Здравствуйте! На карту был соверешен перевод в сумме 3000 руб. 16.06.2025 в 18:09. Но деньги на счету не появились и не появлялись до сих пор. Куда они пропали?
Данные операции:
Карта зачисления Цифровая Мультикарта • 2104
Сумма 3 000 ₽
Статус Выполнено
MCC 6536
RRN 516715040472
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 808678». По данной информации обязательно будет проведен анализ, и вам будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Установила кэшбек на сентябрь, на сайте образовательного учреждения оплатила по возможной ссылке (остальное не сраб... Читать полностью
Алексей, добрый день.К сожалению, ваш ответ не помог решить мою проблему. Более того, он продемонстрировал, что вы,... Читать полностью
Добрый день, отправила вчера свои данные на указанную почту. Мне пришел ответ, что я должна обратиться в офис банка... Читать полностью
Я снимала с карты сбербанка с банкомата втб,на экране банкомата не было информации о комисии.А должна была быть по... Читать полностью
Здравствуйте, к сожалению вопрос не решён.Вероятно, вы не знаете, но при заказе такси Яндекс всплывает реклама имен... Читать полностью
09.05.2025 у меня заблокировался личный кабинет ВТБ банка. Заблокировался по 115 ФЗ, после чего я пошел в офис бан... Читать полностью
В разделе «Кэшбэк» я выбрал категорию 5% на оплату обучения. Через данный раздел произвел оплату за обучение, однак... Читать полностью
Добрый день .Хотела бы поинтересоваться, как обстоят дела с моим счетом, банк мне заблокировал счет и карту , якобы... Читать полностью
Не советую ВТБ привилегия , если не хотите столкнуться с рядом проблем, а именно:1) персональные менеджеры постоянн... Читать полностью
Так и получила ответ на свой вопрос, на счет ответственности за переводы на большие суммы без подтверждение банка Читать полностью
В разделе «Кэшбэк» я выбрал категорию 5% на оплату обучения. Через данный раздел произвел оплату за обучение, однак... Читать полностью
как отключить подписку YM*infourok.ruединожды оплатила документ и теперь списывают второй месяц подряд деньги. на м... Читать полностью
Если вы переводите в течение дня нескольким людям деньги через СБП, то ВТБ решает, что он может вам ограничить эти... Читать полностью
Добрый день. Самый тормознутый сервис! Почему соцзащита перевела деньги 28 августа и на Сбербанк они уже поступили,... Читать полностью
обрый день! Участвовал в акции банка ВТБ "20000 рублей за регулярные покупки по кредитной карте в течнии года" Все... Читать полностью
Здравствуйте, происходит какой-то треш. По условиям акции: последний месяц участия в акции был июль 2025 года. До 3... Читать полностью
Почему ваш банк отказывает мне выдачу наличных средств, ссылаясь на закон 161 ФЗ? Какой-то арбитраж там ещё непонят... Читать полностью
Вопиющая ситуация,которая никак не находит решения!!!!!!!! Я ,в дальнейшем продавец ,продаю автомобиль в г.Ярославл... Читать полностью
Ошибочно перевёл деньги на счёт коммерческого пенсионного фонда Читать полностью
Здравствуйте, я произвел оплату учебы в ординатуре , могу ли я получить за это кешбек в банке ВТБ при условии что я... Читать полностью
Не переживайте? Это в ситуации, когда перевод почти месяц неизвестно где, сколько еще деньги будут недоступны - не... Читать полностью
Уточните, по какой присине мой отзыв отклонен? Организация ущемляет мои права и поток смс не прекращается. Вы берет... Читать полностью
Установила кэшбек на сентябрь, на сайте образовательного учреждения оплатила по возможной ссылке (остальное не сраб... Читать полностью
ЧТО ДЕЛАТЬ С ЭТИМ ТЕПЕРЬ? Через 30 дней ответили. Документы все отправлены давно в ваш банк? Не мы ставили блокиров... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Вопрос решен не был. Яндекс отказался начислять кешбек. Лояльности у компании 0. Предлагают выбирать категорию, по... Читать полностью
В форме справки "Для госслужащих" за отчетный период 2024 года, требуют на отчетную дату -сентябрь 2025г. информаци... Читать полностью
заблокировали В озон банк, причину не говорят, все документы предоставлены, остаток средств не переводят. Читать полностью
Не пользовался банком месяца 6 захожу сегодня и у меня заблокироввн счёт и, я позвонил на горячую линию мне сказали... Читать полностью