24
Добрый день! 21.08 совершала перевод, который т-банку показался подозрительным, в этот же день мне позвонил сотрудник банка, поговорил со мной и сказал, что требуется дополнительная проверка, ко мне должен приехать сотрудник и все подтвердить. Сотрудник приехал 23.08, провел беседу, сфотографировал, сказал ждать звонка со службы поддержки. Сегодня уже 26.08, звонка со службы поддержки так и не поступило, точных сроков никто не называет. У меня скоро оплата кредитов в этом же банки, но деньги лежат на другом счете (не на том, с которого списываются платежи), соответственно я не могу своевременно все оплатить и пойдут просрочки. Как узнать точный срок проверки?
Здравствуйте.
Мы ответственно подходим к вопросу безопасности наших клиентов. Если видим подозрительную активность или перевод, можем ограничить операции по условиям договора. Проводим расследование, чтобы во всем разобраться.
Иногда нам нужно больше времени, чтобы все проверить. Намеренно сроки не затягиваем. В отдельных случаях нужна встреча с представителем для подтверждения личности.
Проверим детали ситуации и по результату обновим ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте. Пишу тут, чтобы поделиться опытом с этим банком. Месяц назад меня заблокировали по 115-ФЗ, я недолго... Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться в данном вопросе 15 Июля 2025г. посыпались смс с блокировкой по 161-фз. Заблокирова... Читать полностью
Несколько лет у меня был блок по 115 фз могу ли я стать снова клиентом вашего банка ? Читать полностью
Здравствуйте, пока занимаюсь исключением из быза по 161-ФЗ, процесс оказался не быстрым, мне нужно забрать деньги к... Читать полностью
Здравствуйте. Пишу тут, чтобы поделиться опытом с этим банком. Месяц назад меня заблокировали по 115-ФЗ, я недолго... Читать полностью
05.08.2025г. Обратился в Т-Банк, с просьбой предоставить мне кредитные каникулы по продукту "Кредит под залог недви... Читать полностью
Здравствуйте!Вчера (25.08.2025 г.) через банкомат Т-банка, расположенный по адресу г. Санкт-Петербург, Супермаркет... Читать полностью
Почему каждый раз когда мне начисляется кэшбэк его сразу списывают как за услугу оповещения от банка, но у меня эта... Читать полностью
Как посмотреть историю операций по карте Росбанк, если закрыл карту до 01.01.2025 года? Читать полностью
В приложении Т-банка была размещена информация о предоставлении кэшбека в размере 6% при покупке тура у партнера «T... Читать полностью
Здравствуйте. Пишу тут, чтобы поделиться опытом с этим банком. Месяц назад меня заблокировали по 115-ФЗ, я недолго... Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться в данном вопросе 15 Июля 2025г. посыпались смс с блокировкой по 161-фз. Заблокирова... Читать полностью
Здравствуйте, пока занимаюсь исключением из быза по 161-ФЗ, процесс оказался не быстрым, мне нужно забрать деньги к... Читать полностью
05.08.2025г. Обратился в Т-Банк, с просьбой предоставить мне кредитные каникулы по продукту "Кредит под залог недви... Читать полностью
Здравствуйте, 20.08.2025 мною был осуществлен перевод с карты Альфа Банка в банк Т-банк в сумме 700 000 руб. по ном... Читать полностью
Ну так вы обещали с этим вопросом разобраться еще 21.08.Сегодня уже 25.08.25И решение в очередной раз перенесли на... Читать полностью
Как после столько лет пользования ваши банком и всеми его продуктами из за того что я ну я не супер банковский раб... Читать полностью
Перестаньте покупать отзывы) посомтрите правде в глаза. Уровень вашего сервиса очень низок. Квалификация специалист... Читать полностью
Почему не начислили кэшбэк 20% за покупку в золотом яблоке через Шопинг? Мы выполнили все условия для начисления кэ... Читать полностью
Как показывает практика - вы ничего не делаете. АбсолютноЯ же вынуждена платить.Вы только нарушаете законодательств... Читать полностью
Я ответила на вопрос модератора. мой отзыв перепроверят? Читать полностью
18.08.2025 оформил ОСАГО и допустил ошибку в месяце рождения водителя. 18.08.2025 позвонил на горячую линию и мне с... Читать полностью
При закрытии счёта и возврата средств будет ли взыматься какая-то плата? Читать полностью
Заблокировали по 161 фз за обычную продажу телефона. Пришли все объяснения написали и в банк и в ЦБ. Но нам заблоки... Читать полностью
Оставлял 2 отзыва на Альфа банк. Первый 08.08.2025 был принят, второй просто пропал (на сайте во вкладке отзывы ег... Читать полностью
добрый день, С каких пор запрашиваете кредитную историю для выдачи кредита хотя я заявку на кредит не подавал, в че... Читать полностью
Добрый день!Перестал начисляться кэшбек, в службе поддержки сказали что где-то были указаны лимиты. Речь идет о кэш... Читать полностью
Ефимова Татьяна Андреевна Читать полностью
Уважаемые представители Альфа-Банка, Вынуждены обратиться с официальной претензией в связи с недопустимым бездейст... Читать полностью