28
Добрый день! Обращаюсь с претензией, копию которой направляю в ЦБ РФ и Прокуратуру.
В феврале 2025 года от судебных приставов пришел арест моих счетов за налоговую задолженность, о которой я не имела понятия и которая не "высвечивалась" на Госуслугах в связи с некорректной работой интеграции двух сервисов.
Мои счета в банках Сбер и Альфа были арестованы. На счетах была сумма больше, чем сумма задолженности и приставы списали сумму задолженности со счета в Альфа банке, после чего сняли арест и я продолжила пользоваться счетами.
27 июля 2025, то есть через полгода после окончания исполнительного производства, ВТБ блокирует мои счета, которые предназначены для выплаты кредитов, что делает невозможным выплату и портит мою кредитную историю, которую я формировала годами, исправно и без просрочек выплачивая ежемесячно кредит на сумму более 50 000 рублей.
В начале августа я приехала к судебным приставам, на прием к начальнику, который пояснил мне, что банк ВТБ вовремя не ответил на требование об аресте и направил приставам в феврале отметку "не исполнено", в связи с чем сейчас приставы не могут направить электронно снятие ареста в банк, так как ИС давно завершено и долг погашен. Более того, мне сообщили,что таких как я тысячи человек (на счета которых банк вовремя не наложил арест).
Начальник судебных приставов выдал мне все документы на руки, подтверждающие снятие ареста и окончание ИС. Данные документы я принесла в офис банка в своем доме (Москва,Проспект мира 122) и отдала Исраиловой Сабине, которая отсканировала все и направила электронно в виде моей претензии в отдел ответственных по внутренней связи. После чего мне приходит ответ в чате с банком о том, что эти документы я должна везти в офис в Москва Сити, а арест до сих пор не снят.
В данный момент я требую:
1. Разбирательства всей сложившейся ситуации и ошибки банка, предоставление кредитных каникул на весь срок разбирательства, так как я не могу оплатить кредит, через третье лицо я этого делать не буду по личным соображениям.
Требую письменного ответа от банка, по какой причине мои счета арестованы спустя 6 мес после закрытия ИС и по какой причине не были арестованы вовремя в феврале 2025 года.
2. Снятия ареста со счетов (их 2)
3. Возвращение кредитной истории (сейчас мне отказывают банки в кредите) и подтверждение этого, в противном случае я буду нанимать адвоката и обращаться в суд.
4. В офис Москва Сити я не поеду. Все документы я предоставила в банк на Проспект мира 122, только в это отделение я могу подойти. Я работаю на руководящей должности и у меня нет времени на передвижения и разбирательства из-за ошибок банка.
Прошу официально зарегистрировать мою претензию и предоставить официальный ответ по всем пунктам.
Добрый день!
Мы получили ваше обращение CR-15530817 и занимаемся его рассмотрением. О результатах мы вас уведомим.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
С каких пор автоматическая оплата подписки стала облагаться комиссией банка, как за снятие наличных? Подписка и ест... Читать полностью
После погашения кредита прошло более трёх месяцев, обременение до сих пор не снимают Читать полностью
Уважаемые клиенты ВТБ банка, важная информация ❗ При использовании любой картой ВТБ , кэшбэк не начисляется при опл... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера написала пояснения по своей жалобе,получив ответ от банка,но почему то его не вижу... Читать полностью
Почитал отзывы и правда тоже самое и у меня . Просрочил кредит . Оплатили через третье лицо! банк вернул назад д... Читать полностью
Сдала документы для Перемены лица в обязательстве по ипотечному кредиту 634/1059-0001194, г.Ставрополь, заемщик Пот... Читать полностью
Банк ВТБ заблокировал перевод денег самому себе в другой банк. Всплывающее окно сообщило, что "перевод временно нед... Читать полностью
Заблокирован по ФЗ 161.Подал обращение в ЦБ № ОЭ-291856 от 08.09.2025.Ответ был, что инициатором является ВТБ банк.... Читать полностью
31.10.2025 примерно в 9 : 20 были вложены деньги в купюроприемник банкомата ВТБ № 370331, находящегося по адресу :... Читать полностью
Пытаюсь перевести 200 рублей на вайлдберриз по сбп, получаю сообщение что данная операция временно недоступна. Очен... Читать полностью
Дважды обращалась в ВТБ с просьбой пояснить, на каком основании меня внесли в реестр по 161фз. в обращении просила... Читать полностью
Я 14 сентября перевел пенсию в ВТБ строго по инструкции с промокодом Пенсия, и получил ее в банке 2 октября и 1 ноя... Читать полностью
Банк ВТБ зарабатывает на деньгах своих клиетах прикрываясь законом 115 ФЗ.24.10.2025г Мать перевела мне деньги с ВТ... Читать полностью
Была блокировка по 161ФЗ, 26.03.2025г. (6 месяцев не могли ВТБ назвать причину блокировки), наконец то назвали, ус... Читать полностью
Уже писал здесь насчет моей ситуации, связанной с невозможностью полностью закрыть кредит ни через банк онлайн, ни... Читать полностью
Сейчас зашла в приложение и заметила что списались деньги за какую-то пролонгацию пакета карты, никаких услуг я не... Читать полностью
Здравствуйте, проходил процедуру банкротства в моменте решил сделать отмену банкротства в суде есть постановление и... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу Вас рассмотреть ниже изложенные факты о возможном постороннем вмешательстве со стороны сотрудни... Читать полностью
Почему вы удаляете вопросы? Т.е. вы специально ответили два раза невпопад, проигнорировав текст вопроса, а потом пр... Читать полностью
Добрый день, меня заблокировали карту я прислал банк и предоставлю документы и сказала Разблокируйте карту или выда... Читать полностью
Есть кредит и кредитная карта Сбера. Год назад получила серьёзную травму, из-за этого сильно снизился доход. Всё эт... Читать полностью
Так получилось, что не смогла внести регулярный платеж вовремя, просроченный платеж был внесен согласно договоренно... Читать полностью
Почту прилагаю с которой все отправлял, все своё личное Читать полностью
Закончился вклад, оформленный в Банки.ру, как вывести деньги Читать полностью
Добрый день, сегодня хотела оформить услугу пропуска платежа: сначала кнопки выбора счета для списания денег за усл... Читать полностью
В 2024 году мной с ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор по программе «Семейная ипотека» условия данной про... Читать полностью
Здравствуйте. Получил вчера курьером карту Мир Суприм. Прошло уже более суток, смс о активизации нет. В приложении... Читать полностью
Прошу отправить моё обращение директору банка с просьбой вернуть меня в программу выгодная ипотека с халвой без оп... Читать полностью