27
Здравствуйте! СБ Тбанка заблокировала все мои карты на основании "подозрения в несанкционированном использовании" - вопрос не решается уже 7 дней, постоянно приходят сообщения, что мой вопрос будет решен .... к такому -то числу6 но вопрос не решается6 а только переносится дата решения вопроса. Служба поддержки отказывется соеденить меня со службой безопасности, а также отказывает мне в возможности запросить звонок от службы безопасности.
Здравствуйте.
Понимаем ваши чувства из-за ситуации с ограничением операций. Мы ответственно относимся к вопросу безопасности наших клиентов. Если видим подозрительные действия, можем заблокировать карты на время проверки. Делаем это в целях защиты.
Решаем вопросы оперативно, но в некоторых случаях нужно больше времени — об увеличении сроков сообщаем лично. Проверим все детали и выясним, как можно ускорить проверку. По результатам обновим ответ.
Сотрудники службы поддержки не смогут соединить вас со службой безопасности или заказать звонок. Коллеги из профильного подразделения связываются с клиентом исходящим звонком.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день!Сегодня (2 сентября) зашёл в личный кабинет ТБанка и увидел, что кредитный лимит по карте Эйрлайнс Прем... Читать полностью
Мой муж участвует в боевых действиях, в ходе СВО, банк заблокировал его зарплатные банковские карты по линии Мини... Читать полностью
У курьера была не именная карта, ее он и хотел привезти. Но в последний момент опят по техническим причинам не смог... Читать полностью
Вы так каждый раз говорите и ничего не происходит... Читать полностью
Добрый день.До 1го сентября у меня был лимит по кредитной карте 750к. Я самый активный пользователь кредитной карты... Читать полностью
Т-Банк резко уменьшил кредитный лимит по кредитной карты в почти в 17 раз. При этом долговая нагрузка у меня послед... Читать полностью
Правильно ли я понял, что другой информации мне не ждать? Читать полностью
Добрый день, я Гутов Роман Валентинович И начиная с марта этого года не могу забрать свои деньги, банк отказывает в... Читать полностью
я ************************ Обращалась к вам неделю больше недели назад за тем чтобы вы разблокировали мне карту. В... Читать полностью
Добрый день!Сегодня (2 сентября) зашёл в личный кабинет ТБанка и увидел, что кредитный лимит по карте Эйрлайнс Прем... Читать полностью
Т-Банк резко уменьшил кредитный лимит по кредитной карты в почти в 17 раз. При этом долговая нагрузка у меня послед... Читать полностью
Добрый день, я Гутов Роман Валентинович И начиная с марта этого года не могу забрать свои деньги, банк отказывает в... Читать полностью
я ************************ Обращалась к вам неделю больше недели назад за тем чтобы вы разблокировали мне карту. В... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка более 13 лет, именно с кредитной картой. Ваш банк, который тогда был ещё ТКС, первым одобр... Читать полностью
Запустили рекламу, пригласи друга за 3000р., пригласил.... в назначенный день карту не привезли, написали, что друг... Читать полностью
Я уже написал и в connect@tbank.ru, и в deposit@tbank.ru Читать полностью
Обращаюсь к вам в связи с блокировкой моих счетов по основанию 161-ФЗ. Согласно полученному от Банка России ответу,... Читать полностью
Добрый день! 26 августа закрыл задолженность по кредит, обеспеченную залогом недвижимости, в чате пообещали снять о... Читать полностью
Хочу расторгнуть договор с Т банком. Написала об этом в чат, закрыла дебетовую карту 27 июля 2025.Обещали через 30... Читать полностью
В разделе «Кэшбэк» я выбрал категорию 5% на оплату обучения. Через данный раздел произвел оплату за обучение, однак... Читать полностью
Добрый день! Произощла следующая ситуация, Альфа-бане заблокировал счета, не предупредив, 27 августа. По итогом пос... Читать полностью
К сожалению, мой опыт с Альфа-Банком оказался крайне разочаровывающим.Начну с обслуживания: дозвониться до офиса не... Читать полностью
Добрый день! это не эмоции, а констатация факта о нарушении все сроков в рассмотрении нескольких обращений и принят... Читать полностью
Ну и снова пришел ответ - езжайте в офис банка.Но повторюсь - я там был, заявление написано. Мои то какие шаги? Что... Читать полностью
Добрый день.Меня зовут Мария, я с 2023 года являюсь постоянным и добросовестным клиентом ОТП банка. 21/04/2025 год... Читать полностью
В июне 2025 года в г.Скопин открывался новый офис Альфы.в честь этого,была а-ля лотерея от представителей банка,мой... Читать полностью
Добрый день .Хотела бы поинтересоваться, как обстоят дела с моим счетом, банк мне заблокировал счет и карту , якобы... Читать полностью