129
У ООО имеется единственный действующий расчётный счет в Банке ВТБ, открытый в 2014 году. За время расчетно-кассового обслуживания судебные ограничения, аресты отсутствовали, снятие наличных денежных средств не производился, имеется кредитная идеальная история, просроченная задолженность по налогам и сборам отсутствует, исполнительных производств не возбуждено.
07 июля 2025 года Банк ВТБ ввел приостановление на проведение операций по технологии дистанционного доступа, в рамках 115-ФЗ, через чат с банков был получен список документов при обращении в отделение, а именно:
1) Документ, удостоверяющий личность.
2) Пояснения о своей хозяйственной деятельности, масштабах бизнеса, схемах работы, наличии Интернет-сайта и другой информации, раскрывающей экономический смысл проводимых операций.
3) Штатное расписание и размер ФОТ.
4) Бухгалтерская отчетность на последнюю отчетную дату с отметкой о принятии налоговым органом.
5) Налоговые декларации за последний отчетный период с отметкой о принятии налоговым органом.
6) Расширенные выписки по счетам, открытым в других банках.
Все актуальные документы по списку были предоставлены. Но при посещении сотрудник банка сообщил о необходимости представления более развернутого списка, некоторые документы в текущий момент отсутствовали.
На следующий день, 11.07.25 все документы были предоставлены, но на 26.08.2025 г. ответа нет, ДБО не работает, хотя по закону Банк должен отвечать в течении 7 дней, но это видимо не про ВТБ.
Добрый день!
По описанной ситуации зарегистрировали обращение CR-15515377. Мы проведем комплексную проверку и примем меры.
Надеемся, что в дальнейшем впечатления от обслуживания в банке у вас будут исключительно положительные.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
В описании акции по ссылке https://www.vtb.ru/personal/investicii/bez-komissii/, не указано обязательное условие от... Читать полностью
04.09.25 посетил банк ВТБ в г. Екатеринбург по адресу проспект Ленина 27. Написал заявление на досрочное погашение... Читать полностью
Вот такое сообщение мне пришло , как решен вопрос ? Меня это очень интересует Добрый день! Чтобы мы могли провес... Читать полностью
14.09.25 посетил банк ВТБ в г. Екатеринбург по адресу проспект Ленина 27. Написал заявление на досрочное погашение... Читать полностью
2.09.25 я зашел в банк ВТБ (Москва, Зеленоград, к.1824) чтобы заказать сумму денег наличными. Оператор банка сказал... Читать полностью
У меня закончилась процедура банкротства 27.02.2025 года ,обратившись в банк для закрытия расчетного счета ,мне ск... Читать полностью
На приходные не устанавливаются, а перевести мне тоже никто не может, отклоняют сразу. Читать полностью
Здравствуйте. Оформили автокредит в Втб. Через приложение банк не принимает авто в залог. Авто соответствует всем т... Читать полностью
Суть проблемы без прелюдий:С августа месяца (каждое 3е число) перестали зачислить выплату на первого ребенка( на вт... Читать полностью
Я просидел в банке около 2 часов, и было 12 попыток снятия и в том числе перевода средв, но карта постояно блокиров... Читать полностью
Добрый день!Прежде чем описать свою ситуацию, я хочу обратить внимание, какие законы, регламенты, нарушил крупнейши... Читать полностью
Ответ написал на указанную вами почту. полномочия и инн Читать полностью
Отвратительный сервис!!! потратили 2 дня на поиск оформленной заявки на выездного менеджера. Итог: по техническим п... Читать полностью
Добрый день. Я ИП и Уже давно являюсь клиентом втб и имею расчетный счёт для бизнеса. Но столкнулся с такой хитрост... Читать полностью
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком ВТБ, который, к сожалению, оказался крайне негативным.Наша бюд... Читать полностью
Пришло сообщение по почте, отписка:Банк ВТБ (ПАО) (далее – Банк) по результатам рассмотрения Вашего обращения от 26... Читать полностью
Через сколько дней должен ответить банк на претензию о блокировке/разблокировке счета по 115ФЗ? документы были пред... Читать полностью
Почему в черном списке, и что нужно чтобы из него выйти? Читать полностью
Вот что я написал в обращении в ВТБ, ответа по которому нет уже месяц:Требую вернуть деньги за обслуживание и закры... Читать полностью
Здравствуйте, банк без уведомления меняет тарифный план, тариф был Все по делу, почему нельзя уведомить клиента о с... Читать полностью
Здравствуйте.Хочу пожаловаться на абсолютно необоснованную и несправедливую блокировку моих карт Сбербанком.Недавно... Читать полностью
Здравствуйте!в 2024 году мне заблокировали карту Альфабанка по 115 фз, якобы я подозреваюсь в отмывании денег, я пр... Читать полностью
По случайности закрыл старый счет в банке, а второго номера для открытия нового счета нет, можно ли открыть новый с... Читать полностью
Написал на почту в поддержку,безрезультатно. Читать полностью
В таком случае прошу предоставить информацию о причине отказа в проведении платёжного поручения с назначением плат... Читать полностью
Месяц назад закрывал дебетовую карту так были не понятные мне списания подписки которые я не мог отключить, сейчас... Читать полностью
Досудебное обращениеУважаемые представители банка ОЗОН,Я, Лебединский Павел Павлович, генеральный директор ООО "ТАС... Читать полностью
После первой жалобы появились на пару минут после чего просто сказали ожидайте и пропали. Ни ответа ни привета. Ско... Читать полностью
4 сентября обратилась в T-банк, написав в поддержку для перевыпуска карты,так как моя карта размагнитилась. В подде... Читать полностью
По карте Альфа банка у меня завершился несколько месяцев назад льготный период. Минимальный платеж за последние три... Читать полностью