70
Добрый день!
С 28 июля 2025 года переводы через СБП для меня заблокированы без каких-либо объяснений и уведомлений. При попытке перевода получаю ошибку «Перевод отклонили на стороне СБП». Поддержка банка лишь сообщила, что блокировка может длиться от 24 часов до 30 дней. Сегодня уже 24 августа, прошло почти 30 дней, но переводы так и не восстановлены.
Причины ограничения мне так и не сообщили. На мои обращения банк отвечает формально, перекладывая ответственность на НСПК. Однако именно банк является стороной договора банковского счёта (ст. 845 ГК РФ) и обязан обеспечивать возможность распоряжения средствами клиента.
Кроме того, в соответствии со ст. 12 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан», срок рассмотрения обращения — 30 дней. Этот срок истекает 26 августа, но официального письменного ответа с объяснением причин блокировки и сроков её снятия я так и не получила.
Прошу:
1. Официально разъяснить причины и правовое основание блокировки.
2. Сообщить номер и статус обращения, направленного в НСПК.
3. Указать конкретные сроки снятия ограничений и восстановления переводов.
Если до окончания срока ответа (26 августа) ситуация не будет решена, я буду вынуждена направить жалобы в Банк России, Роспотребнадзор и обратиться в суд для защиты моих прав и возмещения убытков.
Здравствуйте.
Хотим разобраться в ситуации, помочь и дать подробные комментарии. Пожалуйста, отправьте с вашей контактной почты на адрес connect@tbank.ru ваши ФИО, дату рождения и ссылку на этот отзыв.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
условие банка было выполнено, 13 августа цб снял блок и вашим банком мог снова пользоватся.но на сегодняшний день д... Читать полностью
Более 2 лет не могу оформить вашу карту. пишет не можем одобрить вашу заявку на дебетовую карту. Звонил операторамн... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста , возможно ли сейчас в Т-банк на дебетовую карту получить входящий перевод из С... Читать полностью
Здравствуйте, Мой счет заблокировали по115 ФЗ отправил документы через 2 дня по телефону мне сообщили что проверку... Читать полностью
19 августа мой сын заключил договор на образовательный кредит с господдержкой. До сих пор ждем. Абсолютно халатное... Читать полностью
Здравствуйте, обращался до этого с этой же проблемой, проблема была не решена, случайно нажал кнопку, что все решил... Читать полностью
Многие отправители жалуются, что при переводе мне средств (через СБП или карту) их операция блокируется на 24 часа... Читать полностью
Не начислятся кешбек. Только обещаете, а условия не выполняются. Я должна следить сама за этим и сотрудникам писать... Читать полностью
Я уже писала в чат. Мне не помогают. Написала жалобу в Центробанк. Надеюсь на помощь. С Т банком уже не в первый ра... Читать полностью
Регулярно пользуюсь кредитной картой Т-Банка. Есть подписка Pro, на год оплачена (прошло примерно пол года использо... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста , возможно ли сейчас в Т-банк на дебетовую карту получить входящий перевод из С... Читать полностью
Многие отправители жалуются, что при переводе мне средств (через СБП или карту) их операция блокируется на 24 часа... Читать полностью
18 августа 2025 года наш сын заключил кредитный договор с господдержкой с Т-банком для оплаты обучения в МТУСИ по с... Читать полностью
18 августа 2025 года Т-Банк заблокировал мою карту(все карты) - пришла смс вот такого содержания"Карты и доступ к... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка, на моем счете находятся денежные средства, вложенные ранее в акции и облигации.В с... Читать полностью
Вот смотрите, вы уже отвечая и видя проблему все равно оставляете белые пятна...Где написанна эта ценная информация... Читать полностью
У Т-банка есть прекрасное приложение в котором есть прекрасные предложения в разделе Город.Я давний пользователь да... Читать полностью
Вы не ответили почему банк блокирует карту, а не операцию перевода? Даже жизненно важные лекарства не купить пока... Читать полностью
У меня заблокировали карту при попытке совершить платеж по СБП. Было два звонка из службы безопасности. Я подтверди... Читать полностью
если Вы знаете, что есть такие заградительные комиссии, которые не соответствуют стоимости оказанных услуг, почему... Читать полностью
У вас есть 7 дней на перевод средств. Потом закрывайте счет 40 дней. Осталось 2 дня . Если сегодня и завтра деньги... Читать полностью
Как инвалиду 2 группы с детства, не мобильному, оформить карту Сбера, если в банке по Генеральной доверенности отка... Читать полностью
На протяжении м полутора месяца банк кормит завтраками , после блокировки счета... Карта зарплатная, у меня есть р... Читать полностью
Когда мне придут деньги за отзыв Читать полностью
У меня списал какой то займ деньги , что мне делать Читать полностью
На расчётном счёте ИП Масаев Т.Р. открыта картотека на сумму 2 400 руб. Несмотря на неоднократные обращения в конта... Читать полностью
Добрый день! интересует информация по входящим swift переводам из сша в долларах сша, какой тариф на входящие перев... Читать полностью
Немогу войти в ВТБ онлайн, пишет вход временно невозможен. Что мне делать? Я уже все способы использовал Читать полностью
здравствуйте, я хочу оставить отзыв на вашего сотрудника потрясающей мне, помогла, как мне это сделать номер мне из... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы вернуться в пользователи Альфа Банка прилетела блокировка по 115 фз. Хотелось бы вернуть к в... Читать полностью