Список вопросов

На карте стоит запрет

Автор
user-811522663678
г Москва

Я когда приходил открыть счет обслужила девочка, на счету у меня большая сумма, так как у меня годовая моя зарплата спросил могу ли я переводить деньги, сказали да. Потом прилетел в другую страну оказывается у меня стоит запрет и я не могу снять и переводить также. Я думал можно запрет снять онлайн к примеру предоставить документы или пройти идентификацию, но сказали что я должен прилететь в Россию и в отделении банка только могут снять запрет. Девочка которая обслужила меня обманула значит она свою работу не знает я доверившись ей улетел. Теперь я без денег должен как-то прилететь в Россию и снять запрет. Вообще ужас я даже не знаю как прилететь так как все мои финансы были на карте. 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛЕНИЯ НА КАРЛА МАРКА г. Сергиев Посад
ВТБ

когда то очень давно перевели меня в втб нпф обещая все вопросы решать через офис банка. Пришло время , подала на в... Читать полностью

30.08.2025 Другое
Понизили лимит по кредитке.
ВТБ

Сегодня 29.08.2025 была очень удивлена, когда получила смс от банка ВТБ, что мне понизили лимит по кредитке с 800к... Читать полностью

30.08.2025 О банке
Возможно ли вернуть комиссию с наличных денег, снятых с кредитной карты по ошибке?
ВТБ

Здравствуйте!29.08.2025 в 22.27 по ошибке сняла с кредитной карты ВТБ 5000 рублей. Перепутала её с дебетной – карты... Читать полностью

Заблокировали карту и закрыли доступ в онлайн банк
ВТБ

При попытке снять наличные , карту заблокировали и также закрыли доступ в интернет банк. По телефону задали несколь... Читать полностью

Заблокировали карту и закрыли доступ в онлайн банк
ВТБ

При попытке снять наличные , карту заблокировали и также закрыли доступ в интернет банк. По телефону задали несколь... Читать полностью

В Отделении ВТБ Конаково, не хотят обслуживать без подписания Единой формы согласия. На мои возражения, что в тексте написано, что согласие действует 15 лет и я его уже подписввал при заключении договора с банком, внятного ответа не получил.
ВТБ

В Отделении ВТБ Конаково, не хотят обслуживать без подписания Единой формы согласия. На мои возражения, что в текст... Читать полностью

Аккредитив в банке между гр рф и гр Белоруссии
ВТБ

Подскажите я покупатель недвижимости, продавец гражданин Белоруссии , можем ли мы открыть аккредитив в банке , с пе... Читать полностью

29.08.2025 Другое
Не выплатили вознаграждение (кешбэка) за перевод пенсии
ВТБ

Я открыла карту втб в марте 2025г, узнала об акции "переведи пенсию" до 30.06.2025г и получи 3000руб, повидясь на д... Читать полностью

29.08.2025 Другое
Накопительный счёт.
ВТБ

Накопительный счёт 16%. Если заберу деньги через 21 день, проценты получу за 21 день по ставке 16% годовых? Читать полностью

Возрат мне денег. Втб
ВТБ

27 августа 2025 года, я зашёл в приложение банка и увидел долг в размере около 1800 рублей с начисленными процентам... Читать полностью

29.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка ДБО и ограничение доступа к счетам!
ВТБ

Банк забо=локировал доступ к ДБО, не могу получить информацию как перевести денеждые средства из банка на другой св... Читать полностью

Разблокировать операции онлайн
ВТБ

Добрый день! Помогите оперативно связаться с технической Службой для разблокировки выполнения операций онЛайн. 26.... Читать полностью

Онлайн банк. Заблокировали, с подозрением на мошенничество, операцию совершал я. Требуют личное присутствие, что не возможно. Являюсь действующим военнослужащим.
ВТБ

Заблокировали онлайн.  Читать полностью

Блокировка работы в сервисах из-за того, что не принял новые правила дистанции обслуживания, выпущенные задним числом
ВТБ

Сноска над кнопкой "Продолжить" говорит о том, что "Нажимая кнопку я подтверждаю согласие с новой редакцией правил"... Читать полностью

Заблокировали по 161ФЗ
ВТБ

пишу данные , жду решения вопроса  Читать полностью

Оформление вкладов банка
ВТБ

Вы привлекаете клиентов с "новыми деньгами". И тут же теряете со "старыми"... Если вы видите, что вкладчик при закр... Читать полностью

Невозможно разблокировать аккаунт, если находишься за границей
ВТБ

В один "прекрасный" день не смог зайти в ВТБ онлайн. Дозвонившись по номеру +7 495 785-53-05 с номера на который за... Читать полностью

Отказ в разблокировке счета
ВТБ

Вы мне отвечаете в общем и про ограничения. Я вас спрашиваю о другом. Как мне снять ограничения, продолжить процеду... Читать полностью

Проблема с личным кабинетом участника сво
ВТБ

Здравствуйте являюсь действующим участником сво, доступа к мобильной сети нет позвонить в банк с моего номера нет,... Читать полностью

Заблокировали перевод себе же на счет
ВТБ

Добрый день. Военнослужащему , который не ходячий, заблокировали перевод на свой же банк .Позвонили в службу поддер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прошу ускорить ответ снять ограничение по счёту
Ozon Банк

Здравствуйте! Мою карту и счёт ограничили на операции. Процедура проверки снятия ограничения получатся очень долгая... Читать полностью

Банк сотрудничает с мошенниками! Отказывает пострадавшим в кредитных каникулах на время следствия.
Совкомбанк

В марте этого года мошенники обманным путем выманили у меня сведения, по которым оформили крндит и карту халва.офор... Читать полностью

Самый отвратительный банк с не менее отвратительным сервисом
Т-Банк

Обратился в этот ужасный банк для получения дебетовой карты, все было хорошо, быстро выбрал удобное время, приехала... Читать полностью

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛЕНИЯ НА КАРЛА МАРКА г. Сергиев Посад
ВТБ

когда то очень давно перевели меня в втб нпф обещая все вопросы решать через офис банка. Пришло время , подала на в... Читать полностью

30.08.2025 Другое
Незаконное принуждение к оформлению в банке Озон и удержание средств с баланса профиля Озон, мгновенная блокировка профиля Озон после того, как указала им на незаконность действий их банка.
Ozon Банк

Я никогда не офомлялась в банке Озон. Он мне не нужен. На маркетплейсе Озон иногда покупала с баланса профиля, пере... Читать полностью

Понизили лимит по кредитке.
ВТБ

Сегодня 29.08.2025 была очень удивлена, когда получила смс от банка ВТБ, что мне понизили лимит по кредитке с 800к... Читать полностью

30.08.2025 О банке
БАНК ОТП ИЗДЕВАЕТСЯ НАД КЛИЕНТАМИ ПРЕМИУМ СЕРВИСА
ОТП Банк

Создали миллион обращений,а вопрос так и не решили уже 2 недели я звоню и пишу в чат банка,сегодня 29.08.2025 дол... Читать полностью

Арктическая ипотека
Сбербанк

На e-mail ничего не приходило! Читать полностью

Возможно ли вернуть комиссию с наличных денег, снятых с кредитной карты по ошибке?
ВТБ

Здравствуйте!29.08.2025 в 22.27 по ошибке сняла с кредитной карты ВТБ 5000 рублей. Перепутала её с дебетной – карты... Читать полностью

Банк не возвращает деньги
Совкомбанк

ЗАЧИСЛИТЕ СУММУ ДОСРОЧНО НА СЧЕТ. МНЕ НУЖНЫ СВОИ ДЕНЬГИ Читать полностью