Список вопросов

Банк не предупреждает о списании денег за подписку втб плюс

17.08.2025 11:00
4
ВТБ

Подписок много в разных сервисах обычно у человека и нельзя все упомнить, и несплаведливо, что банк втб не предупреждает о списании и наживается таким образом на клиентах. Оператор банка консультировала меня и сказала, что первый месяц после бесплатного периода не приходит смс, но следующий период будет смс о списании подписки заранее. И в итоге нмкакого смс и денньги за подписку не возвращает банк, хотя я обратилась на слелующий день после списания. Сразу не заметила. Сбербанк также поступает и Втб, другие банки, возвращали в таких случаях деньги, нт со сбербанком и втб не договоришься, нелояльное отношение к клиентам. Таким образом подарок банку 600р за 2 месяца пустой ненужной подписки.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
карта для жизни в Армении
ВТБ

Планирую переезд в Армению. Какую карту лучше открыть? Читать полностью

Как пройти квест по одобрению кредита?
ВТБ

Хотелось бы начать с того, что даже являясь зарплатным клиентом банка ВТБ, получить кредит даже в 300 000,00 рублей... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Кредитные каникулы на месяц
ВТБ

День добрый.Мне подключали кредитные каникулы 10.08. ,было подключено.Но мне всеравно пришло сегодня оповещение о п... Читать полностью

Банк ВТБ приравнял корпоративную пенсию НПФ к страховой пенсии Социального фонда?
ВТБ

Решил подзаработать и получить по акции ВТБ 3000 р за перевод им пенсии. Перевел в ВТБ. Напрасно ждал 3 месяца. По... Читать полностью

На отрез отказ по положенной выплате
ВТБ

Здравствуйте, в июле друг оформил дебетовую для жизни по моей ссылке и заказал доставку в офис, казалось, что все п... Читать полностью

Акция приведи друга не работает
ВТБ

5 июня 2025 года в офисе банка открывали карту и направляли перевод пенсии в втб по промокоду друга. Но акция не за... Читать полностью

Переход из РНКБ в ВТБ
ВТБ

При переводе клиентов из РНКБ в ВТБ мой счет оказался пустым в приложении онлан-ВТБ На картоочке деньги есть Что де... Читать полностью

Вносила деньги через банкомат и их не зачислили на счет
ВТБ

Сегодня в 11.40 в банкомате по адре г.Киселевск ул. Томская д.20 (Кручар) вносила деньги на карту . После внесения... Читать полностью

ипотека условия
ВТБ

условия ипотечного кредитования на данный момент Читать полностью

Нет ответа с потчы 1233@vtb.ru
ВТБ

13.07.2025 мной был напрвлен страховой полис для ипотеки на почту 1233@vtb.ru со всеми необходимиыми реквизитами и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту инвалиду
ВТБ

Я живу в Крыму у нас был Рнкб банк вошёл ВТБ мы скачали приложение моей маме инвалиду все сделали сегодня она перев... Читать полностью

16.08.2025 О банке
В ВТБ банке всё плохо?
ВТБ

Вопрос решен в полном объеме. Спасибо за сотрудничество. Читать полностью

15.08.2025 О банке
Положили деньги на карту ,деньги не поступили
ВТБ

по законадательству РФ ,банк должен в течении 10 дней урегулировать вопрос. Читать полностью

15.08.2025 О банке
Положили деньги на карту ,деньги не поступили
ВТБ

сколько данная процедура занимает времени? Читать полностью

15.08.2025 О банке
Отвратительное отношение, скорее умышленно!!!
ВТБ

Блокировка операциии и аккаунта с невозможной разблокировкой при нахождении за границей! Повторная ситуация, решени... Читать полностью

14.08.2025 О банке
Не получила 1000 за друга,прошедший по моей мсылке и потративший 5000р в течении месяца со дня получения карты
ВТБ

Не получила 100хр за друга,прошедший по моей ссылке и потративщий 5000р в течении месяца со дня получения карты Читать полностью

14.08.2025 О банке
Банк не исправляет кредитную историю и не подает данные в БКИ
ВТБ

С июня месяца решаю вопрос о долгах, которых у меня нет, но числятся в БКИ.Сотрудники банка открещиваются, говорят,... Читать полностью

14.08.2025 О банке
Положили деньги на карту ,деньги не поступили
ВТБ

Добрый день.30 июля положили деньги на карту ВТБ через терминал почта банк,деньги так и не поступили.В банке ВТБ со... Читать полностью

14.08.2025 О банке
ВТБ мошенники и воры
ВТБ

Открыл вклады на 3 года в ВТБ, изменили незаконно доходность к концу срока, подавал обращение в Центральный банк, о... Читать полностью

13.08.2025 О банке
Неправомерно обнулили кредитный лимит по карте !
ВТБ

На каком основании убрали лимит кредитной карты ? По вашим же правилам вы можете это сделать только в двух случаях!... Читать полностью

13.08.2025 О банке
Последние вопросы организациям
открыл у вас вклад в Примсоцбанке прислали логин и пароль из банка ,не по ним войти в приложение пскб

не могу по ним войти в приложение Читать полностью

Автострахование ОСАГО
Сбербанк

Указал некорректный адрес электронной почты при оплате? Читать полностью

17.08.2025 ОСАГО
Топорная работа роботов Сбербанка, беспомощная служба поддержки.
Сбербанк

Хваленый Сбербанк и такое Ужасное отношение к клиентам. Банк за автоматизировался так. Что заблокировал мне кредит... Читать полностью

Начисление кэшбэка
Т-Банк

Здравствуйте! 12 августа я я узнала, что в Т-банке есть промокод "огурец", который дает начисление кэшбэка 600руб... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Закрытие кредитной карты после процедуры банкроства
Сбербанк

Здраствуйте,В сентрябре 2024 года меня признали банкротом. У меня было 2 кредитные карты (Тинькофф и Сбербанк).Посл... Читать полностью

Открыть онлайн вклад через Банки.ру
Ак Барс Банк

Нужно ли посещение офиса банка? Читать полностью

почему блокируют за эмулятор и на сколько
Сбербанк

Здравствуйте!У меня произошла странная ситуация. Зашёл в СберБанк Онлайн через эмулятор LDPlayer на компьютере, и п... Читать полностью

Как отменить свой отзыв в отртцательную сторону
Альфа-Банк

Ну тогда идите на [censored] уроды конченные Читать полностью

17.08.2025 Другое
Приостановление карты
Ozon Банк

Здравствуйте меня зовут подтяжкин Максим Игоревич 16.08 мне приостановили действия по карте 2204 3209 0254 0923 и з... Читать полностью

Скрытая задолжность по кредиту.
Сбербанк

Мария, здравствуйте. До текущего момента не могу получить ответы на заданные вопросы. В полученной отписке никакой... Читать полностью