Добрый день . Моя мама , пожилой человек , обратились 21марта 2025 г в отделении банка которое находится в г Ярославль по адресу ул Углическая д 21 с целью открытия накопительного счета . Сотрудник банка оформил заявление на открытие накопительного счета и предложил внести денежные средства через кассу , что было и сделано. На руки выдали документ о принятии денежных средств , заявление об открытии накопительного счета , карту банка. Выдав эти документы сотрудник сообщил о том ,что счет открыт. Срок действия счета заканчивался 1 июня 2025г . По истечению срока действия накопительного счета придя в банк , чтобы получить денежные средства , маме сотрудник банка сообщил , что проценты не будут выплачены так как при оформлении была допущена ошибка . Сотрудник банка , который изначально оформлял ,не перевел денежные средства именно на копительный счет и к выдаче полагается сумма которую внесли через кассу банка. Было желание получить не большую прибавку к пенсии , а в итоге только неприятности.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»В обслуживающем офисе ничего мне внятного не могут сказать, ссылаются на вашу профильную службу которая отвечает ме... Читать полностью
Укажите мне ФИО отвественного лица отвечающий за блокировку моего счета, так же направьте на почту основания и прич... Читать полностью
Не получила 100хр за друга,прошедший по моей ссылке и потративщий 5000р в течении месяца со дня получения карты Читать полностью
В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1. "Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременн... Читать полностью
Здравствуйте! Несколько лет пользовалась сервисом "Привилегия", хранила деньги у вас в банке. Последнее время стала... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка более 5 лет. К сожалению, какая либо даже минимальная клиентоориентированность отсу... Читать полностью
Заблокировали карту и личный кабинет. Оператор причину не называет, отправляет в банк. В банке сказали ждать, миним... Читать полностью
мне не войти в мой ЛК. так так в личном кабинете там указан старый номер, который уже не активен. у меня есть в ваш... Читать полностью
Добрый день, участвовала в акции сертификат за оформление карты втб ноябрь/декабрь 2024, сертификат так и не поступ... Читать полностью
Ранее задавал вопрос, случайно его закрыл, обращаюсь повторно, текст вопроса.Здравствуйте!Я представляю компанию ОО... Читать полностью
Заблокировали карту и личный кабинет. Оператор причину не называет, отправляет в банк. В банке сказали ждать, миним... Читать полностью
мне не войти в мой ЛК. так так в личном кабинете там указан старый номер, который уже не активен. у меня есть в ваш... Читать полностью
Добрый день, участвовала в акции сертификат за оформление карты втб ноябрь/декабрь 2024, сертификат так и не поступ... Читать полностью
Вчера неожиданно для меня банк снизил кредитный лимит по активно работающей карте с 397 до 10 тыс. руб. Очень неожи... Читать полностью
Уменьшили лимит кредитной карты, без предупреждения! После общения с ботом - приняли (вроде) заявку на возвращение... Читать полностью
Добрый день. Интересует информация о возможности возвращения к льготной ставке по дальневосточной ипотеке, при не с... Читать полностью
До безобразия большие новые Правила дистанционного обслуживания от 04.08.2025г-96 стр. появились в Приложении ВТБ,... Читать полностью
Подала нотариальную доверенность в Санкт Петербурге банк ВТБ,прошло 10 дней,ответа от банка нет,подала в другой обл... Читать полностью
Добрый день, по независящим от меня обстоятельствам, фссп вернул мне деньги на карту ВТБ у которой закончился срок... Читать полностью
Добрый день!Нашла здесь уже неооднократные вопросы от пользователей по поводу того что Поддержка Яндекс Плюс отказ... Читать полностью
Не в адеквате? Это исключено, как можете вообще такой предлагать. Отвратительно. Вернуть перевод за который я уже р... Читать полностью
У нас льготная семейная ипотека 4,6%. 23.08.2024г. Между мной и банком состоялся кредитный договор, где был навяз... Читать полностью
Решите проблему с озон , либо сбросте чат и я просто заблокирую счет , это просто бордак , Больше суток жду ответ в... Читать полностью
Работаю в банке на протяжении 4-х лет, на удалёнке для людей с ограниченными возможностями! По состоянию здоровья,... Читать полностью
Доказательно могу все разложить. Все в чате озон, там все очевидно . Озон неадекватный банк, сторонитесь , чтобы н... Читать полностью
Доброго дня, вчера у меня перестали приходить смс коды для подтверждения переводов , в двух приложениях Т-бизнес и... Читать полностью
Определенно уточняю в какие сроки? Снова год-два.. когда решит банк.. Читать полностью
Заблокировали карту после нескольких переводов , сказали написать в чат и предоставить все документы откуда они ,... Читать полностью
Здравствуйте!В пятницу я закрыл свой счёт в вашем банке. В тот же день в личном кабинете увидел информацию о том, ч... Читать полностью
Обращаюсь к вам с жалобой на работу сотрудников банка и предоставление противоречивой информации по вопросу снятия... Читать полностью