Список вопросов

Возврат денежных средств.

23.08.2025 23:23
15
ВТБ

Здравствуйте. В продолжение к обращению CR-15426007 заявлю, что по инофрмации Сбербанка - мои денежные средства в размере 20 000 рублей были возвращены в банк ВТБ 19.08.2025г. Прошу перечислить мои 20 000 рублей мне на лицевой счет дебетовой карты системы МИР. Неужели процесс перечисления денежных средств на лицевой счет клиента занимает больше 5 дней?

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Проблема с отображением страховки с личном кабинете не решается на протяжении 9 месяцев.
ВТБ

Добрый день! 22.08.24 я оплачивал страхование ипотеки (ВТБ) в СК Согласие. Сотрудники компании передали информацию... Читать полностью

Блокировка накопительного счёта
ВТБ

Сегодня, 24,08,22 в 4:00 мск не смог перевести 500 и 1000 руб с накопительного счёта на свои банковские карты в ВТБ... Читать полностью

Закрыть вклад, обязательно
ВТБ

Как забрать свои деньги??? 37 тысяч у меня с собой больше ничего нет, только на счету деньги счёт заблокировали, на... Читать полностью

Как вернуть свои деньги, почему обокрали и ни кто не отвечает я есть хочу, домой хочу
ВТБ

Банкам веры нет воры, буду искать работу только за наличие или тогда дома сидеть, зачем работать если всё равно ден... Читать полностью

Не прошла оплата Билайн. Деньги списаны со счета операция подтверждена. Имеется чек. Оператор получение не подтвердил, телефон заблокирован. Как разрешить эту проблему?
ВТБ

Не прошла оплата Билайн. Читать полностью

Комиссия банка за ошибку оператора банка
ВТБ

19 июня отправила валютный платеж от ИП. Заполнила заявление на перевод (в котором нет ошибок). Свифт оказался от ф... Читать полностью

Осторожно втб-мошенники!
ВТБ

Суббота, в моем регионе уже поздний вечер. Понадобились наличные. В банкомате приложил карту, набрал пин-код, набра... Читать полностью

Неверно подана информация о доходах за 2024 год в налоговую инспекцию!
ВТБ

Здравствуйте! Почему ВТБ брокер указал в доходах сумму 146 839,90 за декабрь 2024? Если этого дохода не было в дека... Читать полностью

Смена номера в отделении банка, работа с доверенными лицами
ВТБ

Прихожу неоднократно в офис Дмитровское ш 64к1 и каждый раз какие то проблемы!! Никогда не писала негативный отзыв.... Читать полностью

Обманули при открытие вклада
ВТБ

Добрый день! Родители переоформляли 2 вклада г. Электросталь ул. Мира 2 11.08.2025 , суть вопроса такова, при оформ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Осторожно втб-мошенники!
ВТБ

Суббота, в моем регионе уже поздний вечер. Понадобились наличные. В банкомате приложил карту, набрал пин-код, набра... Читать полностью

Как вернуть деньги?.
ВТБ

15.08.2025 г. в 8:35:37 в городе Горно-Алтайск банкомат 300336 не зачислил деньги на карту ВТБ, а выдал только чек... Читать полностью

Как вернуть деньги?.
ВТБ

15.08.25 года,в 8:35:37 часа, банкомат ВТБ 300336 не зачислил деньги, выдал чек- ошибка при выполнении операции, ск... Читать полностью

Банкомат удержал средства. На горячей линии постоянно перекладывают ответственность на другой банк
ВТБ

Здравствуйте. 14.08 хотел положить на карту т-банка 25000 через банкомат ВТБ. Банкомат удержал всю сумму и выдал че... Читать полностью

Не работает банкомат на всё село
ВТБ

Как долго будет исправляться ситуация ? Люди без наличных денег стдят неделю. нужны конкретные сроки исправления ра... Читать полностью

Банкомат съел деньги
ВТБ

У меня 2 дебетовые карты вашего банка, одной пользуюсь сама, другую отдала родителям, они вижут в другом городе, чт... Читать полностью

Не работает банкомат на всё село
ВТБ

Добрый день! Проживаем в селе Медведево, Черноморский район, Республика Крым. Уже на протяжении недели не работает... Читать полностью

ВТБ вернул деньги не на тот счёт
ВТБ

17 июля 2025 года пытался пополнить карту ВТБ через банкомат СБЕРа при помощи Mir Pay. Банкомат деньги принял, но н... Читать полностью

Банкомат ВТБ принял деньги и не зачислил их на карту ВТБ. Что делать?
ВТБ

17.08.2025 В 20:42 положил деньги в банкомат ВТБ под номером 305014, банкомат принял деньги и не зачислил их на ка... Читать полностью

Банкомат удержал деньги. Сообщил в техподдержку банка. Прошло 4 дня. Проблема так и не решена
ВТБ

Хотел пополнить карту т-банка через банкомат ВТБ. В т банке сказали, что ждут ответа от банка ВТБ. Ответа нет уже н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
укбо 4.5 4.9 БЛОКИРОВКА МОИХ СРЕДСТВ
Т-Банк

Здравствуйте23.08.2025 Мне заблокировали карту по укбо 4.5 4.9 (до сих пор так и не понял за что)Думаю ну ладно,раз... Читать полностью

Проблема с отображением страховки с личном кабинете не решается на протяжении 9 месяцев.
ВТБ

Добрый день! 22.08.24 я оплачивал страхование ипотеки (ВТБ) в СК Согласие. Сотрудники компании передали информацию... Читать полностью

Не списываются деньги по рассрочке.
Ozon Банк

Не списываются деньги по рассрочке. Заплатила по графику через автоплатеж, списали частично, не принимает 684 руб... Читать полностью

Здравствуйте , почему банк Озон игнорирует приставов не снимает арест ?
Ozon Банк

 У меня такая ситуация сложилась, больше полугода назад сняли во всех банках арест , такие же документы были отпр... Читать полностью

24.08.2025 О банке
Необычная просьба к сберу
Сбербанк

она не отображается там, я ходил в офис, и с сотрудником мы пытались найти ее Читать полностью

Хочу открыть вклад в банке, а банк упорно этого не хочет
Россельхозбанк

Хочу открыть вклад. По отзывам выбор пал на РСХБ. На сайте оставил заявку на получение дебетовой карты, 3 недели по... Читать полностью

Списали за годовое обслуживание карты без уведомления из банка
Сбербанк

Здравствуйте, вчера 23.08.2025 года не вышла из мобильного приложения сбербанка и в кармане телефон незаблокировалс... Читать полностью

Обман банка. Претензия.
Альфа-Банк

Кака я получу ответ? Читать полностью

24.08.2025 Другое
Блокировка накопительного счёта
ВТБ

Сегодня, 24,08,22 в 4:00 мск не смог перевести 500 и 1000 руб с накопительного счёта на свои банковские карты в ВТБ... Читать полностью

Здравствуйте, как составить мировое соглашение
Сбербанк

Здравствуйте, как составить мировое соглашение, когда на звонки и письма не отвечают ?  Читать полностью