Список вопросов

Ваша низкая ставка , как отключить

15.08.2025 22:56
8
ВТБ

Добрый день, сегодня оформила кредит онлайн и не разобравшись подключила услугу" ваша низкая ставка". Теперь хочу отключить , но дело в том , что я сама проживаю и прописана в Кабардино-Балкарии, а следующий месяц примерно буду находится в Москве ( улетаю завтра в субботу) . Отключить на домашней территории не успею. Могу ли я обратиться в банк ВТБ в г. Москва для отключения услуги " ваша низкая ставка "?. Спасибо за ответ. Добрый день, сегодня оформила кредит онлайн и, не разобравшись, подключила услугу «Ваша низкая ставка». Теперь хочу отключить, но дело в том, что я сама проживаю и прописана в Кабардино-Балкарии, а следующий месяц примерно буду находиться в Москве (улетаю завтра в субботу). Отключить на домашней территории не успею. Могу ли я обратиться в банк ВТБ в г. Москва для отключения услуги «Ваша низкая ставка»? Спасибо за ответ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ваша низкая процентная ставка, отключение
ВТБ

Добрый день, сегодня оформила кредит онлайн и не разобравшись подключила услугу" ваша низкая ставка". Теперь хочу о... Читать полностью

16.08.2025 Другое
вклады в ВТБ с ежемесячной оплатой
ВТБ

все вклады Читать полностью

16.08.2025 Другое
Как подтвердить перевод
ВТБ

Здравствуйте, Алексей. Выполнял перевод денежных средств по контракту в Китай, перевод был заблокирован по подозрен... Читать полностью

смена пароля в банкомате
ВТБ

здравствуйте! получил карту на время службы в армии, при попытке входа в банк, нужно ввести пароль. приложение же п... Читать полностью

Игнорирование вопроса согласованного рефинансирования ипотеки
ВТБ

Имеется ипотека в втб. Согласовали рефинансирование процентной ставки. Сделка должна пройти на платформе М2. И четв... Читать полностью

Великолепный сервис от ВТБ - "ВТБ чаевые" оплати чаевые на 1000 и банк снимет 2100, включая комиссию в 1100
ВТБ

Сразу оговорюсь отзывов будет два - этот на оценку 1 (я бы поставил минус 1) - за подход ВТБ к клиентам. И второй -... Читать полностью

Возврат денежных средств за электронные билеты РЖД
ВТБ

27.06.2025 купила билеты на сайте РЖД. 11.07.2025 года оформила возврат. В приложении РЖД указано, что билеты возвр... Читать полностью

Возврат денежных средств за электронные билеты РЖД
ВТБ

27.06.2025 купила билеты на сайте РЖД. 11.07.2025 года оформила возврат. В приложении РЖД указано, что билеты возвр... Читать полностью

Как придти за консультацией по кредиту, а выйти с новым счётом и картой.
ВТБ

15.08.2025 г обратилась в филиал Октябрьский ВТБ в г. Красноярске. Пришла за консультацией по одобренной заявке на... Читать полностью

Вопрос рефенонсирования
ВТБ

Являюсь клиентом банка ВТБ более 10 лет: ипотека, зарплатный проект и кредиты. Обратился в банк с вопросом рефинанс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Великолепный сервис от ВТБ - "ВТБ чаевые" оплати чаевые на 1000 и банк снимет 2100, включая комиссию в 1100
ВТБ

Сразу оговорюсь отзывов будет два - этот на оценку 1 (я бы поставил минус 1) - за подход ВТБ к клиентам. И второй -... Читать полностью

Заблокировали учетную запись
ВТБ

Здравствуйте,без какой либо причины заблокировали доступ в ВТБ онлайн и саму карту.Когда звонил в банк чтобы узнать... Читать полностью

Некомпетентная работа сотрудницы ВТБ
ВТБ

11-го августа открывал счет для ИП по адресу Санкт-Петербург Лесной проспект, д. 63. "Ведущий менеджер" Беляева Ек... Читать полностью

Решите, пожалуйста, вопрос со справкой о переносе ипотеки из Открытия в ВТБ
ВТБ

А эти сотрудники, которые пытались до меня дозвониться, они сейчас с нами в одной комнате? С официального номера ба... Читать полностью

Списались деньги 15.08.2025. 11:49
ВТБ

15.08.2025. 11:49 с моей карты списались Деньги какой-то компании произведено списание TOO Dynamic Technology. Для... Читать полностью

Не возвращают кешбек
ВТБ

Здравствуйте Была оплата картой в детском магазине одежда и обувь, но банк ВТБ не хотят зачислять кешбек  Читать полностью

Отказ в принятии генеральной доверенности
ВТБ

Отказали в принятии генеральной доверенности по военной ипотеке, так как не прописано слово открыть специализирован... Читать полностью

Ответ Банка об отсутствии средств на счете наследодателя, хотя деньги есть
ВТБ

Я пытаюсь вступить в наследство после умершего отца. На запрос нотариуса ВТБ ответил, что денег на счете 0 рублей.... Читать полностью

Проверка по 115-ФЗ: предоставила полный пакет документов, жду решения
ВТБ

Заголовок: Проверка по 115-ФЗ: предоставила полный пакет документов, жду решенияЯ являюсь клиентом ВТБ много лет, а... Читать полностью

Разблокировка счетов после банкротства
ВТБ

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Завершилась процедура банкротства 05.08.25. Определение опубликовано 12.08.25,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как оспорить автосписание денег за страховку квартиры?

В 2023 году оформила страхование съёмной квартиры на год. В 24 году ещё автоматически списали и продлили на год. Я... Читать полностью

Ваша низкая процентная ставка, отключение
ВТБ

Добрый день, сегодня оформила кредит онлайн и не разобравшись подключила услугу" ваша низкая ставка". Теперь хочу о... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Поддержка не отвечает 4 дня
Ozon Банк

Здравствуйте,по карте особо не было переводов,вдруг 12 августа блокируют счёт и просят обратиться в поддержку,в под... Читать полностью

Нет бонуса за отзыв о банке

Доброй ночи!Хотела узнать, к кому обратиться, если не еачислили бонус за оьзыв о банке (отзыв зачли еще 18.07, 20 р... Читать полностью

При блокировки счета интересно у вас выходит
Ozon Банк

Как я прочитал из комментариев людей, которые столкнулись с проблемами блокировки, чтобы они могли закрыть счёт, им... Читать полностью

Заблокировали все действия и деньги в озон банке
Ozon Банк

Я отправил на почту, но на всякий случай дублирую Клюев Андрей Игоревич 16.03.1979г номер 89051387211  Читать полностью

Банк отказывает в проведении операции Диспута (чарджбека)
Сбербанк

Приобрела у турфирмы ваучер на проживание в отеле, фирма прекратила свою деятельность. 29.07.25 обратилась в банк с... Читать полностью

Пользовался 10 лет сбером теперь 115 фз
Сбербанк

Банком заблокированы мои дебетовые карты в Сбербанке и вход в приложение Сбербанк Онлайн в рамках 115-ФЗ.Мною пред... Читать полностью

Вернуть деньги за перевод
Совкомбанк

Я ошибочно ввела не те реквизиты. Как можно вернуть деньги?  Читать полностью

Ребята у меня заблокировали карту За перевод
Т-Банк

Мне очень срочно нужны деньги уже пошло 3 дня разблокировку так и не дали только кидают отписки, сколько можно Ко... Читать полностью