20
Банк подключил ипотечные каникулы на 6 месяцев. Информация в системах банка до сих пор не обновлена. Данные в БКИ не переданы. Обновленный график платежей не предоставлен. Сотрудники службы поддержки отвечает шаблонными отписками, переключают с одного сотрудника на другого. Постоянно переносят сроки ответа. Процесс затягивается и не решается вопрос об обновлении данных в системах банка.
Одновременно с этим поступают звонки и письма от отдела взыскания задолженности,
с требованием погасить образовавшуюся задолженность.
Здравствуйте.
Мы всегда стараемся решать вопросы как можно быстрее. Иногда на это нужно больше времени, особенно если подключаем другие подразделения. Но мы ничего специально не откладываем.
Во время консультаций делимся всей доступной информацией и стараемся помочь по максимуму. Консультации не оставим без внимания и примем меры, если были ошибки.
Ваш вопрос уже в работе. Поторопили коллег, чтобы не затягивать с решением. Как только будет готов ответ, сообщим вам в чате, СМС, пуш-уведомлении или по телефону.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте.Прошу провести проверку! 03.09.2025 в 13:54 по мск времени, по адресу г.Балашиха ,мкр Железнодорожный... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь клиентом банка с 2017 года и до вчерашнего дня у меня не было серьёзных нареканий. Но 2 сентя... Читать полностью
Решение о каникулах принято. Банк не исполняет принятое решение.Нет обновления информации в системах банка!!! Не сд... Читать полностью
Делала перевод средств по ордеру для получения usdt на htx. Подобные операции проводила и раньше, звонили так же со... Читать полностью
Здравствуйте, почему не могу одобрить карту, или платежный стикер, явлеюсь премиум клиентом, и везде в поддержке го... Читать полностью
Являюсь клиентом банка с 2016 года, не имела никогда никаких кредитных продуктов, никаких задолжонностей соотвенно.... Читать полностью
Увидел в приложении баннер о том что при покупке в ленте можно получить приличных кешбек. Перешел в приложении вапи... Читать полностью
Почему Т-Банк выдаёт карту дебетовую несовершеннолетниму ребёнку, если с 1.08 обязательно должно быть получено пись... Читать полностью
Договор 5415544009.Проживаю постоянно в Германии. Гражданство России. Приезжала лично 25.08 в банк написала заявлен... Читать полностью
Решение о каникулах принято. Банк не исполняет принятое решение.Нет обновления информации в системах банка!!! Не сд... Читать полностью
Увидел в приложении баннер о том что при покупке в ленте можно получить приличных кешбек. Перешел в приложении вапи... Читать полностью
Договор 5415544009.Проживаю постоянно в Германии. Гражданство России. Приезжала лично 25.08 в банк написала заявлен... Читать полностью
Здравствуйте! Оформила пробную подписку на сайте tutorplace, поняла что она не подходит и сразу написала в чат, т.к... Читать полностью
И банк 28го августа заблокировал счета , якобы странные транзакции и уже 6й день как не выводит мои личные денежные... Читать полностью
С моего банка сняли деньги за телеграм премиум, премиум не продлился,продлевать я его не собиралась, как мне вернут... Читать полностью
Тут человека ограничили без прописки по сим карете. Мне как могли выдать кредитную карту без никакой прописки без п... Читать полностью
добрый день .Мне одобрена ипотека по ставке 18.9 %. Как часто банк меняет улосвия по ипотеки при подписании дкп?(с... Читать полностью
Добрый день.Два месяца назад ваш банк произвел блокировку всех счетов по ФЗ-161. Сейчас не могу воспользоваться кар... Читать полностью
ТБанк не возвращает деньги по ошибочному взысканию (долг жкх). 10 июня с меня взыскали 11478,91 руб. Этот долг по ж... Читать полностью
Добрый день. 18.07.2525 отправляла деньги за границу в Казахстан. Деньги через три дня не пришли адресату и не верн... Читать полностью
Я так и не получила свой ответ Читать полностью
Были проблемы с сайтом, не получилось корректно задать вопрос,Прошу подробно предоставить список замечаний по полис... Читать полностью
Добрый день, Мария. ожидаю Вашего ответа, на Вас вся надежда Читать полностью
Уже месяц не могу зайти в свой личный кабинет, выдает ошибку: некорректные данные. Обращался в Альфа Банк, ничего н... Читать полностью
Вот информация, хочу узнать за что именно заблокировали и какие данные надо предоставить Читать полностью
Здравствуйте! В 2023 году вступила в ипотеку на приобретение готового жилья со ставкой под 12,20% годовых. У меня б... Читать полностью
Вопрос к вашему ответу. Как вы выражаетесь регулятор обязывает вас блокировать продукты банка при подозрительных оп... Читать полностью
Добрый день, может Вы мне подскажете что за преследование за мной со стороны банка идёт с просьбой помочь банку фин... Читать полностью
По вопросу 809635 обещанного !в течении часа ответа не получил, зато получил сноску, что ответ придет в течении пят... Читать полностью