26
27.08.25
Я со своими сослуживцами проезжал в поселок Петровка, в республике крым. В одном торговом центре стоял банкомат ПСБ. нужно было снять 70.000 крупным номиналом, ибо нужно было докупить снаряжени на боевую задачу.
я вставил туда карту и попытался снять, но банкомат не выдал мне карту и деньги так же не выдал. в личном кабинете ВТБ висела данная операция, как в обработке. позвонил сотруднику банка, описал всю ситуацию не отходя от банкомата (все выписки вызова есть), сотрудник сказал: -пока в обработке, то если вы не получили деньги, то операция отменится и деньги вернут. как итог, сегодня захожу проверить эту операцию и вижу "выполнена, деньги сняты". написал в поддержку, все что услышал, мы рассмотрим вашу ситуацию в скором времени.
как это понимать!?
звонил в ПСБ банк, они сказали, проблема с ВТБ, вот и решайте с ВТБ, мы лишь достанем вам карту и все.
куда идти жаловатьс, куда писать!? в итоге я еду без необходимого дополнительного снаряжения
Здравствуйте!
Комментарии по ситуации предоставлены вам в Народном рейтинге портала.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Уже третий раз блокируют мобильное приложение, личный кабинет. После похода в банк и разблокировки,на следующий ден... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь с претензией, копию которой направляю в ЦБ РФ и Прокуратуру.В феврале 2025 года от судебных... Читать полностью
22.08.2025 года я открыла счёт физического лица, выпустила карту. На сегодня счета и карты заблокированы в связи с... Читать полностью
22 августа 2025 года вывел собственные денежные средства с личного аккаунта в легальной букмекерской компании «Фон... Читать полностью
Не советую банк. Позвонили, заказали доллоры, приехали с долека, а у них обед который нигде не указан и не обгова... Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом и держателем кредитной карты ПАО «ВТБ». Кредитной картой активно пользуюсь и расчитыва... Читать полностью
Мне на телефон позвонил робот из банка ВТБ и сообщил мне о какой то задолжности,хотя кредитов в банке я не брал и з... Читать полностью
Нет начисления процентов по вкладу "Лучший". Вклад открыт 16 июля 2025 г. До сих пор нет никаких начислений. Читать полностью
Сняли случайно деньги с кредитной карты, на которой арест, знали об этом, поэтому случайно, до этого этой картой не... Читать полностью
Мною оформлена дебетовая карта ВТБ в офисе по адресу Санкт-Петербург ул. Ленсовета 88. При выпуске карты, мне были... Читать полностью
Возврат средств.Кто компенсирует,понесенные убытки? Читать полностью
Изначально когда получала карту сотрудник мне сказал, что можно пополнять и снимать в банкоматах Сбера БЕЗ КОМИССИИ... Читать полностью
21.08.2025 пополнял карту Озон банка через банкомат ВТБ. Деньги терминал принял, но на счёт не поступили. Озон банк... Читать полностью
Через банкомат втб были положены деньги в размере 10000рублей на карту озон, вся сумма удержана банкоматом. Никто н... Читать полностью
изложил выше Читать полностью
Добрый день. 20.08.2025 года пополнял карту Озон-банк через банкомат ВТБ. Банкомат пересчитал наличные денежные сре... Читать полностью
Добрый день, вчера вечером пытался пополнить карту т-банка через банкомат втб, пополнение закончилось сообщением о... Читать полностью
Здравствуйте. В продолжение к обращению CR-15426007 заявлю, что по инофрмации Сбербанка - мои денежные средства в р... Читать полностью
Суббота, в моем регионе уже поздний вечер. Понадобились наличные. В банкомате приложил карту, набрал пин-код, набра... Читать полностью
15.08.25 года,в 8:35:37 часа, банкомат ВТБ 300336 не зачислил деньги, выдал чек- ошибка при выполнении операции, ск... Читать полностью
Я написала чем мне помогла Ирина-представитель Альфа-банка , что доставила мне Дебетовую карту, показала как пользо... Читать полностью
Здравствуйте, мною 02.06.2025г была совершена покупка с кредитной карты Альфа банка имеется чек по операции с датой... Читать полностью
Здравствуйте, ваш "Озон Банк" требует приехать в другой город в котором я не проживаю для закрытия счета а точнее в... Читать полностью
Здравствуйте, мною 02.06.2025г была совершена покупка с кредитной карты имеется чек по операции с датой и временем... Читать полностью
Уже третий раз блокируют мобильное приложение, личный кабинет. После похода в банк и разблокировки,на следующий ден... Читать полностью
Не помогли , отказали в страховой выплате, долго отвечают и игнорируют. Предоставила заявление в письменном виде о... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь с претензией, копию которой направляю в ЦБ РФ и Прокуратуру.В феврале 2025 года от судебных... Читать полностью
22.08.2025 года я открыла счёт физического лица, выпустила карту. На сегодня счета и карты заблокированы в связи с... Читать полностью
1. Вы не ответили на мой вопрос. Мой вопрос К ВАМ был не про отмену комиссии.2. Откуда взялась комиссия? Когда захо... Читать полностью