июля поставили ограничения на счета по 115ФЗ. Сначала потребовали объяснение откуда деньги и за что, все собст... Читать полностью
Оператор Читать полностью
сколько ждать ответа? Читать полностью
июля открыла накопительный счёт с приветственной надбавкой16%+ базовая 4% итого 20%. Во всех скринах и выписка по... Читать полностью
Порекомендовала карту по программе лояльности " пригласить друга" , пригласила куму и подругу - мне заблокировали д... Читать полностью
Хочу узнать оценку Читать полностью
Добрый вечер! Можно меня избавить от звонков Вашей "Марии" особенно по воскресеньям после 21:00? Спасибо Читать полностью
По моему вопросу планируется защита докторской диссертации? Что там можно так долго изучать? Читать полностью
Сегодня поступали звонки от "Марии из Совкомбанка" с номеров: +79091614632, +79031663385, +79031276592, +7495258414... Читать полностью
Прошу посодействовать в рассмотрении моего обращения от 14.07.2025г.№ 250714-7001-522917 в ПАО Сбербанк по вопросу... Читать полностью
На работе бухгалтерия удерживает 50%дохода от зарплаты в счет алиментов по натарильному соглашению,и банк с остатка... Читать полностью
05.08.2025 был возврат денежных средств на карту. Банк даёт справку что возврат денежных средств на счёт прошёл 07... Читать полностью
Ужасная работа сотрудников банка, подала заявление на чарджбэк 13 июля, до сих пор не получила четкого ответа отпра... Читать полностью
06.10.2023 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
Здравствуйте. Могу я на карте сменить номер телефона Читать полностью