Список вопросов
Ответ дан

Открыли неверный счет и отказываются помогать

03.09.2025 18:25
132
Альфа-Банк
Автор
user-62316490160
г Москва

Позавчера нами был открыт расчетный счет для бизнеса в Альфа банке, нас уверили что реквизитами можно уже пользоваться, мы в свою очередь поставили их в платежную систему, провели несколько важных платежей. После подписания документов с представителем и проверки счета выяснилось что реквизиты нам банк сменил. И деньги мы в лучшем случае получим через 5-6 дней. В отделении нам помогать отказались, техническая поддержка пожимает плечами, отделение также пожимает плечами. Как решить ситуацию никто не знает. Очень удивило такое отношение к клиентам....

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 809955) куда обращались для консультации и к кому.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Карта апельсин. Альфа банк и билайн
Альфа-Банк

Добрый вечер. История про карту апельсин. Увидел рекламу в приложении Билайн и акцию в 5-ке, что при первой покупк... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Почему не приняли полис
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оформили ипотечное страхование в СК МАКС, но Альфа-Банк не принял полисПришел вот такой ответ:- В КИД... Читать полностью

Блокировка счетов по 115 фз, пожалуйста разблокируйте
Альфа-Банк

Здравствуйте!в 2024 году мне заблокировали карту Альфабанка по 115 фз, якобы я подозреваюсь в отмывании денег, я пр... Читать полностью

Незаконное обогащение Альфа банком через скрытые комисии
Альфа-Банк

По карте Альфа банка у меня завершился несколько месяцев назад льготный период. Минимальный платеж за последние три... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Валютный перевод в юанях внутри России
Альфа-Банк

Здравствуйте. Могу ли я совершить валютный перевод в юанях с собственного валютного счёта в Альфабанке на собственн... Читать полностью

Не получается оставить отзыв
Альфа-Банк

Добрый вечер. У меня не получается оставить отзыв. Все данные заполнены но кнопка продолжить не даёт перейти дальше... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Я про вознаграждение, она какую-то чушь. Робот наверно, а не чухонка Читать полностью

Привязали карту к чужому номеру
Альфа-Банк

04.09 поступило СМС с текстом "Карте87344 установили новый мин. Если это не вы, то обратитесь в банк. Далее поступи... Читать полностью

05.09.2025 Другое
хотел открыть вклад под 18%
Альфа-Банк

Дважды обманули. Общался в банке с сотрудниками, все вежливы, предложили открыть счет под 18%. Я согласился, все пр... Читать полностью

блокировка по 161-ФЗ
Альфа-Банк

Вы что такое издеваетесь? Вы вообще читали сообщение моё? там же ответ от цб написан, я уже писал в цб 5 или 6 раз,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Расчетный счет ИП открыть
Альфа-Банк

ответ так и не дан. Читать полностью

Упростить форму оплаты кредита
Альфа-Банк

Здравствуйте26.08.2025 направил запрашиваемые вами данные, когда ждать ответ Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума ИП
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ответа от вас так и не получил. Читать полностью

Выставили полную сумму просрочки по кредитке, когда я все погасил!
Альфа-Банк

У меня был долг по кредитной карте Из-за того, что летом были большие проблемы с работой. До 3 сентября банк сказал... Читать полностью

Как сделать так, что бы Вы и Ваши партнеры отстали от меня?
Альфа-Банк

Здравствуйте! В неделю от 1 до 10 раз звонят ваши партнеры и предлагают открыть счет в Вашем банке. Я не хочу этого... Читать полностью

Заблокирован расчетный счет
Альфа-Банк

Татьяна , доброго дня так и нет ответа ИНН отправлял по почте  Читать полностью

Открыли неверный счет и отказываются помогать
Альфа-Банк

Татьяна, возможно ли решить данный вопрос, для нас это очень важно Читать полностью

Накопительный счёт.
Альфа-Банк

несколько недель назад я сообщил в телефонном разговоре об ошибке в программном обеспечении Альфа банка: на пять от... Читать полностью

Прекратить звонки!!!
Альфа-Банк

Добрый день! Постоянно звонят "пртнеры" Альфа-банка с предлодением по ИП. Задолбали это уже очень мягкая характерис... Читать полностью

Конфликт с банком по поводу списаний комиссий за не выданную бизнес-карту
Альфа-Банк

Добрый вечер!Возврат комиссии по обращению U2508060119 не поступало на расчетный счет по состоянию на 02.09.2025 г.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выплата 2000 бонусов за открытие дебетовой карты.

Написала ответ, а он куда-то исчез. Его не видно. Как так? Читать полностью

Сбербанк списал АЛИМЕНТЫ и выплату СФР счет кредита, что соврешено не законно.
Сбербанк

Алименты пришли под спец. Кодом и с указанием, что это алименты!!!! а Сбербанк эти средства все равно списал!!!! Эт... Читать полностью

Привязка моего номера телефона к чужому дроперскому счету
Альфа-Банк

Я никогда не являлась и не являюсь клиентом Альфа-банка. 05.09.2025 на мой второй номер телефона в 09:38пришло сраз... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Уточните про услугу "Свобода от Каско"
Т-Банк

То есть вам нужна неделя, чтобы ответить на мой вопрос?! Читать полностью

05.09.2025 Каско
Навязывание подписки

Между мной, с одной стороны и И Публичное акционерное общество «Сбербанк России» в ноябре 2024 г был заключен догов... Читать полностью

Карта апельсин. Альфа банк и билайн
Альфа-Банк

Добрый вечер. История про карту апельсин. Увидел рекламу в приложении Билайн и акцию в 5-ке, что при первой покупк... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Почему не приняли полис
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оформили ипотечное страхование в СК МАКС, но Альфа-Банк не принял полисПришел вот такой ответ:- В КИД... Читать полностью

Должник уклоняется — Сбер бездействует
Сбербанк

Читаю отзывы и прихожу в шок. У людей реальные жизненые проблемы — болезни, тяжёлые трагедии, смерть близких. Многи... Читать полностью

Вы просто издеваетесь, заставляя что то там добавлять в отзывы. Обещания по выплатам не сдерживаете. Я оставил уже 2 полных отзыва и вполне корректных. Добавлять больше не намерен ничего. Если выплаты не будет, буду всем говорить, банк-обманщик
КАМКОМБАНК

Вы просто издеваетесь, заставляя что то там добавлять в отзывы. Обещания по выплатам не сдерживаете. Я оставил уже... Читать полностью

Открыть какой-нибудь продукт
Совкомбанк

Общался сегодня в пятницу в офис в 17:00-17:20 город Сосновый Бор , хотел оформить любой продукт банковский , мне с... Читать полностью