138
Месяц назад перешел в т мобайл со своим номером, тк обещали 2000 бонусов. Бонусы начислили, посое чего сразу купил себе тариф с интернетом ( к слову интернета было 5 гб всего, что очень не много для сёрфинга) . Но из-за качества интернета за более чем полмесяца я непотратил и 1/10 части тарифа. Скорость ужасно медленная, фото загружаются по 1-2 минуты. Звонил, хотел узнать что с качеством, в ответ на что услышал что большая нагрузка на сеть вот и интернет такой. Пообещали 100 бонусов начислить, в качестве компенсации, вернуть все бонусы они якобы не могут, ведь я пользовался тарифом ( хотя интернет я так и не потратил почти нисколько, и думаю до конца 30 дней не истрачу , ибо сейчас он вообще не работает).
Здравствуйте.
Интернет работает медленно, так как в вашем регионе сейчас есть временные ограничения в работе связи. Они от нас не зависят и вызваны мерами безопасности, поэтому повлиять на них мы не можем, а сроки завершения не подскажем.
Но даже в условиях ограничений он должен работать. Видим, что использовали интернет в прежнем телефоне, а в новом так ни разу и не подключились. Подозреваем, что он просто не поддерживает автоматическую настройку.
Попробуйте выполнить следующие настройки в своем телефоне:
Настройки > Сеть и интернет > Мобильная сеть > Точки доступа APN > Нажмите на значок "+", чтобы добавить новую точку доступа и впишите в поля Имя и APN две буквы "tt", но без кавычек.
Сохраните настройки и все должно заработать.
Если скорость устроит, то можете увеличить ваш пакет в 5 ГБ, ведь у вас сейчас подключен минимальный. Увеличить его можно в нашем приложении или обратившись в поддержку.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день!Сегодня (2 сентября) зашёл в личный кабинет ТБанка и увидел, что кредитный лимит по карте Эйрлайнс Прем... Читать полностью
Мой муж участвует в боевых действиях, в ходе СВО, банк заблокировал его зарплатные банковские карты по линии Мини... Читать полностью
У курьера была не именная карта, ее он и хотел привезти. Но в последний момент опят по техническим причинам не смог... Читать полностью
Вы так каждый раз говорите и ничего не происходит... Читать полностью
Добрый день.До 1го сентября у меня был лимит по кредитной карте 750к. Я самый активный пользователь кредитной карты... Читать полностью
Т-Банк резко уменьшил кредитный лимит по кредитной карты в почти в 17 раз. При этом долговая нагрузка у меня послед... Читать полностью
Правильно ли я понял, что другой информации мне не ждать? Читать полностью
Добрый день, я Гутов Роман Валентинович И начиная с марта этого года не могу забрать свои деньги, банк отказывает в... Читать полностью
я ************************ Обращалась к вам неделю больше недели назад за тем чтобы вы разблокировали мне карту. В... Читать полностью
Добрый день,Случайно заметил на своем счету неприятную цифру по кредитной карте, подумал, что ошибка (-370к). Как о... Читать полностью
Добрый деньС 22 августа этого года банк заблокировал мне карты под предлогом проверки от службы безопасности на от... Читать полностью
Здравствуйте.Ваш ответ — это классический пример того, как финансовые организации прячутся за бюрократическими форм... Читать полностью
Хочу поделиться ситуацией, которая ярко демонстрирует недобросовестную политику Т-Банка в отношении начисления кэшб... Читать полностью
Делал досрочное погашение по старой механике через оператора CALL CENTRE в 10:06.Оператор все понял что я хочу сдел... Читать полностью
Как получить копию договора по кредиту ,заключение договора с датой Читать полностью
01.09.2025 года перенесли старый номер на Т-Мобайл. Техподдержка ссылается на меры против дронов. Но ведь у других... Читать полностью
Здравствуйте, Анна! Я плачу автокредит в банкомате банка и кладу деньги на счет договора, но в банке технически про... Читать полностью
Вопрос по переводу от ВТБ банка был совершен моей сестрой причем перевод заблокировал ВТБ банк и операция не была с... Читать полностью
Акция до 20000 в подарок В момент регистрации и открытия счета на станице был указан промокод.Никаких акций мне не... Читать полностью
В разделе «Кэшбэк» я выбрал категорию 5% на оплату обучения. Через данный раздел произвел оплату за обучение, однак... Читать полностью
Добрый день! Произощла следующая ситуация, Альфа-бане заблокировал счета, не предупредив, 27 августа. По итогом пос... Читать полностью
К сожалению, мой опыт с Альфа-Банком оказался крайне разочаровывающим.Начну с обслуживания: дозвониться до офиса не... Читать полностью
Добрый день! это не эмоции, а констатация факта о нарушении все сроков в рассмотрении нескольких обращений и принят... Читать полностью
Ну и снова пришел ответ - езжайте в офис банка.Но повторюсь - я там был, заявление написано. Мои то какие шаги? Что... Читать полностью
Добрый день.Меня зовут Мария, я с 2023 года являюсь постоянным и добросовестным клиентом ОТП банка. 21/04/2025 год... Читать полностью
В июне 2025 года в г.Скопин открывался новый офис Альфы.в честь этого,была а-ля лотерея от представителей банка,мой... Читать полностью
Добрый день .Хотела бы поинтересоваться, как обстоят дела с моим счетом, банк мне заблокировал счет и карту , якобы... Читать полностью