Список вопросов

Кредит онлайн одобрен, а в отделении не одобрен

11.08.2025 11:18
10
ВТБ
Добрый день! Оформил кредит онлайн и было подтверждение кредита, но в отделении банка говорят, что кредит не одобрен и подавать надо заявку по новой под залог автомобиля, почему не уведомили об этом в приложении?
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как поступить в ситуации, когда сотрудник банка сказал неверную информацию?
ВТБ

Добрый день! 31 июля обращалась за помощью в онлайн-чат ВТБ банка. У меня автокредит, я временно потеряла работу и... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Банк ВТБ не выполнил свои обязательства по акции 3000 к пенси.
ВТБ

Отправил на вышеуказанные почтовый адрес! С уважением ! Читать полностью

Снятие обременения с движимого имущества
ВТБ

Купили автомобиль у Росимущества который находится в залоге у ВТБ(был выдан автокредит), изначально думали что забр... Читать полностью

Замена предмета залога
ВТБ

Обратилась лично в федеральную нотариальную палату, ответили, что проблема такая только с банком ВТБ, так как ВТБ н... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Заблокирована учетная запись
ВТБ

Добрый день. Я пенсионер. В настоящее время нахожусь в Республике Беларусь в санатории. Моя учетная запись в бан... Читать полностью

Разблокировка онлайн приложения ВТБ-Онлайн
ВТБ

Гражданин Республики Беларусь. Являюсь клиентом ВТБ-банка. Заблокировали онлайн приложение по причине отсутствия TI... Читать полностью

Продолжение темы по 16-1ФЗ
ВТБ

Извините, но вы мне так и не ответили на мой вопрос.Мне не нужны детали операций, мне же надо знать какой банк внес... Читать полностью

Бухгалтерия ВТБ - отзыв
ВТБ

Добрый день!Сколько еще дней мне нужно будет ждать ответ? Читать полностью

При возврате денег за товар снимается полученный кэшбэк
ВТБ

В 2023 был куплен товар по карте сбербанка за 33710 рублей, который не смог дожить до конца гарантийного срока и в... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Разблокировка личного кабинета
ВТБ

Обращаешься в офис, тебе ничего не могут внятно ответить, впрочем как и здесь :) Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снятие обременения с движимого имущества
ВТБ

Купили автомобиль у Росимущества который находится в залоге у ВТБ(был выдан автокредит), изначально думали что забр... Читать полностью

Заблокирована учетная запись
ВТБ

Добрый день. Я пенсионер. В настоящее время нахожусь в Республике Беларусь в санатории. Моя учетная запись в бан... Читать полностью

Разблокировка онлайн приложения ВТБ-Онлайн
ВТБ

Гражданин Республики Беларусь. Являюсь клиентом ВТБ-банка. Заблокировали онлайн приложение по причине отсутствия TI... Читать полностью

Продолжение темы по 16-1ФЗ
ВТБ

Извините, но вы мне так и не ответили на мой вопрос.Мне не нужны детали операций, мне же надо знать какой банк внес... Читать полностью

Когда снимут ограничения по счету . Сегодня списание кредиту. Обращение от 07.08 и 09.08 все еще в работе
ВТБ

07.08.25 была заблокирована учетная запись. При обращении в банк,сказали ограничения по 115 ст. 07.08.2025 был сост... Читать полностью

Как снять денежные средства
ВТБ

Я прохожу процедуру банкротства. На днях была в отделении вашего банка чтобы снять детские пособия по соглашению с... Читать полностью

ВТБ думает, что сеть магазинов ВкусВилл занимается строительными и пиломатериалами?
ВТБ

Здравствуйте!Сегодня столкнулся с абсолютной безалаберностью соответствующих команд супер банка ВТБ! Итак, начнем.... Читать полностью

Безнадежный долг.
ВТБ

Добрый день. В моей кредитной истории стал отображаться кредит как безнадежный долг. Это кредит 2018 г., банк ВТБ.... Читать полностью

вступить в наследство
ВТБ

Доброе утро. Умер папа,клиент вашего банка.Наследников двое,я и мой брат.Мы втупили в наследство и уже разделили и... Читать полностью

Как понимать кредитная карта одобрена, а в итоге нет?
ВТБ

Мне пришло сообщение от ВТБ что кредитная карта одобрена,я подала заявку,в ней указано что кредитная карта одобрена... Читать полностью

Последние вопросы организациям
План реструктуризации
Сбербанк

Здравствуйте, мне утвердили план реструктуризации. Где я могу взять реквизиты для оплаты?  Читать полностью

11.08.2025 Другое
Качество поддержки.
Альфа-Банк

7 августа вы обещали изучить подробнее мой вопрос и вернуться с ответом. уточните пожалуйста, в какие сроки можно н... Читать полностью

Сколько времен отвечает поддержка?
Ozon Банк

Здравствуйте, есть только кнопка закрыть счет. Как отправить документы? Читать полностью

Как побороть мошенников банка
Т-Банк

09.08.2025 мне покупатель моего телефона попыталась перевести деньги на дебетовую карту Тбанка, со стороннего банка... Читать полностью

Кредитная карта. Почему оно отображается, когда я её давно закрыла
Альфа-Банк

Почему отображается кредитная карта на 380.000 когда она давно закрыта Читать полностью

вход в сбербанк имея только пластиковую карту и паспортные данные
Сбербанк

нужно войти в приложение сбера с карты своей бабушки.При этом имеется только сама пластиковая карта,ну и паспортные... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту
Т-Банк

Только зарегистрировался в мобильном банке, решил сразу заказать карту, а ещё до выбора адреса мне пришла смс с сод... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Банк ворует деньги со счета!
Ozon Банк

Я пользуюсь картой более 90 дней, уже года 1.5-2. Не вводите людей в заблуждение. Дополнительно я ничего не подключ... Читать полностью

Ранее общался с представителем Банки.ру Ответ был что у совкомбанка есть предложение без залога От банка звонка так и не дождался
Совкомбанк

Ранее общался с представителем банки ру Ответ был что у совкомбанка есть предложение без залога От банка звонка та... Читать полностью

Не пришёл дополнительный полис к ОСАГО
Альфа-Банк

11 августа оформила через банки.ру в вашем банке полис ОСАГО с доп.продуктом от бесполисников. Мне на почту пришёл... Читать полностью

11.08.2025 ОСАГО