Список вопросов
Требуется уточнение

Т-банк и блокировка без причины, без пояснения, без какой либо информации

01.09.2025 20:20
44
Т-Банк
Автор
user-145222686936
г Санкт-Петербург

Обращаюсь к вам в связи с блокировкой моих счетов по основанию 161-ФЗ. Согласно полученному от Банка России ответу, инициатором подачи сведений стал Т-Банк, при этом у меня отсутствует информация о причинах блокировки и конкретных операциях, которые могли послужить основанием для данного решения

Хочу пояснить, что являюсь клиентом Т-Банка совсем недавно. Блокировка произошла спустя 3 дня после начала использования карты. За это время было совершено около 5 платежей и одно пополнение со счёта в другом банке, принадлежащего мне лично. Других пополнений или операций, которые можно было бы квалифицировать как сомнительные, не совершалось.

После блокировки я пытался связаться с поддержкой:

• по телефону мне отвечал только автоинформатор, связаться с оператором не удалось;

• через онлайн-поддержку меня направляли в офис в Москве, куда я физически не могу приехать, так как все мои карты и счета заморожены.

• через поддержку по почте, куда было отправлено заявление, было полностью проигнорировано

Здравствуйте.

Мы не можем вас гарантированно найти в системе по предоставленной информации, поэтому пришлите, пожалуйста, на почту connect@tbank.ru ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на вопрос. 

Проверим консультации и дадим информацию по ограничениям.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка 4.5 и 4.9 укбо
Т-Банк

Здравствуйте , за что я получил эти статьи , если у меня максимум в вашем банке за все время траты в 100к, просто э... Читать полностью

Недобросовестность Т-Банка с кэшбэком по категории «Автоуслуги» (MCC 5511). Обман клиентов.
Т-Банк

Здравствуйте.Ваш ответ — это классический пример того, как финансовые организации прячутся за бюрократическими форм... Читать полностью

01.09.2025 Другое
Недобросовестность Т-Банка с кэшбэком по категории «Автоуслуги» (MCC 5511). Обман клиентов.
Т-Банк

Хочу поделиться ситуацией, которая ярко демонстрирует недобросовестную политику Т-Банка в отношении начисления кэшб... Читать полностью

01.09.2025 Другое
Досрочное погашение по старой механике.
Т-Банк

Делал досрочное погашение по старой механике через оператора CALL CENTRE в 10:06.Оператор все понял что я хочу сдел... Читать полностью

01.09.2025 Другое
Некомпетентность сотрудников и несуществующие тарифы
Т-Банк

При открытии счета, Вы даже не проверяли адрес на корректность. Это мне пришлось потратить почти час времени на про... Читать полностью

Списали 299 рублей за сервис ocenka которым даже не пользовался, что делать??
Т-Банк

Списали 299 рублей за сервис ocenka которым даже не пользовался, в поддержке написали что нужно перевыпускать карту... Читать полностью

Пригласи друга акция
Т-Банк

Запустили рекламу, пригласи друга за 3000р., пригласил.... в назначенный день карту не привезли, написали, что друг... Читать полностью

Т-банк и блокировка без причины, без пояснения, без какой либо информации
Т-Банк

Я уже написал и в connect@tbank.ru, и в deposit@tbank.ru Читать полностью

Снять ограничения (УКБО) с моего счета в ТБАНКЕ
Т-Банк

от кого пришла смс? почему так поступаете? не советую эти банк , никому вообще. Вы не банк , а просто мошшеники сам... Читать полностью

Переносят доставку карты Джуниор
Т-Банк

Здравствуйте, да назначили встречу в 3-й раз на 01.09.2025 !!! И что вы думаете??? Мне ее привезли? Конечно же нет!... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пригласи друга акция
Т-Банк

Запустили рекламу, пригласи друга за 3000р., пригласил.... в назначенный день карту не привезли, написали, что друг... Читать полностью

Т-банк и блокировка без причины, без пояснения, без какой либо информации
Т-Банк

Я уже написал и в connect@tbank.ru, и в deposit@tbank.ru Читать полностью

Снятие обременения по закрытому кредиту
Т-Банк

Добрый день! 26 августа закрыл задолженность по кредит, обеспеченную залогом недвижимости, в чате пообещали снять о... Читать полностью

Как расторгнуть договор обслуживания с Т банком?
Т-Банк

Хочу расторгнуть договор с Т банком. Написала об этом в чат, закрыла дебетовую карту 27 июля 2025.Обещали через 30... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день, меня ваш банк отправил в список ЦБ по ФЗ-161. Могли бы вы сказать в чем проблема и как ее решить? в ию... Читать полностью

Т-банк специалисты не перезванивают в оговоренные сроки
Т-Банк

Прислал Читать полностью

Т-банк специалисты не перезванивают в оговоренные сроки
Т-Банк

Все началось с того, что 30.08 перестали приходить смс на подтверждение операций. После обращения в поддержку, спец... Читать полностью

СБ банка заблокировала карту
Т-Банк

Я понимаю, и прошу, чтобы СБ сама со мной связалас, но за 8 дней со мной так никто и не связался, хотя я нахожусь н... Читать полностью

Банк не отравляет ответ на обращение
Т-Банк

26.08.2025 Отправил в чат официальное обращение Мне ответили, что сообщение зарегистрировали и ответ получу до 29.0... Читать полностью

СБ банка заблокировала карту
Т-Банк

Здравствуйте! СБ Тбанка заблокировала все мои карты на основании "подозрения в несанкционированном использовании" -... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вывод 115 фз.
Яндекс Банк

Закрыли счет 16 августа 28 августа сказали что деньги отправлены. Денег все нет, сроки все нарушены и 10 и 7 и 5 дн... Читать полностью

НЕ ПРОВЕРИЛИ КВАРТИРУ СВОЕВРЕМЕННО. ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ ПОТЕРЯНЫ.
Сбербанк

Отправила заявку на ипотеку на конкретную квартиру. Документы загрузили в домклик. Документы проверены и стал стату... Читать полностью

Обязательно ли отправлять письмо на почту озон банка чтобы вернули деньги, счёт был заблокирован по 115 фз?
Ozon Банк

Хорошо  Читать полностью

Вывод средств 115 фз
Яндекс Банк

Нельзя требует номер телефона и код из смс Читать полностью

Отказ от пролонгации пакета услуг Домклик +
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по программе «Строительство жилого дома » , в рамках госпрог... Читать полностью

Вывод средств 115 фз
Яндекс Банк

что бы ответить по ссылке нужен открытый счет а у меня он закрыт. Дайте другую ссылку Читать полностью

Обязательно ли отправлять письмо на почту озон банка чтобы вернули деньги, счёт был заблокирован по 115 фз?
Ozon Банк

Здравствуйте. На моей карте были приостановлены операции. В чате поддержки мне предложили закрыть счёт и вывести де... Читать полностью

как вывести деньги закрытого вклада

Вклад закрыт. Как вывести деньги? Читать полностью

Можно ли получить ссуду в банке имея просрочки ?
Сбербанк

Получить ссуду Читать полностью

Отказ от пролонгации подписки Домклик +
Сбербанк

В мае 2024 года,мной был подписан договор ипотеки по программе Господдержка 2020, которая предусматривает ставку в... Читать полностью