55
Здравствуйте. 7 июля случилась неприятная для меня ситуация. Я на 8-м месяце беременности. Мошенники обманным путём получили 400 тысяч рублей с банка ВТБ. Я сразу обратилась к вам, чтоб остановить перевод, но увы, мне сказали ничего нельзя сделать, идите в правохранительные органы, куда я собственно и пошла. Сейчас читаю отзывы и смотрю одному из клиентов вашего банка вы все-таки помогли вернуть 50 тысяч рублей. Какие критерии тоже не ясны. Но на это можно закрыть глаза. После банк ВТБ заблокировал переводы с требованием предоставить документы. Я это сделала. Мне всё разблокировали. 4 августа увидела, что мой личный кабинет заблокирован, обращайтесь в офис. Приехала в офис. Мне сказали ничего сделать нельзя, закрывайте карту это около 10 дней, после счёт и только тогда с этого банка переведутся мои оставшиеся деньги в другой банк. Это ещё около 5 дней. Но осадочек есть. Мало того что обманули мошенники на 400 тысяч рублей, так теперь в вашем банке застряли деньги перед родами и вы просите закрыть счёт хотя я предоставила документацию и если понадобится, могла бы еще предоставить. Как сказала консультант в ВТБ, ваш личный кабинет заблокирован из-за частых переводов мне и от меня. Но если вы проверите. Переводов от меня совсем почти нет. Все что мне поступает, а это поступает от моего работающего мужа, который помогает готовиться к пополнению в семье, мы тратим на ребенка и личные нужды. Детские товары на суммы 48 тысяч например. Все покупки идут официально через магазины. Переводов с вашего банка не было, а если бы и было, я могла бы предоставить. Прошу отнестись с пониманием и пересмотреть причину блокировки. Спасибо.
Добрый день!
Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам предоставить информацию, к сожалению, не сможем.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Добрый день! 31 июля обращалась за помощью в онлайн-чат ВТБ банка. У меня автокредит, я временно потеряла работу и... Читать полностью
Отправил на вышеуказанные почтовый адрес! С уважением ! Читать полностью
Купили автомобиль у Росимущества который находится в залоге у ВТБ(был выдан автокредит), изначально думали что забр... Читать полностью
Обратилась лично в федеральную нотариальную палату, ответили, что проблема такая только с банком ВТБ, так как ВТБ н... Читать полностью
Добрый день. Я пенсионер. В настоящее время нахожусь в Республике Беларусь в санатории. Моя учетная запись в бан... Читать полностью
Гражданин Республики Беларусь. Являюсь клиентом ВТБ-банка. Заблокировали онлайн приложение по причине отсутствия TI... Читать полностью
Извините, но вы мне так и не ответили на мой вопрос.Мне не нужны детали операций, мне же надо знать какой банк внес... Читать полностью
Добрый день!Сколько еще дней мне нужно будет ждать ответ? Читать полностью
Добрый день! Оформил кредит онлайн и было подтверждение кредита, но в отделении банка говорят, что кредит не одобре... Читать полностью
В 2023 был куплен товар по карте сбербанка за 33710 рублей, который не смог дожить до конца гарантийного срока и в... Читать полностью
Обращаешься в офис, тебе ничего не могут внятно ответить, впрочем как и здесь :) Читать полностью
Здравствуйте, 05.08 поступили командировочные, так как арест на карте, ваш банк их заблокировал, но согласно закону... Читать полностью
11 июля 2025 обнаружил что личный кабинет банка заблокирован, при посещении офиса сотрудники не смогли ничего объяс... Читать полностью
Добрый день, я являюсь гражданкой КНР, пришла в втб банк снять деньги со счета по нотариальной доверенности. Деньги... Читать полностью
Прошёл процедуру банкротства. Прошло уже полтора месяца с момента завершения процедуры. Сбер всё списал и отправил... Читать полностью
Здравствуйте, мой отец находится на СВО, на данный момент он проходит обучение в части под Луганском. Он оформил на... Читать полностью
После завершения процедуры и получения соответствующего определения я обратилась с документами в банк. Сотрудник сд... Читать полностью
Здравствуйте! Практически все банки сейчас проводят акцию " Приведи друга" Вот и мне знакомая предложила стать кли... Читать полностью
6 августа блокируется доступ в мобильный банк, с указанием что нужно приехать в офис. Едем в офис, разблокируем дос... Читать полностью
здравствуйте,уже более полутора лет пытаюсь вывести свои деньги с вашего отвратительного банка,все счета закрыты,по... Читать полностью
Здравствуйте, мне утвердили план реструктуризации. Где я могу взять реквизиты для оплаты? Читать полностью
7 августа вы обещали изучить подробнее мой вопрос и вернуться с ответом. уточните пожалуйста, в какие сроки можно н... Читать полностью
Здравствуйте, есть только кнопка закрыть счет. Как отправить документы? Читать полностью
09.08.2025 мне покупатель моего телефона попыталась перевести деньги на дебетовую карту Тбанка, со стороннего банка... Читать полностью
Почему отображается кредитная карта на 380.000 когда она давно закрыта Читать полностью
нужно войти в приложение сбера с карты своей бабушки.При этом имеется только сама пластиковая карта,ну и паспортные... Читать полностью
Только зарегистрировался в мобильном банке, решил сразу заказать карту, а ещё до выбора адреса мне пришла смс с сод... Читать полностью
Я пользуюсь картой более 90 дней, уже года 1.5-2. Не вводите людей в заблуждение. Дополнительно я ничего не подключ... Читать полностью
Ранее общался с представителем банки ру Ответ был что у совкомбанка есть предложение без залога От банка звонка та... Читать полностью
11 августа оформила через банки.ру в вашем банке полис ОСАГО с доп.продуктом от бесполисников. Мне на почту пришёл... Читать полностью