27
Делала перевод средств по ордеру для получения usdt на htx. Подобные операции проводила и раньше, звонили так же сотрудники или голосовые помощники, задавали вопросы и потом проводили перевод. Сегодня 03.09. в 19:30 так же заблокировали перевод; общалась с Дмитрием из службы безопасности. Общались 15 минут, абсолютно так же отвечала на все те же вопросы, как и с предыдущими специалистами; спустя огромное количество вопросов, видимо, на проверку моих знаний, Дмитрий решил сказать о блокировки карты и предложил встречу с сотрудником. Я пыталась узнать, по какой причине происходит блокировка, на что Дмитрий просто повесил трубку.
После общения с Дмитрием позвонила в службу поддержки, где общалась с Еленой, которая назвала неопределенные сроки для отмены блокировки. Позвонила еще раз в службу поддержки - общалась с сотрудником еще 28 минут, по итогу - ни полные фио Дмитрия, ни номер зафиксированной жалобы, ни конкретных причин блокировки и времени, требуемого для решения проблемы и снятия блокировки мне не дали.
Здравствуйте.
Безопасность наших клиентов всегда на первом месте. Операции проходят проверку, и если система видит признаки возможного риска, перевод может быть приостановлен. Это делается для защиты ваших средств.
Понимаем, что такие меры могут создавать неудобства, но они направлены на то, чтобы обезопасить вас от возможных мошеннических действий. Уточним детали и по готовности обновим ответ.
Также проверим консультации, и при выявлении ошибок примем меры.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Очень странная позиция. Я бы двое сказал немного не адекватная. В приложении есть такая акция, а вы говорите что ее... Читать полностью
Добрый деньУже связывалась с вами, решение пошло быстрее, но ни к чему адекватному не привело. Уже больше 2-х недел... Читать полностью
Я оформила пробную подписку за 1 рубль, после чего подписку отменила, но через 2 дня у меня с карты без каких либо... Читать полностью
Добрый день! Мне на кредитную карту Т-банка по СБП поступил 1 млн рублей. Также у меня имеются карты и других банко... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу провести проверку! 03.09.2025 в 13:54 по мск времени, по адресу г.Балашиха ,мкр Железнодорожный... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь клиентом банка с 2017 года и до вчерашнего дня у меня не было серьёзных нареканий. Но 2 сентя... Читать полностью
Решение о каникулах принято. Банк не исполняет принятое решение.Нет обновления информации в системах банка!!! Не сд... Читать полностью
Здравствуйте, почему не могу одобрить карту, или платежный стикер, явлеюсь премиум клиентом, и везде в поддержке го... Читать полностью
Являюсь клиентом банка с 2016 года, не имела никогда никаких кредитных продуктов, никаких задолжонностей соотвенно.... Читать полностью
Добрый день! Мне на кредитную карту Т-банка по СБП поступил 1 млн рублей. Также у меня имеются карты и других банко... Читать полностью
Здравствуйте. Был осуществлен перевод денежных средств с карты Т-банка на брокерский счет БКС и была взята комиссия... Читать полностью
Добрый день.Являюсь клиентом Т-Банка, есть подписка Про, имею высшее образование, умею читать, но не увидел, что пр... Читать полностью
Сегодня я стал жертвой мошенников - позвонили по телефону (14:48 по МСК) с тем, что нужно выгрузить "электронную ха... Читать полностью
Прошу направить запрос в профильный отдел для выпуска индивидуальной закладной . Т.к не было явных уведомлений о ее... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут А***. Я являюсь вашим клиентом много лет . Пользуюсь несколькими предложениями Т-Банк. Сег... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня перевела деньги по СБП не тот номер, ошилась одной цифрой Читать полностью
Добрый день.До 1го сентября у меня был лимит по кредитной карте 750к. Я самый активный пользователь кредитной карты... Читать полностью
Приложение при переводе по номеру телефона подставило на первое место несуществующий счет т банка , и я перевела че... Читать полностью
Списали 299 рублей за сервис ocenka которым даже не пользовался, в поддержке написали что нужно перевыпускать карту... Читать полностью
23.07.2025 г., обратилась в поддержку, с вопросом, что при переводе денег на алипай, деньги с алипай бли возвращены... Читать полностью
Ответа нет Читать полностью
Около 10ти лет назад мне заблокировали карту банка, теперь я не могу оформить новую, дайте мне возможность пользова... Читать полностью
Добрый день!Где взять правила по ипотечному кредитованию, есть ипотека, оформлена в 2025 году, подписание через ква... Читать полностью
Не начислили 2000 бонусов за оформление дебетовой карты Совкомбанк. Уже 5 дней не отвечают на обращение 341262! Сов... Читать полностью
Добрый день. Оплатила продление страхового договора 07.07.2025 в Онлайн банке. Но договор не продлился и ставка под... Читать полностью
через какую вкладку на сайте банки ру можно написать отзыв. раньше писала через еще-народный рейтинг банков. а сейч... Читать полностью
Здравствуйте. Моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/805206/С 25.08 не могу добится... Читать полностью
Почему тогда мой друг смог получить её? Читать полностью
Добрый день! Арест по-прежнему не снимают, несмотря на то, что отправлено постановление об отмене мер и возврате вз... Читать полностью