Список вопросов
Ответ дан

Как мне снять мои деньги?

21.08.2025 15:01
17
ВТБ
Автор
user-838722223716
г Нижний Новгород

Писала проблему на банки ру что втб удерживает мои средства. Просто красная блокировка и все, счет на проверке сб. Подскажите сколько идет проверка системы безопасности?

Здравствуйте! 

По вашему вопросу ответ предоставили в рубрике "Народный рейтинг".

С уважением,

Банк ВТБ 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не зачислен платеж .
ВТБ

 Добрый день!10.04.2025 г .был проведен платеж за коммунальные услуги в пользу ООО УК КЛАССИКЪ , сумма 4365 руб. из... Читать полностью

Не выплата кэшбэка, не смотря на положительное решение по обращению (дважды)
ВТБ

Добрый день, по моей ситуации создали третье, идентичное предыдущему обращение, но ведь ответ по предыдущему уже ес... Читать полностью

Расторжение кредитного договора с банком
ВТБ

Здравствуйте. Взяла, как ИП, экспресс-кредит 11 марта 2025 года сроком на 2 года. Сумма кредита 250 000 рублей. Нед... Читать полностью

Некорректная работа контактного центра
ВТБ

Я оставила заявку на открытие рассчетного счета ИП. Со мной связались сотрудники контактного центра - уточнили всю... Читать полностью

Банк не снимает блокировку средств без объяснения причин
ВТБ

Всё ещё нет ответа Читать полностью

Почему втб не принимает полис ипотечного страхования от ВСК страховой дом ? Спасибо
ВТБ

Почему втб не принимает полис ипотечного страхования от ВСК страховой дом ? Спасибо Читать полностью

ВТБ передал в ЦБ ошибочные сведения о моих переводах
ВТБ

? Читать полностью

ВТБ как всегда, садись ДВА! Или как обновить данные паспорта в личном кабинете.
ВТБ

Поменял паспорт, 45 лет. Во всех банках в лич кабинетах обновил без проблем. А вот в ВТБ есть такая функция тоже, н... Читать полностью

Как ускорить выкуп закладной у банка ДОМ.РФ?
ВТБ

Добрый день. В Вашем ответе от 8,09,2025 было сообщено: "Мы ускорили процесс выкупа вашей закладной. Ваш кредитный... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Оценка: ★☆☆☆☆ (1 звезда из 5)
ВТБ

Хочу поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с менеджером ВТБ по имени Евгений Коняев. Наша организация... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему не поступает ответ от банка?
ВТБ

2 месяца назад внутренний департамент безопасности ВТБ банка забловировал мой счет. Я несколько раз ообращался в ба... Читать полностью

12 сентября был заблокирован перевод физ лица и с тех пор от банка никаких известий. Сама звоню в банк и объясняю ситуацию. Но помогать 10 дней никто не хочет. Твердят одно "обратитесь в банк. " и на этом вся помощь и поддержка кончается.
ВТБ

Никакой поддержки от банка .нахожусь за границей РФ. Очень возмущена таким отношением к клиентам.. Несмотря на пис... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
ВТБ

Добрый день. 15 сентябре мне без объяснения причин заблокировали доступ в личный кабинет. 16 сентября я обратился с... Читать полностью

Как получить законные бонусы,которые ты заслужил
ВТБ

Мой друг посоветовал мне до 12 августа карту ВТБ, назначали приезд сотрудника сначала 12августа и каждую неделю отм... Читать полностью

Перевод пенсии в ВТБ.
ВТБ

30 Мая 2025 подала заявление на перевод пенсии в банк ВТБ и 9 июня уже пришла пенсия в этот банк. Поверила рекламе... Читать полностью

Заблокировали вход в ВТБ приложение
ВТБ

Добрый день можете пожалуйста помочь такая проблема заблокировали приложение ВТБ обращался на горячую линию сказали... Читать полностью

Изменение лимита по кредитной карте.
ВТБ

Неожиданно получил сообщение о снижении лимита по кредитной карте. Так как задолженность превышала размер лимита, к... Читать полностью

Не начисляют мили по карте Привилегия Аэрофлот
ВТБ

​В мае получила карту, но в июне бонусы не начислили, оставила заявку, каждую неделю писали отписки, что срок рассм... Читать полностью

Работа отделения Крым
ВТБ

Добрый вечер! Поставьте пожалуйста, тогда в отделении дополнительные терминалы и банкоматы. Читать полностью

комиссия за снятие наличных
ВТБ

Два раза сняла деньги, два раза по 300₽ комиссию забрали со счета, в сумме 600₽ пропали, при том, что не было указа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не зачислен платеж .
ВТБ

 Добрый день!10.04.2025 г .был проведен платеж за коммунальные услуги в пользу ООО УК КЛАССИКЪ , сумма 4365 руб. из... Читать полностью

Незаконное получение ПД
Т-Банк

Это не так. На сегодня есть факт,установленный ФС РОСКОМНАДЗОРА,о незаконной передаче моих ПД Тбанку от Дворниченк... Читать полностью

Пришел левый платеж, банк не хочет его отменять
Т-Банк

В Сбербанке сказали, что не имеют права отменять пока не обратится отправитель. Так и живем) Читать полностью

Был одобрен кредит , специалист сказал не может выдать без страховки .
Альфа-Банк

В г.Краснодар в отделении по ул.красная 124 нас встретил -Специалист Александр , сказал что нет программ без страхо... Читать полностью

Плохое обслуживание в ДомКлик
Сбербанк

На этапе сбора документов. Но мы ждем последний документ в МФЦ и вопрсот не в этом, а в том как одновременно происх... Читать полностью

Дополнительный коментарий
Ozon Банк

Я отправила заявление о закрытии заверенное натариусом.прошло больше месяца.Ответа нет. Счет не закрыт деньги не пе... Читать полностью

Оценка кол! Нет доставки, оператор тоже молчит
Совкомбанк

Заказала карты 2шт 21 сентября, доставка долдеа была быть 22 сентября, в итоге 19 часов вечера никто не позвонил ни... Читать полностью

Не выплата кэшбэка, не смотря на положительное решение по обращению (дважды)
ВТБ

Добрый день, по моей ситуации создали третье, идентичное предыдущему обращение, но ведь ответ по предыдущему уже ес... Читать полностью

Как осуществить перевод со Сбербанка на карту Юмани банка

Почему не могу сделать перевод с карты Сбербанка другому лицу на карту Юмани банка. Сбербанк блокирует перевод уже... Читать полностью

Как посмотреть выполненные мои задания для получения банкимани

я выполнил задание такие как подписаться на ТГК банки. ру за 200 банки мани. Система сказала ждать до 30дней, хоте... Читать полностью