Добрый день.
Являюсь клиентом Т-Банка, есть подписка Про, имею высшее образование, умею читать, но не увидел, что при переводе баланса больше суммы, процент начисляется на перевод всей суммы. Это первое. Второе, в условиях сказано - переводите сколько надо, чтобы загасить кредит - мне надо было загасить кредит с процентами, которых было начислено 3 тыс. Так и сделал - перевел на всю сумму - 263 тыс. руб. - 260 тыс кредит и 3 тыс проценты. За это в Т-Банке с меня сняли почти 40 тыс. рублей. Нигде нет нормальной понятной и внятной информации, что если я превышу сумму перевода - с меня снимут за весь перевод. Поддержка мне тоже ничего не дала - отослала туда, где ничего также толком не написано. Мне необходимо внятное описание того, что при переводе баланса выше суммы тела кредита, с меня будет снята оплата за всю сумму перевода, или я закрываю все счета, пишу негативный отзыв и больше не буду являться клиентом данного банка. Но возврат денег будет предпочтительным решением проблемы.
с ув.
Здравствуйте.
Информацию об услуге мы разместили в документах на странице карты. Условия перевода баланса доступны здесь , а информацию о тарифе разместили тут. Проверим, сможем ли вернуть плату за услугу, по итогам обновим ответ.
Дополнительно проверим наши консультации и примем меры, если найдем ошибки. Спасибо за сигнал.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОчень странная позиция. Я бы двое сказал немного не адекватная. В приложении есть такая акция, а вы говорите что ее... Читать полностью
Добрый деньУже связывалась с вами, решение пошло быстрее, но ни к чему адекватному не привело. Уже больше 2-х недел... Читать полностью
Я оформила пробную подписку за 1 рубль, после чего подписку отменила, но через 2 дня у меня с карты без каких либо... Читать полностью
Добрый день! Мне на кредитную карту Т-банка по СБП поступил 1 млн рублей. Также у меня имеются карты и других банко... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу провести проверку! 03.09.2025 в 13:54 по мск времени, по адресу г.Балашиха ,мкр Железнодорожный... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь клиентом банка с 2017 года и до вчерашнего дня у меня не было серьёзных нареканий. Но 2 сентя... Читать полностью
Решение о каникулах принято. Банк не исполняет принятое решение.Нет обновления информации в системах банка!!! Не сд... Читать полностью
Делала перевод средств по ордеру для получения usdt на htx. Подобные операции проводила и раньше, звонили так же со... Читать полностью
Здравствуйте, почему не могу одобрить карту, или платежный стикер, явлеюсь премиум клиентом, и везде в поддержке го... Читать полностью
Добрый день! Мне на кредитную карту Т-банка по СБП поступил 1 млн рублей. Также у меня имеются карты и других банко... Читать полностью
Делала перевод средств по ордеру для получения usdt на htx. Подобные операции проводила и раньше, звонили так же со... Читать полностью
Здравствуйте. Был осуществлен перевод денежных средств с карты Т-банка на брокерский счет БКС и была взята комиссия... Читать полностью
Сегодня я стал жертвой мошенников - позвонили по телефону (14:48 по МСК) с тем, что нужно выгрузить "электронную ха... Читать полностью
Прошу направить запрос в профильный отдел для выпуска индивидуальной закладной . Т.к не было явных уведомлений о ее... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут А***. Я являюсь вашим клиентом много лет . Пользуюсь несколькими предложениями Т-Банк. Сег... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня перевела деньги по СБП не тот номер, ошилась одной цифрой Читать полностью
Добрый день.До 1го сентября у меня был лимит по кредитной карте 750к. Я самый активный пользователь кредитной карты... Читать полностью
Приложение при переводе по номеру телефона подставило на первое место несуществующий счет т банка , и я перевела че... Читать полностью
Списали 299 рублей за сервис ocenka которым даже не пользовался, в поддержке написали что нужно перевыпускать карту... Читать полностью
23.07.2025 г., обратилась в поддержку, с вопросом, что при переводе денег на алипай, деньги с алипай бли возвращены... Читать полностью
Ответа нет Читать полностью
Около 10ти лет назад мне заблокировали карту банка, теперь я не могу оформить новую, дайте мне возможность пользова... Читать полностью
Добрый день!Где взять правила по ипотечному кредитованию, есть ипотека, оформлена в 2025 году, подписание через ква... Читать полностью
Не начислили 2000 бонусов за оформление дебетовой карты Совкомбанк. Уже 5 дней не отвечают на обращение 341262! Сов... Читать полностью
Добрый день. Оплатила продление страхового договора 07.07.2025 в Онлайн банке. Но договор не продлился и ставка под... Читать полностью
через какую вкладку на сайте банки ру можно написать отзыв. раньше писала через еще-народный рейтинг банков. а сейч... Читать полностью
Здравствуйте. Моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/805206/С 25.08 не могу добится... Читать полностью
Почему тогда мой друг смог получить её? Читать полностью
Добрый день! Арест по-прежнему не снимают, несмотря на то, что отправлено постановление об отмене мер и возврате вз... Читать полностью