Список вопросов
Ответ дан

Постоянный перенос решения проблемы

22.08.2025 14:48
30
Т-Банк
Автор
user-392222597315
Респ Крым, г Симферополь

В своей кредитной истории обнаружил задвоенный кредит. По факту кредит один в вашем банке, но в кредитной истории отображается два кредита с одной суммой.
1.08 сообщил о проблеме в тех.поддержку, с того момента каждую пятницу решение вопроса переносится на 1 неделю. Сегодня (22.08) в очередной раз перенесли на 29.08.
Каждую пятницу получаю сообщение о, том как они пытаюся решить мою проблему

Здравствуйте.

Исправление кредитной истории может занимать больше времени, чем остальные обращения. Мы проводим работу над этим вопросом, не оставим вас без решения. Итоги отправим в мобильном приложении в обращении №590017134.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка 161фз и бездействие Т-банка
Т-Банк

Добрый день! Читать полностью

Внезапно и беспричинно снизили лимит по кредитной карте
Т-Банк

Добрый день!Сегодня (2 сентября) зашёл в личный кабинет ТБанка и увидел, что кредитный лимит по карте Эйрлайнс Прем... Читать полностью

Блокировка счетов участнику СВО
Т-Банк

Мой муж участвует в боевых действиях, в ходе СВО, банк заблокировал его зарплатные банковские карты по линии   Мини... Читать полностью

Переносят доставку карты Джуниор
Т-Банк

У курьера была не именная карта, ее он и хотел привезти. Но в последний момент опят по техническим причинам не смог... Читать полностью

Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства! Серия номер 2!!!
Т-Банк

Вы так каждый раз говорите и ничего не происходит... Читать полностью

02.09.2025 О банке
Кредитный лимит уменьшили просто так
Т-Банк

Добрый день.До 1го сентября у меня был лимит по кредитной карте 750к. Я самый активный пользователь кредитной карты... Читать полностью

Резкое уменьшение кредитного лимита
Т-Банк

Т-Банк резко уменьшил кредитный лимит по кредитной карты в почти в 17 раз. При этом долговая нагрузка у меня послед... Читать полностью

Начисление вознаграждения по партнерскому соглашению
Т-Банк

Правильно ли я понял, что другой информации мне не ждать?  Читать полностью

Банк отказывает в закрытии счета и удерживает деньги
Т-Банк

Добрый день, я Гутов Роман Валентинович И начиная с марта этого года не могу забрать свои деньги, банк отказывает в... Читать полностью

Не решили проблему разблокировки карты
Т-Банк

 я ************************ Обращалась к вам неделю больше недели назад за тем чтобы вы разблокировали мне карту. В... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Переносят доставку карты Джуниор
Т-Банк

У курьера была не именная карта, ее он и хотел привезти. Но в последний момент опят по техническим причинам не смог... Читать полностью

Переносят доставку карты Джуниор
Т-Банк

Здравствуйте, да назначили встречу в 3-й раз на 01.09.2025 !!! И что вы думаете??? Мне ее привезли? Конечно же нет!... Читать полностью

Долго не назначают кредитного менеджера по ипотеке
Т-Банк

Пожалуйста передайте руководству, о созревшей проблеме.И о том, что она будет усугубляться с понижением ключевой/кр... Читать полностью

Долго не назначают кредитного менеджера по ипотеке
Т-Банк

Шел уже 5 день после отправки ДКП. Кредитный менеджер до сих пор не назначен. В поддержке отвечают десятки разных с... Читать полностью

Постоянный перенос решения проблемы
Т-Банк

Сегодня уже 01.09 вопрос по прежнему не решен, 29.08 в очередной раз перенесли срок рассмотрения. Тех. поддержка к... Читать полностью

Отказ выплачивать бонус по акции приведи друга
Т-Банк

Её оформляли при мне, после того, как я отправила ссылкуИ данная ситуация уже не первый разРанее ваши коллеги пошли... Читать полностью

Переносят проблему третий раз и ничего не могут решить, что делать?
Т-Банк

Отправил  Читать полностью

Переносят проблему третий раз и ничего не могут решить, что делать?
Т-Банк

Карту заблокировала система безопасности, заподозрив , что деньги возможно попадают в руки мошенникам. Позвонила по... Читать полностью

Карта Джуниор для школы
Т-Банк

Добрый день. Сегодня приезжал представитель банка, для предоставления карты Джуниор. Уже являюсь клиентом данного... Читать полностью

Пропал личный кабинет Т-банка, сотрудники не перезванивают
Т-Банк

Я вам для восстановления этого самого доступа в сотый раз звоню, сотрудники ничего сделать не могут, только кормят... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие ОТП Премиум
ОТП Банк

Ну и снова пришел ответ - езжайте в офис банка.Но повторюсь - я там был, заявление написано. Мои то какие шаги? Что... Читать полностью

Отзыв о кредитной карте ОТП банка
ОТП Банк

Добрый день.Меня зовут Мария, я с 2023 года являюсь постоянным и добросовестным клиентом ОТП банка. 21/04/2025 год... Читать полностью

02.09.2025 О банке
Узнать баланс на карте
Ozon Банк

хорошо спасибо буду ждать Читать полностью

02.09.2025 Другое
Блокировка 161фз и бездействие Т-банка
Т-Банк

Добрый день! Читать полностью

Лотерея в честь открытия нового офиса оказалась пустышкой
Альфа-Банк

В июне 2025 года в г.Скопин открывался новый офис Альфы.в честь этого,была а-ля лотерея от представителей банка,мой... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Заблокировали карту , счет
ВТБ

Добрый день .Хотела бы поинтересоваться, как обстоят дела с моим счетом, банк мне заблокировал счет и карту , якобы... Читать полностью

Здравствуйте! Мария, по Вашей ссылке https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/803011/answer/. Ошибка, нет текста ответа.
Сбербанк

Нет текста https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/803011/answer/. Ошибка, прошу срочно связаться. Читать полностью

Снять машину с залога.

Снять машину с залога. Читать полностью

Списание полной суммы поступления Заработной платы по инкассовому поручению.
Ozon Банк

Как долго займёт проверка информации?  Читать полностью

Худшее вип обслуживание в РФ
ВТБ

Не советую ВТБ привилегия , если не хотите столкнуться с рядом проблем, а именно:1) персональные менеджеры постоянн... Читать полностью