Список вопросов
Ответ дан

Почему не зачисляются деньги на тройку через ваш сайт https://troika.transport.vtb.ru/

04.09.2025 11:11
11
ВТБ
Автор
user-795422024733
г Москва

Почему не зачисляются деньги на тройку через ваш сайт https://troika.transport.vtb.ru/?
На сайте ничего не работает кроме приема платежей. Это так ВТБ деньги "стрижет"??
Сайт продвигается, в ТОП 5 по запросу пополнение тройки

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим прислать пошаговые скриншоты, содержащие возникающую ошибку при выполнении операции на сайте.

Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.В теме письма необходимо указать «Горячая линия 810246». По данной информации обязательно будет проведен анализ, и вам будет направлен ответ.

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Об исправлении КИ, связанной с действиями (бездействием) Банка ВТБ
ВТБ

Я, Габараева Анжелика Автандиловна (30.10.1982 г.р, паспорт 9003 639392, выдан 13.10.2004 ОВД Северо-Западного МО г... Читать полностью

Не получается воспользоваться персональным предложением
ВТБ

ЗдравствуйтеСтолкнулся со следующей проблемой в ВТБ. 04.09.2025 года получил персональное предложение банка кредит... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Неправомерное подключение кэшбэка и отсутствие дистанционного обслуживания.
ВТБ

Когда я получила карту, в подарок мне выдали вторую карту с дизайном. У обеих карт не работал NFC. Это первое.Второ... Читать полностью

Блокировка личных счетов
ВТБ

Здравствуйте. Банк заблокировал личный кабинет, указав, что проводит проверку на мошеннические действия.Пришла 29.0... Читать полностью

Недели вопрос не до конца
ВТБ

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/809347/По данному вопросу решен вопрос,спасибо Вам большое... Читать полностью

Все заблокировали при попытке подключить карту к MIR PAY
ВТБ

Меня не устраивает сервис при котором я не могу пользоватья картой так как мне удобно. И ваши отписки что "проблем... Читать полностью

Как ускорить выкуп закладной у банка ДОМ.РФ?
ВТБ

Добрый день многоуважаемый банк! Всегда верил, что Вы всегда на стороне клиента и помогаете в решении возникших сит... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Понизили резко лимит по кредитной карте
ВТБ

Отвечаю попунктно:1. Динамика пользования - пользуюсь регулярно заемными средствами в пределах кредитного лимита. Е... Читать полностью

Блокировка Онлайн банка
ВТБ

Участнику СВО был заблокирован онлайн банк с пометкой подозрения на мошенические действияя. На обращения на горячую... Читать полностью

Почему уже в течение недели я не могу сменть пин- код карты?
ВТБ

Почему в течение недели я не могу сменть пин- код карты? Подавала обращение CR-15546419 по данному вопросу- там обе... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Понизили резко лимит по кредитной карте
ВТБ

Отвечаю попунктно:1. Динамика пользования - пользуюсь регулярно заемными средствами в пределах кредитного лимита. Е... Читать полностью

Почему уже в течение недели я не могу сменть пин- код карты?
ВТБ

Почему в течение недели я не могу сменть пин- код карты? Подавала обращение CR-15546419 по данному вопросу- там обе... Читать полностью

Можно открыть дебитовую карту без стикера?
ВТБ

Была вчера 05.09.25 в отделении банка по адресу б-р Энтузиастов 2 открыть дебитовую карту. Операционист Софья сказа... Читать полностью

Мошеннические действия
ВТБ

Мошенники взломали аккаунт госуслуг. Сообщаю, что мною установлен самозапрет на любые виды кредитования! Читать полностью

Основание отказа Банка перечислить денежные средства по выставленному счету образовательного кредита
ВТБ

Спасибо за ответ, но прошу указать пункты договора с Банком, где оговорены условия, указывающие на срок оплаты, и к... Читать полностью

Переход с РНКБ в ВТБ
ВТБ

Являлся клиентом банка РНКБ,Произошло слияние Банков...Прийдя в офис Банка ВТБ хотел оформить дебетовую карту для н... Читать полностью

ЭСКРОУ СЧЕТ для зачисление материнского капитала
ВТБ

Добрый день!! мы оформили ипотеку на строительство квартры ! У застройщика открыт счет в вашем банке ! Мы заключили... Читать полностью

Банк снизил лимит по кредитной карте
ВТБ

Здравствуйте. 21.08.2025 банк снизил лимит по кредитной карте со словами "в целях снижения долговой нагрузки клиен... Читать полностью

Хочется узнать когда мне снимут арест!!!!
ВТБ

Здравствуйте подскажите пожалуйста может ли банк не снимать арест так как судебный пристав пишет определённый номер... Читать полностью

ВТБ запрашивает кредитную историю
ВТБ

ВТБ 2 раза в месяц запрашивает кредитную историю. Все продукты банка были закрыты. Что с этим можно сделать? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Акция с Роснефтью 2000 за осаго

https://ibb.co/x8Lh9yKnНовая проблема появилась Читать полностью

Списали комиссию за месяц
Т-Банк

Согласно тарифноно плана платаища обслуживание не взимается если открыт вклад на 50000 но деньги все равно сняли.... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Красное ДНИЩЕ! Как НЕ воспользоваться кредитом, за который УЖЕ платишь?
Альфа-Банк

Когда?  Читать полностью

07.09.2025 Другое
Как поехать в чужой город одному без бензина и денег потому что красное днище заблокировали единственную карту с деньгами, а сотрудники банка прямо в глаза говорят что им пофигу!
Альфа-Банк

И снова красное днище отличились. Выпил я пива в торговом зале ленты после 23-00. Пробить нельзя по кассе, а рассчи... Читать полностью

Неправомерно списали сумму и не решают вопрос
Ozon Банк

Заработная плата мне приходит на карту озон, на которой имеется арест ( арест не отрицаю). 05.09.2025 в 16:40 мне п... Читать полностью

Почему мне сотрудник банка не объяснил,что отменить страховку надо было в течении 30 дней после оформления кредита сделать?
Совкомбанк

Почему ф офисе в г.Кызыле очень много очереди? Почему сотрудник в г.Абакане не объясняет всё внятно про кредит? По... Читать полностью

НЕ УСТРАИВАЕТ РЕШЕНИЕ ВОПРОСА ПОСРЕДСТВОМ ПРОМОКОДА
Сбербанк

Коллеги из Купера Вас вводят в заблуждение. Да, они прислали мне форму на возврат товара: сказали заполнить, чтобы... Читать полностью

После завершения банкротства Т-Банк «оживил» закрытую задолженность по «Кубышке» и исказил мою кредитную историю
Т-Банк

Я — клиент Т-Банка. По делу о банкротстве гражданина процедура завершена, и суд освободил меня от дальнейшего испол... Читать полностью

Незаконные действия Сбер с подключением подписки «Домклик плюс» и повышением процентной ставки по льготной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйт! Когда вы предоставите ответ? Читать полностью

Блокировка по 161-фз
Ozon Банк

Я написал обращение в цб 29 августа, на что мне опять пришел отказ, подскажите что делать, и куда придет ответ на з... Читать полностью