Работа мобильного приложения ВТБ

Крик души, больше двух недель, без средств, ВТБ не может решить проблему с аккаунтом в мобильном приложении, переве... Читать полностью

Блокировка и несоответствующая работа отдела безопасности

добрый день. Заблокировали карту по 115 ФЗ, пришёл в банк, расторг договор с банком , чтобы забрать средства с карт... Читать полностью

Не работает автоматическое страхование ипотеки

и как быстро будет обработана информация? Читать полностью

Банкомат ВТБ принял деньги и не зачислил их на карту ВТБ. Что делать?

17.08.2025 В 20:42 положил деньги в банкомат ВТБ под номером 305014, банкомат принял деньги и не зачислил их на ка... Читать полностью

Прайм, подключение

Вторую неделю пытаюсь подключить прайм, в чате: ждите, заявку отправили. Перезвонят, перезвонят, перезвонят. Сегодн... Читать полностью

Заблокировал ЦБ из-за заявления от банка ВТБ

Добры день. Мне 31 июля начали приходить сообщения, что все мои карты заблокированы на онлайн действия и что я поп... Читать полностью

Заказала кредитку, заявку оформили, а операторы ВТБ врут, что ее не было.

Вчера, 17 августа, оставила заявку на оформление кредитной карты, естественно предоставив банку свои паспортные дан... Читать полностью

Возврат денежных средств за электронные билеты РЖД

Спасибо за ответ. Но от РЖД есть чеки, что возврат осуществлен. Попробую написать в ЦБ. Готовлю документы в прокура... Читать полностью

Звонят с номера 1000 и вводят в заблуждение.

Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с банком ВТБ. Недавно мне поступил звонок с номера **1000**... Читать полностью

Изменить паспортные данные в связи с заменой паспорта

Не получается обновить паспортные данные в банке ВТБ  Читать полностью

Возврат денежных средств за электронные билеты РЖД

Спасибо за ответ. Но от РЖД есть чеки, что возврат осуществлен. Попробую написать в ЦБ. Готовлю документы в прокура... Читать полностью

необоснованное списание денежных средст

13.08.2025 при попытке оплаты ГСМ на АЗС, оплата картой не прошла 3 раза. Пришлось оплатить картой Сбера. Через 5 м... Читать полностью

Комиссия при покупке на сайте столото

Добрый день. Сформировала выписку, но, как я писала ранее, нет возмещения комиссии на кредитную карту, и нет поступ... Читать полностью

Банк ВТБ приравнял корпоративную пенсию НПФ к страховой пенсии Социального фонда?

Решил подзаработать и получить по акции ВТБ 3000 р за перевод им пенсии. Перевел в ВТБ. Напрасно ждал 3 месяца. По... Читать полностью

Как подтвердить перевод

Здравствуйте, Алексей. Выполнял перевод денежных средств по контракту в Китай, перевод был заблокирован по подозрен... Читать полностью

Возврат денежных средств за электронные билеты РЖД

27.06.2025 купила билеты на сайте РЖД. 11.07.2025 года оформила возврат. В приложении РЖД указано, что билеты возвр... Читать полностью

Не могут разблокировать карту на протяжении нескольких месяцев, банк отказывает в помощи

Добрый день. В апреле 2025 года обращался в банк в г.Нижний Новгород по адресу ТДЦ Мажамэль, проспект Ленина, 100д,... Читать полностью

Лимит на снятие и перевод для несовершеннолетних

Здравствуйте, деньги родителей на адвоката по личным делам лежат на моей карте, сейчас нужно снять деньги, а лимит... Читать полностью

Когда в ВТБ хоть один вопрос будет решаться без проблем?

04.08.2025 осуществил валютную операцию перевода по реквизитам в другую страну(операция 1250656), состояние по чек... Читать полностью

сняли комиссию 500% просто так, объяснений почему ухудшили условия обслуживания - нету

оплачивала услуги в приложении Вкусвилл, оставила чаевые, которые были переведены через Сберчаевые. Магическим обра... Читать полностью

Здравствуйте. Сегодня закрыт вклад. А где деньги? Читать полностью

Не прошла компенсация ресторана по программе премиум обслуживания банка

Подскажите, сколько ещё понадобится времени для решения вопроса, уже 2 недели прошло. Спасибо Читать полностью

Услуга «Домклик Плюс»

Добрый день, прошу рассмотреть мой запрос, подробная описали запрос в письме.Между мною, Дубовой Татьяной Викторов... Читать полностью

Апельсиновая карта: выгода или развод?

Итак,так как я постоянный клиент 5ка, то увидев рекламу в приложении о выгодной Апельсиновый карте,решила воспользо... Читать полностью

Статус рассмотрения мирового соглашения

Никто по этому номеру телефона не может ничего ответить, все говорят, что информация доступна только по почте. Я от... Читать полностью

Программа лояльности

Отключили начисление баллов (кэшбэк) при подключенной подписке 10, по причинам нарушения условий, саму причину не с... Читать полностью

Как мне разблокировать карту и счёт

в самом банке мне не смогли даже помочь, а деньги до сих пор там лежат, мне надо срочно их! Читать полностью

Как закрыть счет и вывести быстрее деньги?

есть возможность это заявление не заверять у нотариуса и дистанционно отправить им и какова вероятность что они пер... Читать полностью

Работа мобильного приложения ВТБ

Крик души, больше двух недель, без средств, ВТБ не может решить проблему с аккаунтом в мобильном приложении, переве... Читать полностью

Вымогательство фотографии паспорта.

Добрый день. Каким ФЗ установлена обязательность процедуры фотографирования паспорта при получении многолетним дей... Читать полностью