123
Месяц назад перешел в т мобайл со своим номером, тк обещали 2000 бонусов. Бонусы начислили, посое чего сразу купил себе тариф с интернетом ( к слову интернета было 5 гб всего, что очень не много для сёрфинга) . Но из-за качества интернета за более чем полмесяца я непотратил и 1/10 части тарифа. Скорость ужасно медленная, фото загружаются по 1-2 минуты. Звонил, хотел узнать что с качеством, в ответ на что услышал что большая нагрузка на сеть вот и интернет такой. Пообещали 100 бонусов начислить, в качестве компенсации, вернуть все бонусы они якобы не могут, ведь я пользовался тарифом ( хотя интернет я так и не потратил почти нисколько, и думаю до конца 30 дней не истрачу , ибо сейчас он вообще не работает).
Здравствуйте.
Интернет работает медленно, так как в вашем регионе сейчас есть временные ограничения в работе связи. Они от нас не зависят и вызваны мерами безопасности, поэтому повлиять на них мы не можем, а сроки завершения не подскажем.
Но даже в условиях ограничений он должен работать. Видим, что использовали интернет в прежнем телефоне, а в новом так ни разу и не подключились. Подозреваем, что он просто не поддерживает автоматическую настройку.
Попробуйте выполнить следующие настройки в своем телефоне:
Настройки > Сеть и интернет > Мобильная сеть > Точки доступа APN > Нажмите на значок "+", чтобы добавить новую точку доступа и впишите в поля Имя и APN две буквы "tt", но без кавычек.
Сохраните настройки и все должно заработать.
Если скорость устроит, то можете увеличить ваш пакет в 5 ГБ, ведь у вас сейчас подключен минимальный. Увеличить его можно в нашем приложении или обратившись в поддержку.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте , за что я получил эти статьи , если у меня максимум в вашем банке за все время траты в 100к, просто э... Читать полностью
Здравствуйте.Ваш ответ — это классический пример того, как финансовые организации прячутся за бюрократическими форм... Читать полностью
Хочу поделиться ситуацией, которая ярко демонстрирует недобросовестную политику Т-Банка в отношении начисления кэшб... Читать полностью
Делал досрочное погашение по старой механике через оператора CALL CENTRE в 10:06.Оператор все понял что я хочу сдел... Читать полностью
При открытии счета, Вы даже не проверяли адрес на корректность. Это мне пришлось потратить почти час времени на про... Читать полностью
Списали 299 рублей за сервис ocenka которым даже не пользовался, в поддержке написали что нужно перевыпускать карту... Читать полностью
Запустили рекламу, пригласи друга за 3000р., пригласил.... в назначенный день карту не привезли, написали, что друг... Читать полностью
Я уже написал и в connect@tbank.ru, и в deposit@tbank.ru Читать полностью
от кого пришла смс? почему так поступаете? не советую эти банк , никому вообще. Вы не банк , а просто мошшеники сам... Читать полностью
Обращаюсь к вам в связи с блокировкой моих счетов по основанию 161-ФЗ. Согласно полученному от Банка России ответу,... Читать полностью
Здравствуйте.Ваш ответ — это классический пример того, как финансовые организации прячутся за бюрократическими форм... Читать полностью
Хочу поделиться ситуацией, которая ярко демонстрирует недобросовестную политику Т-Банка в отношении начисления кэшб... Читать полностью
Делал досрочное погашение по старой механике через оператора CALL CENTRE в 10:06.Оператор все понял что я хочу сдел... Читать полностью
Как получить копию договора по кредиту ,заключение договора с датой Читать полностью
01.09.2025 года перенесли старый номер на Т-Мобайл. Техподдержка ссылается на меры против дронов. Но ведь у других... Читать полностью
Здравствуйте, Анна! Я плачу автокредит в банкомате банка и кладу деньги на счет договора, но в банке технически про... Читать полностью
Вопрос по переводу от ВТБ банка был совершен моей сестрой причем перевод заблокировал ВТБ банк и операция не была с... Читать полностью
Акция до 20000 в подарок В момент регистрации и открытия счета на станице был указан промокод.Никаких акций мне не... Читать полностью
Я не менял телефон, он один у меня. Я всегда заходил и подключался только с него. Даже когда интернет я использовал... Читать полностью
Не работают Банкоматы, нет интернета. Читать полностью
Закрыли счет 16 августа 28 августа сказали что деньги отправлены. Денег все нет, сроки все нарушены и 10 и 7 и 5 дн... Читать полностью
Отправила заявку на ипотеку на конкретную квартиру. Документы загрузили в домклик. Документы проверены и стал стату... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Нельзя требует номер телефона и код из смс Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по программе «Строительство жилого дома » , в рамках госпрог... Читать полностью
что бы ответить по ссылке нужен открытый счет а у меня он закрыт. Дайте другую ссылку Читать полностью
Здравствуйте. На моей карте были приостановлены операции. В чате поддержки мне предложили закрыть счёт и вывести де... Читать полностью
Вклад закрыт. Как вывести деньги? Читать полностью
Получить ссуду Читать полностью
В мае 2024 года,мной был подписан договор ипотеки по программе Господдержка 2020, которая предусматривает ставку в... Читать полностью