Список вопросов

Понизили лимит по кредитке.

30.08.2025 00:56
7
ВТБ
Автор
Elena.tarasenko
г Москва

Сегодня 29.08.2025 была очень удивлена, когда получила смс от банка ВТБ, что мне понизили лимит по кредитке с 800к до 10к. Кому вообще нужна кредитка на 10к? Что с ней делать? Являюсь зарплатным клиентом ВТБ и имею накопительный счет в этом банке только из-за выгодных условий по кредитной карте. Точнее, являлась клиентом. Считаю, что подобное отношение к клиентам недопустимо. Уже оформила дебетовую карту в Сбере, перейду в этот банк, пожалуй. С ВТБ стало как-то ненадежно. Вот так проснешься утром, а у тебя ни кредитки, ни других твоих средств, судя по отзывам. 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не рабочее приложение
ВТБ

После обновления приложения, запросил обновить паспортные данные- все совпадало ( данные Госуслуг и в приложении).... Читать полностью

Не зачислили кешбек
ВТБ

Получил повышенную категорию кешбека "книги", приобрел несколько книг на сайте издательства, однако кешбек не прише... Читать полностью

30.08.2025 Другое
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛЕНИЯ НА КАРЛА МАРКА г. Сергиев Посад
ВТБ

когда то очень давно перевели меня в втб нпф обещая все вопросы решать через офис банка. Пришло время , подала на в... Читать полностью

30.08.2025 Другое
Возможно ли вернуть комиссию с наличных денег, снятых с кредитной карты по ошибке?
ВТБ

Здравствуйте!29.08.2025 в 22.27 по ошибке сняла с кредитной карты ВТБ 5000 рублей. Перепутала её с дебетной – карты... Читать полностью

Заблокировали карту и закрыли доступ в онлайн банк
ВТБ

При попытке снять наличные , карту заблокировали и также закрыли доступ в интернет банк. По телефону задали несколь... Читать полностью

Заблокировали карту и закрыли доступ в онлайн банк
ВТБ

При попытке снять наличные , карту заблокировали и также закрыли доступ в интернет банк. По телефону задали несколь... Читать полностью

На карте стоит запрет
ВТБ

Я когда приходил открыть счет обслужила девочка, на счету у меня большая сумма, так как у меня годовая моя зарплата... Читать полностью

В Отделении ВТБ Конаково, не хотят обслуживать без подписания Единой формы согласия. На мои возражения, что в тексте написано, что согласие действует 15 лет и я его уже подписввал при заключении договора с банком, внятного ответа не получил.
ВТБ

В Отделении ВТБ Конаково, не хотят обслуживать без подписания Единой формы согласия. На мои возражения, что в текст... Читать полностью

Аккредитив в банке между гр рф и гр Белоруссии
ВТБ

Подскажите я покупатель недвижимости, продавец гражданин Белоруссии , можем ли мы открыть аккредитив в банке , с пе... Читать полностью

29.08.2025 Другое
Не выплатили вознаграждение (кешбэка) за перевод пенсии
ВТБ

Я открыла карту втб в марте 2025г, узнала об акции "переведи пенсию" до 30.06.2025г и получи 3000руб, повидясь на д... Читать полностью

29.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Почему средства с арестованного счета не были направлены в фссп, а были заморожены на год
ВТБ

Добрый день. Как оказалась возможна следующая ситуация? На счёт был наложен арест ФССП. В ноябре 2024 на арестованн... Читать полностью

28.08.2025 О банке
Банк ВТБ не разблокирует карту после банкротства.
ВТБ

Закончилось банкротство 19.08.2025 года. 26.08.2025 года обратился в офис банка для разблокировки карты (написал за... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Банк заблокировал операцию
ВТБ

Жалоба на ВТБСитуация:Обращаюсь с жалобой на ВТБ. Я являюсь участником СВО и получил тяжелое ранение, в результате... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Самый конченый банк в мире
ВТБ

Даже писать ничего не хочется Читать полностью

27.08.2025 О банке
Блокировка клиента по 115фз
ВТБ

Здравствуйте, мне заблокировали счета в банке ВТБ по 115 ФЗ после того, как мне перевел долг в 100 тысяч рублей зят... Читать полностью

27.08.2025 О банке
"Обманули по акции "Оформите дебитовую карту ВТБ и получите сертификат на Озон на 1500 т.р"
ВТБ

Оформила дебитовую карту по акции "Оформите дебитовую карту ВТБ и получите сертификат на Озон на 1500 т.р" , выполн... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Удержание денежных средств
ВТБ

21.08.2025 г. в банк ВТБ было направлено Заявление о принятии к исполнению Исполнительного документа. Пакет докумен... Читать полностью

26.08.2025 О банке
Никто не захочет сказать, если вдруг условия по программе лояльности не выполнены
ВТБ

Поделилась с человеком ссылкой, по которой он оформил себе карту, выполнил условия, потратил более 5 тысяч рублей (... Читать полностью

26.08.2025 О банке
Документы для кредитования
ВТБ

Какие документы нужны для оформления кредита и какие акции имеются в банке  Читать полностью

26.08.2025 О банке
Мне заблокировали карту
ВТБ

Добрый день. А как быть с зарплатой? Почему я не могу забрать зарплатные деньги? На каком основании вы удерживаете... Читать полностью

26.08.2025 О банке
Последние вопросы организациям
ЗАЯВЛЕНИЕ о нарушении порядка заключения договоров страхования и навязывании дополнительной услуги
Альфа-Банк

27.08.2025 между мной и АО «Альфа-Банк» заключен договор ипотеки № G050S25081400549 с обязательным страхованием жиз... Читать полностью

Я имею право страховаться в любой аккредитованной страховой организации, почему меня ограничивают???
Сбербанк

Обещали позвонить до 29го августа и назначить дату для подписания доп.соглашения. Никто так и не связался. Пустые о... Читать полностью

Навязанная услуга ДомКлик+
Сбербанк

Здравствуйте, жду ваш ответ Читать полностью

Страховой случай страхование жизни

Добрый день!29 июля обратилась в страховую компанию Сбербанк страхование жизни по поводу наступления страхового соб... Читать полностью

не дают вывести деньги
Ozon Банк

Здравствуйте,мне заблокировали возможность вывода средств,решил закрыть счет,отправил все документы которые попроси... Читать полностью

Не рабочее приложение
ВТБ

После обновления приложения, запросил обновить паспортные данные- все совпадало ( данные Госуслуг и в приложении).... Читать полностью

Услуга Домклик плюс+
Сбербанк

Мне была навязана подписка ДомКлик+, отказ от которой приводит к повышению процентной ставки. Это является противоз... Читать полностью

Выбор категорий кэшбека
Совкомбанк

Здравствуйте. Будет ли в ближайшем будущем доступен выбор категорий кэшбека по MCC коду за покупки по картам вашего... Читать полностью

Продукт, кредитная линия под отсрочку платежа
Т-Банк

Как работает и какие условия Читать полностью

30.08.2025 Другое
Дополнительный кэшбек
Альфа-Банк

Здравствуйте. Речь о кэшбек (раскрутить барабан). Действует почему то не на все карты Альфа-Банк. Нигде об этом не... Читать полностью