Список вопросов
Ответ дан

Вернуть деньги по программе страхования задолженности.

Автор
user-582722667743
г Москва

Требую вернуть всю сумму страховых списаний, за весь период пользования кредитной картой. 

При оформлении я не знала об услуге, не ставила согласие, подпись, галочки под данным пунктом. Спрашивала курьера о чем еще нужно знать, об этом не слышала никогда. Не была проинформирована. Пользовалась картой, оплачивала проценты, и думала что это оплата процентов, по факту платила больше чем нужно в разы и не знала об этом, что считаю незаконным! 

Я являюсь постоянным клиентом банка, пользуюсь картой для зарплаты, постоянно пользуюсь кредитной картой, так как считала выгодным для себя, открыла вклад который активно пополняю и планировала продолжить сотрудничество, ведь открыла с возможностью продления. Перевела часть накоплений во вклад и планировала перевести остаток на накопительный счет, который недавно открыла, банк считался приоритетным для меня, поэтому я считаю что как преданный клиент я имею полное право требовать вернуть всю сумму списаний, я принесла как клиент не мало прибыли банку, осталась с вами и активно пользуюсь продуктами банка, на счетах нет Долгов, я не подводила банк, а это считаю неправильным. В планах считала Т банк приоритетным для ипотеки, поэтому перевожу накопления во вклады и накопительные счета сюда. Спасибо за возврат части суммы, но считаю плодотворным сотрудничество для обоих сторон как сейчас так и в будущем и имею право оспорить этот момент и идти до конца. Считаю что заслужила получить все за что было списание путем который был для меня не известен. Так как это не является тайной, найти таких же людей как я будет не проблема, коллективный иск при отказе выплате средств и привлечение СМИ.

Я остаюсь и планировала оставаться с банком в будущем, я не заслужила такого обращения, несколько раз отписала ситуацию разным сотрудникам. Но я еще раз ссылаясь на то что я регулярно пользуюсь картой и кредитной и дебетовой, так же имею около миллиона на вкладе и открыла накопительный счет для дальнейшего сотрудничества, перевода остальных накоплений, что выгодного для обоих сторон, настоятельно прошу вернуть все потраченные мною средства за весь период! 

Навязывание услуг автоматически - нелепо. Не знала об у луге и прошу возврат. Прошу помощи в решении проблемы.

Навязанная услуга считается незаконной. В Росотребнадзор написала, осталось ЦБ и если вопрос не решится намерена писать пред судебное письмо и подавать в суд.

Здравствуйте.

Все платы, комиссии и процентные ставки указаны в тарифе, который является неотъемлемой частью договора. Условия договора не противоречат федеральным законам. Мы строго соблюдаем все требования.

С условиями вы можете ознакомиться до того, как начнете пользоваться картой. Если какие-то условия не совсем понятны, вы всегда можете обратиться для решения возникших вопросов в поддержку в чате, по телефону или написать нам письмо на электронную почту.

Мы проверили начисления — ошибок нет, они правильные. Информацию о начислениях отражали в выписках, где указана вся финансовая информация по счету за прошедший расчетный период.

Тем не менее, проверим возможность компенсации. По результату свяжемся с вами в приложении или позвоним.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Уважаемые сотрудники Т-Банка!Мною была продана моя [censored] на бирже Bybit через p2p торговлю, было совершенно тр... Читать полностью

Хочу вернуть деньги за случайно подключенную подписку «Premium» !!!
Т-Банк

15.10.2025 планируя открыть в приложении "Т-банка" дебетовую карту , изучая информацию, случайно нажала "Premi... Читать полностью

Как проверить квитанции?
Т-Банк

Здравствуйте. Клиент отправил квитанции об оплате Т-Банка, а денежные средства на наш счёт не поступили. Как узнать... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Не выводятся средства
Т-Банк

Не получается вывести средства с инвесткопилки для погашения задолженности Читать полностью

Акция т-мобайл (бонусы)
Т-Банк

ЗдравствуйтеСложилась ситуация, что 500 рублей, которые я закинула переконвертировались в бонусов, как мне позже ра... Читать полностью

Т-Банк. Не подписывывают официальный документ по рассрочке.Подают в суд.
Т-Банк

АО "ТБанк" предложили программу лояльности погашения просроченного долга-гасить каждый месяц равными частями (одна... Читать полностью

15.10.2025 О банке
Тянут с решением вопроса более 2х месяцев
Т-Банк

История не об осаго, просто того что нужно в списке не было.В мае 2025 г. Судом было вынесено решение о признании д... Читать полностью

15.10.2025 ОСАГО
Вносят в черный список ЦБ РФ без попыток разобраться в ситуации!!!
Т-Банк

 Добрый день! Тбанк подал мои реквизиты в черный список ЦБ в связи с жалобой ответчика, основание незаконна... Читать полностью

Валюта Индийские рупи
Т-Банк

Добрый день. Можно ли у вас купить индийские рупи. Не на счёт, а получить в виде валюты?  Читать полностью

Как я должен догадаться по какому коду будет проведена операция?
Т-Банк

Выбрана категория кэшбэка авто услуги 5%, оплатил в автосервисе Регинас-хавал Челябинск, ТО есть чеки на филь... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк подключил услугу страхования по кредитной карте без моего ведома
Т-Банк

Обнаружила по своей кредитной карте, что платежи стали больше, оказалось, что подключена страховка, которую я изнач... Читать полностью

Подключили страховку без моего ведома и отказываются возвращать за неё деньги
Т-Банк

Здравствуйте. 27.09.2025 заметил списание, со счета кредитной карты, за так называемую "программу страховой защиты"... Читать полностью

Без моего согласия подключается страховка, уже второй раз
Т-Банк

Уже второй раз без моего согласия проходит плата за программу страховой защиты по кредитной карте платинум. Хочу ст... Читать полностью

Самовольное подключение платной услуги
Т-Банк

Я не давала электронного согласия на страхование задолженности! Случайное прикосновение к баннеру (хотя такого не б... Читать полностью

Самовольное подключение платной услуги
Т-Банк

25.09.2025 при проверке операций по кредитной карте обнаружила списание по услуге "Страхование задолженности" яко б... Читать полностью

Где мои деньги [censored]
Т-Банк

Я приехал в Москву для того чтобы снять деньги с т банка , я не понимал и не понимаю почему мой т банка поставили... Читать полностью

Прошел месяц как решают вопрос в неисполнение условий страховой защиты от мошенничества.
Т-Банк

обращение №598925345 .15 августа 2025 года с моей кредитной карты Т-Банка произошло несанкционированное списание ср... Читать полностью

Как вернуть деньги за автоматическое подключение страхования задолженности?
Т-Банк

банк ссылается на то, что про страховку было указано когда-то при подписании документов. Крайне неприятная ситуация... Читать полностью

Вернуть деньги по программе страхования задолженности.
Т-Банк

Со стороны банка все правильно, но незаконно. Часть 2 статьи 7 закон353 ФЗ, так же нарушение прав потребителя, навя... Читать полностью

Незаконная навязанная страховка кредитной карты
Т-Банк

Вы занимаетесь тем что и вашем банке операторы поддержки, пишете отписки лишь бы отстали от вас.Меня не интересует... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счет и карту
Сбербанк

Уважаемые сотрудники банка!Я являюсь вашей постоянной клиенткой и уже долго пользуюсь услугами вашего банка, всегда... Читать полностью

Блокировка карты по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте! Я столкнулся с проблемой, более полугода назад заблокировали мою личную карту в банке Сбер. Никаких п... Читать полностью

Ввели в заблуждение с полисом осаго
ВТБ

При оформлении полиса в приложении было видно объявление о кэшбэке 10% за оформление полиса осаго.Информация о том,... Читать полностью

15.10.2025 ОСАГО
Мировое соглашение по ипотеке, при банкротстве
Сбербанк

Добрый день!В данный момент у меня проходит процесс банкротства. Я отправляла документы по мировому соглашению по и... Читать полностью

блокировка дебетовой карты
Сбербанк

у меня за блокировалась карта, хотя никаких подозрительных операций я не совершала, переводов подозрительных не пос... Читать полностью

заблокировали денежные средства и не дают письменный ответ о причинах блокировки
Альфа-Банк

Я, Хамидов Адам Исаевич (счет 40817810406820125769), в результате продажи принадлежащей мне на праве собственности... Читать полностью

Самая ужасная поддержка
Совкомбанк

Самая медленная и неповоротнивая поддержка из всех банков. Справку, на запрос которой в остальных банках ушло в общ... Читать полностью

Снятие залога после полного погашения кредита - отвратительная работа Банка ДОМ РФ
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Ипотечный кредит был выдан для покупки квартиры в новостройке в 2023. Квартира в собственности заемщи... Читать полностью

ФИО номер телефона
КАМКОМБАНК

где этот раздел Читать полностью

Здравствуйте. Понадобился срочно кредит, я постоянный клиент сбербанка, кредитная история отличная. Увидел что можно оставить заявку онлайн и получить деньги через 5 минут на карту. Мне одобрили сумму, но нужно идти в отделение с паспортом.
Сбербанк

Здравствуйте. Понадобился срочно кредит, я постоянный клиент сбербанка, кредитная история отличная. Увидел что можн... Читать полностью