Список вопросов
Ответ дан

Т-Банк нарушает договоренности и оттягивает решение

13.08.2025 16:55
29
Т-Банк

Клиент сильно закредитован и ищет пути досудебного решения вопроса для восстановлении в графике платежей и соблюдения своих обязательств перед кредиторами (ищет дополнительный источник дохода, договаривается об уступках с банками). Клиент договаривается с Т-банком о сниженном минимальном платеже по кредитной карте в августе текущего года (2025): вместо 8200 - 4100 тысяч рублей. Клиент следует договоренности и размещает на депозитном счете средства с запасом на прочие нужды, с которых моментально списывается 8200 в обход зафиксированным записью в ходе телефонного разговора с Т-банком договоренностям. Да, клиент допускает просрочки, допускает, но платит с процентами. Но суть в том, что чуть что, Т-банк начинает беспокоить близких по возврату платежа, а максимум что в похожей, но обратной ситуации может сделать клиент – это ожидать решения Т-банка сроком до 5 дней. Выглядит это непрофессионально и несправедливо. Да, Т-банк пошел на уступку и не обязан был предоставлять поблажек, но раз уж была заключена договоренность, наверное ей надо следовать и самим тоже, а не только от клиентов того же требовать, верно? Как итог, у клиента заморожены те средства, которые от него ждут другие кредиторы, что в свою очередь продолжает портить кредитную историю клиенту и формирует новые штрафы От других кредиторов. Спасибо, Т-банк.

Здравствуйте.

Мы привыкли соблюдать договоренности с клиентами. Проверим, почему списали сумму больше оговоренной и вернемся с ответом. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Кредитная карта тинькофф
Т-Банк

Открыл кредитную карту тинькофф платинум. Хотел погасить кредитку в другом банке. Оказывается,погасить можно только... Читать полностью

Незаконное повышение процентной ставки, отсутствие действий, клевета
Т-Банк

К сожалени, условия тарифа не могут противоречить федеральному закону. Все зафиксирован, жалобы будут переданы, а з... Читать полностью

Заблокировали перевод на свой банк
Т-Банк

При переводе с кредитной карты Т-Банка себе на Сбер приостановили операцию, позвонил в поддержку мучали вопросами з... Читать полностью

Вернуть платеж, не верно указан номер карты тройка
Т-Банк

Добрый день. Не верно указал номер карты тройка 0050449038, оплатил 1000,00 руб. Прошу вернуть оплату. Или перенест... Читать полностью

Отвязали телефон от карты
Т-Банк

Анна, такого не может быть , чтобы не смогли дозвониться . Я круглые сутки хожу с телефоном. Отвечаю на все входящи... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Банк запустил акцию с промокодом, но сам же её сломал и запутал клиентов
Т-Банк

Если там какие-то проблемы с возвратом денег за доставку, то не надо. Не собираюсь из-за этого устраивать драму. :)... Читать полностью

Не понятный залог на авто
Т-Банк

Купил автомобиль месяц назад у собственника который владел более 2х лет купил авто 11.07.25г пока что восстанавлива... Читать полностью

Незаконное повышение процентной ставки, отсутствие действий, клевета
Т-Банк

Ранее я неоднократно просил поддержку Т-Банка отключить мне рассылку выписок на почту и рекламные офферы в чате, чт... Читать полностью

Разблокировка Т-Банка 161 фз
Т-Банк

Добрый день, я вам вчера писал и расписал всю историю, которая случилась со мной. Анна, вы мне вначале написали, чт... Читать полностью

Отвязали телефон от карты
Т-Банк

Здравствуйте, 12 августа вы мне ответили , что по моему вопросу мне позвонят в течении 3 часов , сегодня уже 14 авг... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк запустил акцию с промокодом, но сам же её сломал и запутал клиентов
Т-Банк

Если там какие-то проблемы с возвратом денег за доставку, то не надо. Не собираюсь из-за этого устраивать драму. :)... Читать полностью

Банк запустил акцию с промокодом, но сам же её сломал и запутал клиентов
Т-Банк

Вся драмма в двух актах. От 13.08.2025Получил от банка информацию о промокоде «ОГУРЕЦ» для заказов из сервиса “Супе... Читать полностью

банк не выводит средства
Т-Банк

Мне предложили еще раз пройти проверку по 115 ФЗ я предоставил все возможные документы какие только мог. Ситуация к... Читать полностью

Блокировка карты и правомерность действия банка
Т-Банк

Уважаемая Анна!До недавнего времени я считал Т-банк одним из лучших и адекватных. Однако, 11.08.2025 в личном кабин... Читать полностью

Автоматическое закрытие карты и бездействие сотрудников Тбанк
Т-Банк

Банк , при подключении подписки Премиум , банк предлодил выпустить карту премиум , при этом не опосвестив что дейст... Читать полностью

Образовательный кредит - указан другой код специальности
Т-Банк

дело не в подписи, хотя почему нельзя было сразу сказать об этих требованиях? В итоге мы переоформили договор на бу... Читать полностью

ХУДШИЙ БАНК! Качество обслуживания и сервисов уровня "ДНО"
Т-Банк

При переходе моей ипотеки из росбанка в т-банка постоянно сталкиваюсь с проблемами в обслуживании со стороны банка... Читать полностью

Образовательный кредит - указан другой код специальности
Т-Банк

Здравствуйте, еще в конце июля мой сын подал заявку на образовательный кредит в Т-Банке, кредит был одобрен, но ока... Читать полностью

Когда будет нормальная работа вашего отвратительного банка?
Т-Банк

Вы НЕ соблюдаете законы РФ.Вы обязаны предоставить мне корректный график платежей в течение 5 днейПричем это ваш же... Читать полностью

Игнорирование запросов на подтверждение данных / необоснованные блокировки
Т-Банк

UPD: Сегодня снова наш "Он такой один" страдает маразмом. 11 июня Анна Доронина сказала, что актуализацию данных по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу снять свои средства с ноября 2024 года,в именно 129.000 и к тому же обвиняют в мошенничестве по статье 115,заблокировали приложения из-за того что я не могу предоставить переводы денежных средств.
Альфа-Банк

Отвратное обслуживание в банке со стороны старшего специалиста,не хотели даже помочь правильно составить заявление... Читать полностью

Снятие денег с счета
Сбербанк

Здравствуйте! На меня были наложены ограничения в рамках статьи №115 ФЗ. На расчетном счету у меня нет денежных сре... Читать полностью

Незаконное повышение процентной ставки, отсутствие действий, клевета
Т-Банк

К сожалени, условия тарифа не могут противоречить федеральному закону. Все зафиксирован, жалобы будут переданы, а з... Читать полностью

Возврат денег, прошло две оплаты, одну списали другую вернули, но денег на счёт так и не поступило!
Альфа-Банк

Здравствуйте! 01.08.2025года я пошла в клинику в выздоровления, где у меня списались две суммы на 2200, общая сумма... Читать полностью

Блакировка карты без причины
Сбербанк

А для чего такие ограничение?  Читать полностью

Как вернуть деньги за сделку с гарантией,по причине отказа в ипотеке?
Сбербанк

Здравствуйте,как мне вернуть деньги за сделку с гарантией,по причине отказа в ипотеке в банке?Был объект, строитель... Читать полностью

Кэшбэк не начислен за операции
Яндекс Банк

Здравствуйте. Сделал крупную покупку в категории с кэшбэком. Мало того что за нее не начислили кэшбэк(хотя по други... Читать полностью

Заблокировали перевод на свой банк
Т-Банк

При переводе с кредитной карты Т-Банка себе на Сбер приостановили операцию, позвонил в поддержку мучали вопросами з... Читать полностью

полчу промо - код или

Касымов Рафик Рашид оглыrafik04082008@lisr.ru8982467372624 апреля 20253660.70ск. гелиос Читать полностью