40
Здравствуйте. Являюсь клиентом т.банка долгое время. Перестало устраивать обслуживание и хотела закрыть счета, в том числе счёт ИП в этом же банке. Банк в переписке отказывает в закрытии без звонка идентификации. Я не готова по телефону давать свои данные персональные и тем более связываться по видеозвонка, ТК банк все записывает и передает в систему [censored], с чем я не согласна. Прошу помочь закрыть мои счета без всяких аудио звонков и видеозвонков. Обслуживание в банке больше осуществлять не буду, в услугах банка не нуждаюсь. Счета у меня все нулевые.
Здравствуйте.
Мы не отказываем в закрытии счетов. В целях безопасности мы используем разные способы для идентификации клиентов, в том числе и видеозвонки. Наш банк дистанционный, поэтому нам нужно убедиться, что мы общаемся именно с клиентом. Каждую ситуацию проверяем индивидуально и предлагаем способ идентификации на свое усмотрение.
Рекомендуем обратиться в чат для решения вопроса по закрытию счетов. Если вам предложат видеозвонок, пройдите эту процедуру, так как мы гарантируем безопасность ваших данных в процессе видеозвонка и после него.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
условие банка было выполнено, 13 августа цб снял блок и вашим банком мог снова пользоватся.но на сегодняшний день д... Читать полностью
Более 2 лет не могу оформить вашу карту. пишет не можем одобрить вашу заявку на дебетовую карту. Звонил операторамн... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста , возможно ли сейчас в Т-банк на дебетовую карту получить входящий перевод из С... Читать полностью
Здравствуйте, Мой счет заблокировали по115 ФЗ отправил документы через 2 дня по телефону мне сообщили что проверку... Читать полностью
Добрый день!С 28 июля 2025 года переводы через СБП для меня заблокированы без каких-либо объяснений и уведомлений.... Читать полностью
19 августа мой сын заключил договор на образовательный кредит с господдержкой. До сих пор ждем. Абсолютно халатное... Читать полностью
Здравствуйте, обращался до этого с этой же проблемой, проблема была не решена, случайно нажал кнопку, что все решил... Читать полностью
Многие отправители жалуются, что при переводе мне средств (через СБП или карту) их операция блокируется на 24 часа... Читать полностью
Не начислятся кешбек. Только обещаете, а условия не выполняются. Я должна следить сама за этим и сотрудникам писать... Читать полностью
Я уже писала в чат. Мне не помогают. Написала жалобу в Центробанк. Надеюсь на помощь. С Т банком уже не в первый ра... Читать полностью
Здравствуйте, Мой счет заблокировали по115 ФЗ отправил документы через 2 дня по телефону мне сообщили что проверку... Читать полностью
Я уже писала в чат. Мне не помогают. Написала жалобу в Центробанк. Надеюсь на помощь. С Т банком уже не в первый ра... Читать полностью
Я не готова общаться по видео звонку. Не хочу чтоб меня записывали. В том что этого не произойдет у меня нет уверен... Читать полностью
Пртшла СМС - Карты и доступ к операциям временно заблокированы — есть подозрения на операцию без вашего согласия. О... Читать полностью
18.06.2025 мне заблокировали личный кабинет банка, а так же отключили дистанционное обслуживание. Тех поддержка не... Читать полностью
На протяжении многих лет у меня есть дебетовая карта Т-банка и активный счёт, к которому она привязана. 3.08.2025 я... Читать полностью
Рассказывает моя мама. Т-банк наплевательски относится к клиентам, 19 августа после обновления приложения вся прогр... Читать полностью
Добрый день! 19.08.2025 заблокировали карту обещали разблокировать после приезда специалиста 20.08.2025, сегодня уж... Читать полностью
Понял. Как мне забрать деньги со счета? Читать полностью
Если банк не открывает счета без согласия клиента, почему в моем ЛК ФНС РФ отображены текущеие счета в рублях и ино... Читать полностью
У вас есть 7 дней на перевод средств. Потом закрывайте счет 40 дней. Осталось 2 дня . Если сегодня и завтра деньги... Читать полностью
Как инвалиду 2 группы с детства, не мобильному, оформить карту Сбера, если в банке по Генеральной доверенности отка... Читать полностью
На протяжении м полутора месяца банк кормит завтраками , после блокировки счета... Карта зарплатная, у меня есть р... Читать полностью
Когда мне придут деньги за отзыв Читать полностью
У меня списал какой то займ деньги , что мне делать Читать полностью
На расчётном счёте ИП Масаев Т.Р. открыта картотека на сумму 2 400 руб. Несмотря на неоднократные обращения в конта... Читать полностью
Добрый день! интересует информация по входящим swift переводам из сша в долларах сша, какой тариф на входящие перев... Читать полностью
Немогу войти в ВТБ онлайн, пишет вход временно невозможен. Что мне делать? Я уже все способы использовал Читать полностью
здравствуйте, я хочу оставить отзыв на вашего сотрудника потрясающей мне, помогла, как мне это сделать номер мне из... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы вернуться в пользователи Альфа Банка прилетела блокировка по 115 фз. Хотелось бы вернуть к в... Читать полностью