Список вопросов
Ответ дан

Вернуть деньги по программе страхования задолженности.

Автор
user-582722667743
г Москва

Требую вернуть всю сумму страховых списаний, за весь период пользования кредитной картой. 

При оформлении я не знала об услуге, не ставила согласие, подпись, галочки под данным пунктом. Спрашивала курьера о чем еще нужно знать, об этом не слышала никогда. Не была проинформирована. Пользовалась картой, оплачивала проценты, и думала что это оплата процентов, по факту платила больше чем нужно в разы и не знала об этом, что считаю незаконным! 

Я являюсь постоянным клиентом банка, пользуюсь картой для зарплаты, постоянно пользуюсь кредитной картой, так как считала выгодным для себя, открыла вклад который активно пополняю и планировала продолжить сотрудничество, ведь открыла с возможностью продления. Перевела часть накоплений во вклад и планировала перевести остаток на накопительный счет, который недавно открыла, банк считался приоритетным для меня, поэтому я считаю что как преданный клиент я имею полное право требовать вернуть всю сумму списаний, я принесла как клиент не мало прибыли банку, осталась с вами и активно пользуюсь продуктами банка, на счетах нет Долгов, я не подводила банк, а это считаю неправильным. В планах считала Т банк приоритетным для ипотеки, поэтому перевожу накопления во вклады и накопительные счета сюда. Спасибо за возврат части суммы, но считаю плодотворным сотрудничество для обоих сторон как сейчас так и в будущем и имею право оспорить этот момент и идти до конца. Считаю что заслужила получить все за что было списание путем который был для меня не известен. Так как это не является тайной, найти таких же людей как я будет не проблема, коллективный иск при отказе выплате средств и привлечение СМИ.

Я остаюсь и планировала оставаться с банком в будущем, я не заслужила такого обращения, несколько раз отписала ситуацию разным сотрудникам. Но я еще раз ссылаясь на то что я регулярно пользуюсь картой и кредитной и дебетовой, так же имею около миллиона на вкладе и открыла накопительный счет для дальнейшего сотрудничества, перевода остальных накоплений, что выгодного для обоих сторон, настоятельно прошу вернуть все потраченные мною средства за весь период! 

Навязывание услуг автоматически - нелепо. Не знала об у луге и прошу возврат. Прошу помощи в решении проблемы.

Навязанная услуга считается незаконной. В Росотребнадзор написала, осталось ЦБ и если вопрос не решится намерена писать пред судебное письмо и подавать в суд.

Здравствуйте.

Все платы, комиссии и процентные ставки указаны в тарифе, который является неотъемлемой частью договора. Условия договора не противоречат федеральным законам. Мы строго соблюдаем все требования.

С условиями вы можете ознакомиться до того, как начнете пользоваться картой. Если какие-то условия не совсем понятны, вы всегда можете обратиться для решения возникших вопросов в поддержку в чате, по телефону или написать нам письмо на электронную почту.

Мы проверили начисления — ошибок нет, они правильные. Информацию о начислениях отражали в выписках, где указана вся финансовая информация по счету за прошедший расчетный период.

Тем не менее, проверим возможность компенсации. По результату свяжемся с вами в приложении или позвоним.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
не получается зайти в личный кабинет
Т-Банк

Добрый вечер! сегодня мне доставили дебетовую карту Black, не могу зайти в личный кабинет, пишет что по этой карте... Читать полностью

30.08.2025 О банке
Ошибка сотрудника с требованием платежа
Т-Банк

12 августа оплатил платеж по потребительскому кредиту с задержкой на 6 дней по финансовой проблемы мне стали поступ... Читать полностью

Помощь с содействии снятия 161-фз
Т-Банк

Добрый день, на протяжении 3 месяцев пытаюсь снять 161фз, знаю что инициатива пошла от т-банка, ранее пользовался б... Читать полностью

30.08.2025 Другое
Акции в Т-Инвестиции
Т-Банк

Получил акции в подарок, изначально условие получения были открыть портфель на 20000 и продержать его 30 дней. Пото... Читать полностью

30.08.2025 Другое
На каком основании ваш банк отказывается предоставлять мне техническую поддержку
Т-Банк

Банк вечно создающий проблемы своим клиентам. Началось все со звонков службы взыскания по долгам 3 лиц где сотрудни... Читать полностью

заблокировали ни за что
Т-Банк

прилетела блокировка от тбанка ни за что,пришло поступление на 20.000р и сразу же прилетела блокировка счета без об... Читать полностью

30.08.2025 О банке
Запрос о возврате Д/С за услугу Премиум
Т-Банк

Спасибо , ожидаю ответа  Читать полностью

Блок по 161 ФЗ прошу разобраться
Т-Банк

Добрый день. 29.08.2025г. на мой номер телефона поступило смс-сообщение от абонента "T-bank" следующего содержания:... Читать полностью

Оставили без связи и возможности пользоваться деньгами интернетом и связью
Т-Банк

Я в полном разочаровании от т- банка и т- Мобайла.заблокировали связь 4 дня назад, сразу же утром в поддержке напис... Читать полностью

Пропал личный кабинет Т-банка, сотрудники не перезванивают
Т-Банк

Я вам для восстановления этого самого доступа в сотый раз звоню, сотрудники ничего сделать не могут, только кормят... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вернуть деньги по программе страхования задолженности.
Т-Банк

Со стороны банка все правильно, но незаконно. Часть 2 статьи 7 закон353 ФЗ, так же нарушение прав потребителя, навя... Читать полностью

Незаконная навязанная страховка кредитной карты
Т-Банк

Вы занимаетесь тем что и вашем банке операторы поддержки, пишете отписки лишь бы отстали от вас.Меня не интересует... Читать полностью

Незаконная навязанная страховка кредитной карты
Т-Банк

Уже около двух лет пользуюсь кредиткой т-банкаНедавно заметил списания за страховку которую я не подключал, изучил... Читать полностью

Банк подключает платные услуги без ведома клиента
Т-Банк

Ну что вы рассказываете? Куча обращений с описанием этого мошенничества от банка, да никто сам эту страховку не под... Читать полностью

Банк подключает платные услуги без ведома клиента
Т-Банк

Хочу предостеречь других людей, чтобы они внимательно смотрели за своими услугами. Банк подключил мне услугу страхо... Читать полностью

Вернуть денежные средства за страхование
Т-Банк

23.07 оформила кредитную карту в Т-банке ,курьер привез ,при выдаче озвучил что никаких платных услуг не было подкл... Читать полностью

Касательно возврата (компенсации) уплаченных средств за Программу страховой защиты задолженности
Т-Банк

При закрытии кредитной карты (плановая дата полного закрытия счета – 02.08.2025) решил проверить уплаченные ранее с... Читать полностью

Верните деньги за страховку!!
Т-Банк

Ваш коллеги пишут, что: что услуга "страхование задолжности" подключается автоматически согласно документу, если вы... Читать полностью

Верните деньги за страховку!!
Т-Банк

Друзья, это просо скам уровня телефонных мошенников, пользуюсь кредитными продуктами тбанка, мне подключли страхова... Читать полностью

Последние вопросы организациям
статус перевода за рубеж "Перевод выполняется"
Сбербанк

Может кто-то обьяснит почему статус моего перевода "Выполняется" уже несколько часов, банк получателя ни при чем, п... Читать полностью

Возврат средств (сумма не поступила)
Яндекс Банк

Ситуация:29 августа я инициировал полный возврат средств за курс, оплаченный через сервис «Яндекс Сплит» в «Яндекс... Читать полностью

Не выплатили бонус за карту

Так и не пришел бонус  Читать полностью

Обращение по исполнительному листу
Совкомбанк

По состоянию на сегодня, 31 августа 2025, никакой информации по двум ранее направленным обращения Вами не предостав... Читать полностью

30.08.2025 Другое
Понижение процентной ставки
Совкомбанк

Здравствуйте. Читаю отзывы и нескольким людям обратно понижают процентную ставку, если не выполнены условия договор... Читать полностью

30.08.2025 Другое
После 10 лет обслуживания «Сбербанка» заблокировал карту без объяснения причин
Сбербанк

29.08.2025 г. Моя дебетовая карта Сбербанка была заблокирована без предварительного уведомления и без объяснения пр... Читать полностью

30.08.2025 Другое
Ипотека. Дом клик плюс
Сбербанк

Добрый день! Увидела в ЛК ипотеки , что можно отказаться от дом клик плюс, и если оформить при этом отдельно страхо... Читать полностью

не получается зайти в личный кабинет
Т-Банк

Добрый вечер! сегодня мне доставили дебетовую карту Black, не могу зайти в личный кабинет, пишет что по этой карте... Читать полностью

30.08.2025 О банке
Приглашение с семейный сберпрайм
Сбербанк

Жена приглашает в семейный сберпрайм. Перехожу по ссылке. Выпадает окно , что вас пригласили в подписку. Внизу квад... Читать полностью

30.08.2025 Другое
Списываются деньги с кошелька от valentinka G BRYANSK RUS что делать
Сбербанк

Списывается 99рублей и иногда 299рублей от valentinka G BRYANSK RUS не накакие сайты не регистрировался подскажите... Читать полностью