Список вопросов

Что у вас за бардак.

16.08.2025 06:58
8
ВТБ
Автор
user-400622534651
Ленинградская обл, Выборгский р-н, г Каменногорск

Регулярно блокируют онлайн приложение. Проблема в том что я на вахте. И сотовый оператор к которому привязан сдесь не работает. Ближайшее отделение в 1500км. И это происходит когда я заезжаю на вахту. 

Почему? И когда кончится этот бардак? Проблема в вашей системе безопасности. А решать её должен клиент. Почему? Я хочу пользоваться своими деньгами и тратить и переводить как Я хочу! 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
открытие счета в йенах
ВТБ

почему в втб онлайн нет открытия счета в йенах Читать полностью

Если ты в 115 блокировке то уже не клиент?
ВТБ

В вашем банке у меня 2 продукта, потребительский кредит и кредитная карта у которой 110 дней.вы заблокировали мою д... Читать полностью

Разблокировка карты
ВТБ

Была утеряна карта ВТБ вместе с телефоном. Через приложение и карту были совершенны по всей видимости какие то моше... Читать полностью

Ваша низкая процентная ставка, отключение
ВТБ

Добрый день, сегодня оформила кредит онлайн и не разобравшись подключила услугу" ваша низкая ставка". Теперь хочу о... Читать полностью

16.08.2025 Другое
вклады в ВТБ с ежемесячной оплатой
ВТБ

все вклады Читать полностью

16.08.2025 Другое
Как подтвердить перевод
ВТБ

Здравствуйте, Алексей. Выполнял перевод денежных средств по контракту в Китай, перевод был заблокирован по подозрен... Читать полностью

смена пароля в банкомате
ВТБ

здравствуйте! получил карту на время службы в армии, при попытке входа в банк, нужно ввести пароль. приложение же п... Читать полностью

Ваша низкая ставка , как отключить
ВТБ

Добрый день, сегодня оформила кредит онлайн и не разобравшись подключила услугу" ваша низкая ставка". Теперь хочу о... Читать полностью

Игнорирование вопроса согласованного рефинансирования ипотеки
ВТБ

Имеется ипотека в втб. Согласовали рефинансирование процентной ставки. Сделка должна пройти на платформе М2. И четв... Читать полностью

Великолепный сервис от ВТБ - "ВТБ чаевые" оплати чаевые на 1000 и банк снимет 2100, включая комиссию в 1100
ВТБ

Сразу оговорюсь отзывов будет два - этот на оценку 1 (я бы поставил минус 1) - за подход ВТБ к клиентам. И второй -... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Если ты в 115 блокировке то уже не клиент?
ВТБ

В вашем банке у меня 2 продукта, потребительский кредит и кредитная карта у которой 110 дней.вы заблокировали мою д... Читать полностью

Разблокировка карты
ВТБ

Была утеряна карта ВТБ вместе с телефоном. Через приложение и карту были совершенны по всей видимости какие то моше... Читать полностью

Как придти за консультацией по кредиту, а выйти с новым счётом и картой.
ВТБ

15.08.2025 г обратилась в филиал Октябрьский ВТБ в г. Красноярске. Пришла за консультацией по одобренной заявке на... Читать полностью

Почему нельзя войти в банк по номеру карты
ВТБ

Никак не могу войти в онлайн-Банк Читать полностью

Блокировка брокерского счёта
ВТБ

Первичную информацию отправил. Жду ответ по существу вопроса. Читать полностью

блокировка личного кабинета
ВТБ

Я получила не ответ, а запрос наименования организации, ИНН и полномочия. Какое это имеет отношение ко мне как к фи... Читать полностью

Что изменится для клиентов ПОЧТА БАНКА после присоединения к ВТБ?
ВТБ

Меня сейчас, как клиента ПОЧТА БАНКА, не устраивает СМС оповещение об операциях по карте. Сообщения - на латинице,... Читать полностью

Комиссия за пакет Привилегия
ВТБ

Вернув мне деньги в первый раз вы признали, что неправомерно списали комиссию, не нужно мне рассказывать про "лояль... Читать полностью

Срочное вмешательство по операции на расчётном счёте
ВТБ

Напоминаю, что моё обращение до настоящего момента не получило никакого ответа, несмотря на неоднократные устные об... Читать полностью

Вместо разблокировки перевод пенсии
ВТБ

Обслуживались в офисе по адресу: г. Тольятти, ул. 40 лет Победы, 28. 30 июня пришли, чтобы разблокировать транспорт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировать карту

Заблокировали карту как снять ограничения не приходя в банк так как я нахожусь на сво Читать полностью

не исполняется требование исп. листа. не возвращают лист
Сбербанк

Письмо отправлено 13.08.25. Ответа нет от  Читать полностью

Блокировка счетов и карт по 161 ФЗ по инициативе ТБанка
Т-Банк

14.06. 2025, я получил уведомление от всех банков о блокировке счетов, карт и личных кабинетов по требованию 161 ФЗ... Читать полностью

Заблокировали доступ к самому главному банку
Сбербанк

Я жду  Читать полностью

Заблокировали карту

Анна Доронина, дайте ответ пожалуйста Мне срочно нужны деньги Читать полностью

Как получить доход на остаток денег на расчётом счету
Совкомбанк

Добрый день, есть ли в Совкомбанке альтернатива получения дохода на остаток денег на расчётом счету ИП?  Читать полностью

получено смс о долге
Альфа-Банк

Получено мсм о долге, клиентом банка не являюсь. Читать полностью

РАЗВОД. ОТЗЫВЫ ЗА БОНУСЫ
Совкомбанк

За бонусы просят оставить положительный отхыв о банке, а по факту его ещё и не засчитывают. Читать полностью

Сбербанк навязывают услугу ДОМКЛИК ПЛЮС!!!
Сбербанк

Банком были навязаны условия в п.4 и п.10 Договора, при которых я обязана приобретать ежегодно подписку «Домклик Пл... Читать полностью

(Повтор) извините, «закрыла вопрос»
Сбербанк

Здравствуйте.Я , вместе с моим законным супругом , заключили договор на ипотеку с ПАО «СБЕРБАНК» ( от 30 августа 20... Читать полностью