68
Добрый день! После перевода физ лицу мне сегодня заблокировали карты. При этом, полчаса мучают странными вопросами и пытаются залезть в тайну частной жизни. Считаю, что вопросы мне задаются не по существу. Банк без этой информации отказывается со мной продолжать разговор, хотя все происходит под видом того что меня защищают от мошенников. Серьезно? Это не мне перевод делают, а пытают меня, как мошенника! Почему я не могу произвести перевод другому физическому лицу? Что за пытки с пристрастием?
Здравствуйте.
Мы приостанавливаем операции, если видим подозрительную активность. Задаем вопросы, если возникли подозрения, что вы можете совершать операции под влиянием мошенником. Так мы сможем убедиться, что вам и вашим деньгам ничего не угрожает. Делаем это в целях безопасности, обычно проверку завершаем оперативно.
Понимаем, что вопросы и уточнения могут доставлять неудобства, но не можем избежать формальных требований, поэтому просим пойти нам навстречу. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
В поддержке не можем повлиять на сроки проверки и сообщить детали, так как этим занимается профильный отдел. Ограничения с карты снимаем только после того, как изучим ситуацию и убедимся, что вашему счету ничего не угрожает.
Система мониторинга сработала верно. Возникли подозрения, что вы могли совершать операции под влиянием мошенников. Связаться с вами не удалось. Мы продолжить дозваниваться. Пожалуйста, оставайтесь на связи.
Также проверим консультации и проведем работу, если обнаружим ошибки. Спасибо за сигнал!
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Установила приложение Т-банка на новый телефон. Не приходят смс с кодом подтверждения для входа в приложение. При о... Читать полностью
Портрет: премиум-клиент, без просрочек платежей, с большим портфелем различных продуктов банка. Этого самого банка…... Читать полностью
Прошу направить запрос в профильный отдел для выпуска индивидуальной закладной . Т.к не было явных уведомлений о ее... Читать полностью
Сегодня 02 сентября 2025 года Т-банк уменьшил мой кредитный лимит по карте с 2 млн руб. до 100 тыс. рублей. В попыт... Читать полностью
Летом 24 года между мной и АО «ТБанк» был заключён договор на образовательный кредит для учебы в РАНХиГС. Первые дв... Читать полностью
Тут человека ограничили без прописки по сим карете. Мне как могли выдать кредитную карту без никакой прописки без п... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут А***. Я являюсь вашим клиентом много лет . Пользуюсь несколькими предложениями Т-Банк. Сег... Читать полностью
Ранее мне ограничили Дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО.я звонил на горячую линию составил о... Читать полностью
29.08.2025 я обратилась к менеджеру Т-Банка по урегулированию страхового случая (скрытые дефекты после ДТП). Менедж... Читать полностью
Итак, в сухом остатке мы имеем одностороннюю отмену вами моей заявки и создание вами новой. Так вы избежали необход... Читать полностью
Я знаю, что банк в праве делать что угодно, а я, как клиент не в праве, я же просил не ссылаться на это.Но мало тог... Читать полностью
Добрый деньВот и я присоединился к тем, кто попал под кратное снижение крелитного лимита - был кредитный лимит 830... Читать полностью
То есть при обращении клиента, абсолютно никто из сотрудников не может проверить результат работы автоматической си... Читать полностью
Я не знаю как еще, без демонстрации трусов, объяснить, что это осознанный перевод человеку, которого знаю лично и н... Читать полностью
Добрый день! Сегодня Т-банк снизил лимит по кредитной карте с 595000 аж до 100 тыс руб, тем самым введя остаток лим... Читать полностью
У курьера была не именная карта, ее он и хотел привезти. Но в последний момент опят по техническим причинам не смог... Читать полностью
Здравствуйте, да назначили встречу в 3-й раз на 01.09.2025 !!! И что вы думаете??? Мне ее привезли? Конечно же нет!... Читать полностью
Пожалуйста передайте руководству, о созревшей проблеме.И о том, что она будет усугубляться с понижением ключевой/кр... Читать полностью
Шел уже 5 день после отправки ДКП. Кредитный менеджер до сих пор не назначен. В поддержке отвечают десятки разных с... Читать полностью
Сегодня уже 01.09 вопрос по прежнему не решен, 29.08 в очередной раз перенесли срок рассмотрения. Тех. поддержка к... Читать полностью
Просьба срочно отменить реструктуризацию, разблокировать счёт кредитной карты, исправить кредитную историю по закры... Читать полностью
Я отправила перевод в ваш банк, хотя планировала в другой, можно как-то вернуть деньги? Читать полностью
В прошлом месяце я был экстренно госпитализирован и прооперирован, что мне не дало возможность потратить по принужд... Читать полностью
Здравствуйте,у меня Сбер карта заблокирована, подал заявку для получение новый дебетовой карта, ответ мне приходит... Читать полностью
Здравствуйте, оставил заявление на закрытие банковской карты и привязанного счета к нему в ГПБ. Прилагаю выноску из... Читать полностью
Как можно издеваться над инвалидами 1 группы? Постоянно гонять их в банк для разблокировки СЧЕТА из-за перевода на... Читать полностью
В банке есть грамотные специалисты??? Обращаюсь уже 2ва дня в КЦ кроме спора с клиентом, как бабки на базаре, разго... Читать полностью
Перестали приходить СМС. В мобильном банке на странице уведомлений красным шрифтом написано " уведомления не подкл... Читать полностью
При поиске билета аэрофлота в альфа тревел была указана сумма кэшбека 4100р. Сегодня зашел в выписку смотрю написан... Читать полностью
Почему банк не снимает обременение Читать полностью