Список вопросов
Ответ дан

Незаконное повышение процентной ставки, отсутствие действий, клевета

14.08.2025 09:55
14
Т-Банк

Ранее я неоднократно просил поддержку Т-Банка отключить мне рассылку выписок на почту и рекламные офферы в чате, что было подтверждено операторами, в том числе в обращениях.
Спустя 2 подтверждения выписки и офферы продолжали приходить, что по естественным причинам вызвало у меня негативные эмоции, из-за чего я попросил оператора завести обращение, чтобы наверняка решить мои проблемы.

Что я получил в итоге? Я получил незаконно повышенную ставку по кредитной карте, клевету и ложь со стороны сотрудников банка. Операторы утверждали, что я сам лично отправил обращение по поводу тарифа моей кк, а далее прикрывались тем, что ранее у меня был тариф для сотрудников (я действительно ранее работал в этой организации) и после увольнения тариф должен быть изменен на тот, который был до подключения тарифа для сотрудников. Проблема в том, что я оформлял кк будучи сотрудником и никакого другого тарифа у меня не было.
Банк в одностороннем порядке без какого-либо заблаговременного уведомления повысил мне процентную ставку, что является грубым нарушением фз "О банках и банковской деятельности", о чем будут поданы жалобы в соответствующие инстанци, которые будут дополнены ложью и клеветой со стороны сотрудников банка.

Здравствуйте.

Согласно условиям тарифа 2.6 — тарифного плана для сотрудников и партнеров АО "ТБанк" — в случае увольнения или прекращения действия договоров с банком тариф может быть изменен на тот, который действовал до его установки. Применение этих условий находится в компетенции банка. 

Так как при оформлении у вас был тариф 2.6, после вашего увольнения он был изменен на стандартный тариф. Вернуть его не получится.

По вопросу получения маркетинговых коммуникаций мы работаем в рамках обращения №596318211. Его закрепили за сотрудником Дилбар, и по готовности мы свяжемся с вами. Простите за доставленные неудобства.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк затягивает решение вопроса
Т-Банк

07.08 сделал ошибочный перевод со счета дебетовой карты на счет кредитной карты вместо накопительного счета. Сразу... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Не коректно начислен бонус ,, пригласи друга''
Т-Банк

Здравствуйте Анна. 08.08.2025. Я получила предложение от банка, что если в течение 24 часов я приглашу друга, то ба... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Т-мобайл уже больше 2-ух месяцев не может подтвердить номер.
Т-Банк

Уже больше 2-ух месяцев не могут подтвердить номер телефона. Гражданство РБ. Госуслуги подтверждены, биометрия прой... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Вопрос по кредитной карте Платинум
Т-Банк

Но система позволяет это делать, почему? Если не приходит отказ сразу, а только при курьере. Я могу его вызывать, х... Читать полностью

Кредитная карта тинькофф
Т-Банк

Открыл кредитную карту тинькофф платинум. Хотел погасить кредитку в другом банке. Оказывается,погасить можно только... Читать полностью

Незаконное повышение процентной ставки, отсутствие действий, клевета
Т-Банк

К сожалени, условия тарифа не могут противоречить федеральному закону. Все зафиксирован, жалобы будут переданы, а з... Читать полностью

Заблокировали перевод на свой банк
Т-Банк

При переводе с кредитной карты Т-Банка себе на Сбер приостановили операцию, позвонил в поддержку мучали вопросами з... Читать полностью

Вернуть платеж, не верно указан номер карты тройка
Т-Банк

Добрый день. Не верно указал номер карты тройка 0050*****8, оплатил 1000,00 руб. Прошу вернуть оплату. Или перенест... Читать полностью

Отвязали телефон от карты
Т-Банк

Анна, такого не может быть , чтобы не смогли дозвониться . Я круглые сутки хожу с телефоном. Отвечаю на все входящи... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Банк запустил акцию с промокодом, но сам же её сломал и запутал клиентов
Т-Банк

Если там какие-то проблемы с возвратом денег за доставку, то не надо. Не собираюсь из-за этого устраивать драму. :)... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконное повышение процентной ставки, отсутствие действий, клевета
Т-Банк

К сожалени, условия тарифа не могут противоречить федеральному закону. Все зафиксирован, жалобы будут переданы, а з... Читать полностью

Доставка карт по Донецкой Народной Республике
Т-Банк

. Читать полностью

Доставка карт по Донецкой Народной Республике
Т-Банк

Здравствуйте!В какие города ДНР в данный момент есть доставка карт Т-Банка? Читать полностью

Поставили ограничение по пп 4.5 и 7.3.9 УКБО.
Т-Банк

Добрый день! Три года назад работал по самозанятости в ИП , два раза перевели заработную плату со счета ип на т-бан... Читать полностью

Где курьер с моей картой?
Т-Банк

Верните мне 1000 рублей котрые вы списали якобы по подпискам! Таких компаний как assistant-ai.b даже не существует!... Читать полностью

Не возвращают деньги, списанные дважды за одну операцию, нарушают свои же предложения по начислению кэшбэка
Т-Банк

12.08.2025 мной были куплены авиабилеты, оплата за которые была списана дважды. После чего, я связалась с продавцом... Читать полностью

Три раза отменён приезд представителя банка для оформлены карты
Т-Банк

Мне предложено оформление светящиеся карты Джуниор для моей дочери. Я согласилась и пригласила домой представителя.... Читать полностью

Обращался 12.08.2025 по кэбэку
Т-Банк

Добрый день столкнулся с такой проблемой с подпиской про ограничения по кэш бэку до 5000 тыс, значит совершил крупн... Читать полностью

специалисты т банка вынуждают брать карты их банка
Т-Банк

два года назад я, как я думала, закрыла счета в тбанке, но как выяснилось сейчас они счет сохранили. На этот счет т... Читать полностью

161 ФЗ неправомерная блокировка
Т-Банк

В июле 2025 года мои банковские карты, приложения и личные кабинеты были заблокированы из-за требований Банка Росси... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Фин управляющий и снятие дс
Альфа-Банк

! Вопрос, почему при обращении в банк и предоставлении разрешения на снятие денежных средств с оригинальной печатью... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Добрый день. В январе этого года был оформлен кредит а с ним оформили полис, сотрудник банка сказала, что при досрочном погашение кредита вся сумма за полис будет возвращена, а по факту нам сегодня говорят, что страховку назад мы не получим

Какие наши действия? Как запросить запись телефонного разговора с сотрудниками. Которая сказала, что вся сумма буде... Читать полностью

Социальная политика

Добрый день. Являюсь неработающим предпенсионером, бывшим сотрудникам Сбербанка. Стаж в системе 28 лет, состояла в... Читать полностью

Игнор, игнор и еще раз игнор
Сбербанк

Оставляли заявку на ипотеку на дом клик.Заявку предварительно одобрили, параллельно продавали свою старую квартиру.... Читать полностью

Ошибка сотрудников банка при оформлении банковских карт
Альфа-Банк

23.07.2025 ко мне домой приезжал сотрудник банка (Александр 89852496944) для оформления банковской карты и стикера... Читать полностью

Заблокировали карту

Здравствуйте мне заблокировали зарплатную карту Газпромбанк из за подозрительного перевода на мою же другую карту В... Читать полностью

Претензия БЕЗ ОТВЕТА по незаконному включению в реестр ФЗ-161 и нарушению прав клиента со стороны АО «Альфа-Банк» (инициатор блокировки)
Альфа-Банк

Дублирую вопрос, на который представитель после отписки никогда не отвечает больше. https://www.banki.ru/services/q... Читать полностью

бонус за открытие дебетовой карты
Альфа-Банк

бонус не пришел. по указанной почте отправлена информация , но ответа нет Шульгина Наталья Сергеевна Читать полностью

14.08.2025 О банке
Надо дополнить отзыв.
Банк «Санкт-Петербург»

Здравствуйте, как мне добавить к отзыву о Банке "Санкт-Петербург" договор об открытом в этом банке продукте? Читать полностью

14.08.2025 О банке
Необоснованная блокировка дистанционного банковского обслуживания
ВТБ

01.08.2025 г Банк незаконно и необоснованно заблокировал ДБО. При этом никакого уведомления мне не пришло. Это нане... Читать полностью