Список вопросов
Ответ дан

Необоснованное снижение лимита по кредитной карте.

30.08.2025 12:47
28
ВТБ
Автор
user-130722666945
г Москва

21.08.25 без обьяснения причин был снижен лимит по кредитной карте сначала до 99 тысяч, а потом сразу же до 200 (!) рублей. Обязательный платеж по карте вносился всегда в полном обьеме. Это вы так к банковскому кризису готовитесь, про который сказали что его не будет?..

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 807621». По данной информации обязательно будет проведен анализ, и вам будет направлен ответ.

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Разочарование в ВТБ: премиум-статус не дают, кешбек не начисляют, несмотря на все условия
ВТБ

Был уверен, что ВТБ — надежный банк, уважающий своих клиентов, особенно тех, кто соответствует критериям премиально... Читать полностью

25.09.2025 Другое
прошу вас убрать с долгов кредитную карту на 10000 она заблокирована и закрыта.
ВТБ

закройте долг по кредитной карте на 10000 она закрыта Читать полностью

25.09.2025 Другое
Как вернуть обещанный кэшбэк от покупки у партнера
ВТБ

Почему банк ВТБ не возвращает обещанный кэшбэк за покупку у партнера, Яндекс такси от 20.09.2025г. В разделе Акции... Читать полностью

Списали за непонятные услуги datadengi
ВТБ

Здравствуйте! Datadengi без каких либо законных основний списал деньги с моей карты ВТБ. Регистрации на их сервисе... Читать полностью

Банк начислил проценты по кредитной карте, несмотря на уплату суммы грейс периода, указанной в приложении.
ВТБ

Очень надеюсь на то, что результаты проверки будут отличаться от полученного мною сегодня в приложении ВТБ онлайн о... Читать полностью

Что сделать, чтобы каждые 48 часов не блокировали снятие наличных по 41 фз
ВТБ

Мне постоянно ограничивают снятие наличных по 41 фз. Мне это не удобно и сильно раздражает. Я работаю и в кассу бан... Читать полностью

Вывести деньги с карты
ВТБ

По инициативе банка заблокировали карту. Сначала ждал 10 дней пока закроют карту теперь в течении 5 дней нужно ждат... Читать полностью

Закрытие дебетовой неименной карты.
ВТБ

Дополнительно обратился с обращением в Центральный банк РФ и Роспотребнадзор. Читать полностью

Заблокировали карту и счёт. Помогите
ВТБ

Здравствуйте. На протяжении 3 дней у меня проблема с банком ВТБ, самым ужасным банком,который издевается над клиент... Читать полностью

О настройке банкомата
ВТБ

Здравствуйте. Я клиент банка ВТБ, Почему в банкоматах ВТБ в городе Нижнекамск нет вкладки "Национальная лотерея" ?... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разочарование в ВТБ: премиум-статус не дают, кешбек не начисляют, несмотря на все условия
ВТБ

Был уверен, что ВТБ — надежный банк, уважающий своих клиентов, особенно тех, кто соответствует критериям премиально... Читать полностью

25.09.2025 Другое
прошу вас убрать с долгов кредитную карту на 10000 она заблокирована и закрыта.
ВТБ

закройте долг по кредитной карте на 10000 она закрыта Читать полностью

25.09.2025 Другое
Снятие денег со старого счёта
ВТБ

Алексей, здравствуйте! Летом при открытии дебетовой карты ВТБ, был обнаружен старый не закрытый счет с суммой 9000.... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Обращение о досудебном решении
ВТБ

Я Резванов Марат Фанисович , постоянный клиент банка ВТБ . Банк выставил сумму полного погашения кредита 10 летнего... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Списали деньги за подписку без моего ведома
ВТБ

Сайт списал деньги за подписку без моего ведома, даже когда я не подключал ее, хочу отключить возможность этому сай... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Снять арест с карты ВТБ
ВТБ

фссп уже отправили постановления о снятии ареста в банки. все другие банки уже сняли а ВТБ пишут что им еще не приш... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Как скачать на андроид втб онлайн
ВТБ

как скачать втб онлайн на андроид Читать полностью

24.09.2025 Другое
Запрос информации
ВТБ

Я, Симатова Ася Георгиевна 14.11.2023 году взяла ипотеку в банке Открытие, в договоре указаны два заемщика (второй... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Центробанк ссылается на ВТБ как на заявителя блокировки моих счетов по 161
ВТБ

уже писал вам. скрыл данные в другом окне Читать полностью

24.09.2025 Другое
Комиссия 350р и испорченная кредитная история
ВТБ

Как получить выписки по карте и увидеть подписанный договор?К сожалению банк не решил проблему, надеюсь контролирую... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не начислили бонусы
ОТП Банк

Здравствуйте, я учавствовал в акции, 500 бонусов за отзыв. Оставил отзыв, меня попросили указать дату и время обращ... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Неправомерная блокировка дебетовой карты
Сбербанк

Пользуюсь услугами Сбербанка с 2023 года. 24.09.25 при попытке снять наличные из банкомата Сбербанка, в размере 500... Читать полностью

Проблема с оплатой телефоном на терминалах УЛЫБКА от Сбербанка
Сбербанк

Присоединяюсь к предыдущему товарищу : Нигде не работае оплата телефоном на новых терминалах УЛЫБКА.Так не на одном... Читать полностью

Эскроу счет в сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте,подскажите пожалуйста можно ли как пополнить счет эскроу,если есть аресты на счете в сбербанке? Читать полностью

Обращение о разблокировке доступа к счетам и картам Сбербанк онлайн.
Сбербанк

Я, Шнайдер Кира Васильевна, 19 августа 2025 года получила в вашем банке дебетовую карту № 2202 2084 0671 9782Однако... Читать полностью

Комиссия при переводе
Сбербанк

Добрый день. Оформляется ипотека в ВТБ. Сделка по приобретению недвижимости с застройщиком через эскроу счёт. Эскро... Читать полностью

Нет кешбека - обманули
Яндекс Банк

31.08 совершила покупки в ЗЯ на 10000 руб, должен был прийти кешбек 2000 руб. в течение 21 дня. Сегодня 25.09 - нет... Читать полностью

Не могут выдать карты из -за тех ошибки
Альфа-Банк

Добрый день !Уже ни один раз заказывала дебетовую карту и карту апельсинки с промежутком во времени примерно пол го... Читать полностью

Разочарование в ВТБ: премиум-статус не дают, кешбек не начисляют, несмотря на все условия
ВТБ

Был уверен, что ВТБ — надежный банк, уважающий своих клиентов, особенно тех, кто соответствует критериям премиально... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Занижены выплаты осаго

Заниженная оценка осаго Являюсь потерпевшим в дтп которое произошло 20 Сентября 2025 года, полюс ххх0447449314. 23... Читать полностью