Обращаюсь к вам в связи с блокировкой моих счетов по основанию 161-ФЗ. Согласно полученному от Банка России ответу, инициатором подачи сведений стал Т-Банк, при этом у меня отсутствует информация о причинах блокировки и конкретных операциях, которые могли послужить основанием для данного решения
Хочу пояснить, что являюсь клиентом Т-Банка совсем недавно. Блокировка произошла спустя 3 дня после начала использования карты. За это время было совершено около 5 платежей и одно пополнение со счёта в другом банке, принадлежащего мне лично. Других пополнений или операций, которые можно было бы квалифицировать как сомнительные, не совершалось.
После блокировки я пытался связаться с поддержкой:
• по телефону мне отвечал только автоинформатор, связаться с оператором не удалось;
• через онлайн-поддержку меня направляли в офис в Москве, куда я физически не могу приехать, так как все мои карты и счета заморожены.
• через поддержку по почте, куда было отправлено заявление, было полностью проигнорировано
Здравствуйте.
Мы не можем вас гарантированно найти в системе по предоставленной информации, поэтому пришлите, пожалуйста, на почту connect@tbank.ru ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на вопрос.
Проверим консультации и дадим информацию по ограничениям.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumЗдравствуйте , за что я получил эти статьи , если у меня максимум в вашем банке за все время траты в 100к, просто э... Читать полностью
Здравствуйте.Ваш ответ — это классический пример того, как финансовые организации прячутся за бюрократическими форм... Читать полностью
Хочу поделиться ситуацией, которая ярко демонстрирует недобросовестную политику Т-Банка в отношении начисления кэшб... Читать полностью
Делал досрочное погашение по старой механике через оператора CALL CENTRE в 10:06.Оператор все понял что я хочу сдел... Читать полностью
При открытии счета, Вы даже не проверяли адрес на корректность. Это мне пришлось потратить почти час времени на про... Читать полностью
Списали 299 рублей за сервис ocenka которым даже не пользовался, в поддержке написали что нужно перевыпускать карту... Читать полностью
Запустили рекламу, пригласи друга за 3000р., пригласил.... в назначенный день карту не привезли, написали, что друг... Читать полностью
Я уже написал и в connect@tbank.ru, и в deposit@tbank.ru Читать полностью
от кого пришла смс? почему так поступаете? не советую эти банк , никому вообще. Вы не банк , а просто мошшеники сам... Читать полностью
Здравствуйте, да назначили встречу в 3-й раз на 01.09.2025 !!! И что вы думаете??? Мне ее привезли? Конечно же нет!... Читать полностью
Запустили рекламу, пригласи друга за 3000р., пригласил.... в назначенный день карту не привезли, написали, что друг... Читать полностью
Я уже написал и в connect@tbank.ru, и в deposit@tbank.ru Читать полностью
Добрый день! 26 августа закрыл задолженность по кредит, обеспеченную залогом недвижимости, в чате пообещали снять о... Читать полностью
Хочу расторгнуть договор с Т банком. Написала об этом в чат, закрыла дебетовую карту 27 июля 2025.Обещали через 30... Читать полностью
Добрый день, меня ваш банк отправил в список ЦБ по ФЗ-161. Могли бы вы сказать в чем проблема и как ее решить? в ию... Читать полностью
Прислал Читать полностью
Все началось с того, что 30.08 перестали приходить смс на подтверждение операций. После обращения в поддержку, спец... Читать полностью
Я понимаю, и прошу, чтобы СБ сама со мной связалас, но за 8 дней со мной так никто и не связался, хотя я нахожусь н... Читать полностью
26.08.2025 Отправил в чат официальное обращение Мне ответили, что сообщение зарегистрировали и ответ получу до 29.0... Читать полностью
Здравствуйте! СБ Тбанка заблокировала все мои карты на основании "подозрения в несанкционированном использовании" -... Читать полностью
Закрыли счет 16 августа 28 августа сказали что деньги отправлены. Денег все нет, сроки все нарушены и 10 и 7 и 5 дн... Читать полностью
Отправила заявку на ипотеку на конкретную квартиру. Документы загрузили в домклик. Документы проверены и стал стату... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Нельзя требует номер телефона и код из смс Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по программе «Строительство жилого дома » , в рамках госпрог... Читать полностью
что бы ответить по ссылке нужен открытый счет а у меня он закрыт. Дайте другую ссылку Читать полностью
Здравствуйте. На моей карте были приостановлены операции. В чате поддержки мне предложили закрыть счёт и вывести де... Читать полностью
Вклад закрыт. Как вывести деньги? Читать полностью
Получить ссуду Читать полностью
В мае 2024 года,мной был подписан договор ипотеки по программе Господдержка 2020, которая предусматривает ставку в... Читать полностью