16
С банком более 10 лет. Был его евангелистом. И тут такое..
Хотел пополнить евровый счет через банкомат и конвертнуть в рубли.
Впервые это делал. Проверил на 100 евро. Всё ок. После - засунул в него ~8 тыс евро. 2300 принял. Остальные вернул. Хоть так, подумал я, хватит на пополнение кредитки, чтобы и далее пользоваться беспроцентным периодом.
Пошел к соседнему банкомату, который не принял ничего.
Позвонил в службу поддержки, узнать в чем причина. пока переводили на нужного специалиста - заблочили все карты! на неделю.
Причина - "Нарушение пункта
УКБО (7.3.6) и "Правил приема поврежденных денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств)"
Потрясающе! Мало того, что деньги нужны были вечером, так я еще и не смог перевести на кредитку 200к, чтобы пользоваться беспроцентным периодом.
Далее отказались продлить беспроцентный период - "не предусмотрено условиями, проценты будут начислены".
А блокировать карты и средства на них, создавая мне массу проблем и требовать с меня выполнение условий, которые из-за них же не могу выполнить - это ок.
Решу проблему - и ноги моей в банке не будет.
Здравствуйте.
Понимаем, что вы расстроились из-за блокировки денег на карте и отказа в продлении беспроцентного периода. Внесенные вами купюры направили на проверку платежеспособности, поэтому по вашему счету сейчас установили временное ограничение на основании пункта 7.3.6 УКБО и "Правил приема поврежденных денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств)".
Мы уже передали информацию в нужные руки и попросили коллег как можно скорее решить ваш вопрос. По итогу вас отдельно оповестим.
В чате мы дали вам реквизиты для пополнения счета. Продление беспроцентного периода не предусмотрено условиями обслуживания, но мы готовы рассмотреть возмещение процентов после оплаты кредита.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте, говорили что закидываем 500 рублей на карту тинькофф, закинули, потратили сумму на 520 рублей, а обещ... Читать полностью
20 август 2025 года мой брат подал заявку на ипотеку, которая была одобрена, в том числе 3 сентября был одобрен объ... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите решить вопрос. Заменил после 45 лет паспорт, открыл новую карту, сделал несколько переводов... Читать полностью
Мне важно было до перевыпуска карты чтоб я могла платить картой т-бизнес. Это не учли. Меня не услышали. меня не пр... Читать полностью
Банком предоставлены ипотечные каникулы. Нет корректного отображения нового графика платежей. Отображается прос... Читать полностью
Очень разочаровал Т-Банк , купила 30.08 через них авто, при покупке в салонах дают подарки, зимнюю резину , коврики... Читать полностью
То есть вам нужна неделя, чтобы ответить на мой вопрос?! Читать полностью
В таком случае прошу предоставить информацию о причине отказа в проведении платёжного поручения с назначением плат... Читать полностью
Месяц назад закрывал дебетовую карту так были не понятные мне списания подписки которые я не мог отключить, сейчас... Читать полностью
4 сентября обратилась в T-банк, написав в поддержку для перевыпуска карты,так как моя карта размагнитилась. В подде... Читать полностью
Месяц назад закрывал дебетовую карту так были не понятные мне списания подписки которые я не мог отключить, сейчас... Читать полностью
Забыл карту,нахожусь в 1600 км от города,попросил скинуть временный пароль,сначала 10 человек из службы безопасност... Читать полностью
Написал на почту...Sent: Thursday, September 4, 2025 2:30 PMTo: connect Subject: [[TB1BC6911AD288B0F]] Дополнительн... Читать полностью
Хотелось бы оставить отзыв о Т-банке.Много лет пользуюсь услугами этого банка в качестве основного. И вот, настал т... Читать полностью
был повышенный кэшбэк по катериям золотое яблоко и РЖД , ничего не пришло . Читать полностью
банк не начислил кэшбэк за август 2025 на сумму 3156 руб Читать полностью
Здравствуйте, 02.09.2025 Был лично в вашем офисе, написал заявление на закрытие счетов и перевод денег на мой счет... Читать полностью
Здравия желаю 🫡Я,***, являюсь действующим военнослужащий, принимаю участие в СВО.В феврале 2024 года, мною, во врем... Читать полностью
ВРАНЬЕ представителя Т-Банка РАДИ ПОДКЛЮЧЕНИЯ к Т-Мобайлу.19.08.2025г. был визит представителя Т-банка по имени Мат... Читать полностью
Добрый день. Имею задолженность по кк карте вашего банка,так же в подарок была предоставлена сим карта. Пользуюсь е... Читать полностью
Как разблокировать карту и дистанционное обслуживание,банк находиться 800 км от меня Читать полностью
Здравствуйте, я Демус Ярослав Дмитриевич.Столкнулся со следующей ситуацией: после оформления кредитной карты в Т-Ба... Читать полностью
Выкинуло из аккаунта во время поездки в китай из приложения, не могу вернуть в приложение по телефону, так как не м... Читать полностью
Я направил документы на Finmon@sberbank.ru/ прошу посмотреть что документы получили или нет? Читать полностью
12 августе 2025 года, в связи с присоединением банка РНКБ к ВТБ мой счет и пенсионная карта были перенесены... Читать полностью
Второй раз за месяц озон банк блокирует карту, теперь не понравились операции, мною были предоставлены чеки и всю и... Читать полностью
Здравствуйте, говорили что закидываем 500 рублей на карту тинькофф, закинули, потратили сумму на 520 рублей, а обещ... Читать полностью
20 август 2025 года мой брат подал заявку на ипотеку, которая была одобрена, в том числе 3 сентября был одобрен объ... Читать полностью
Прошла неделя, ответа нет, месяу с публикации решения , когда будет известно о решении моего вопроса? Читать полностью
Здравствуйте. Помогите решить вопрос. Заменил после 45 лет паспорт, открыл новую карту, сделал несколько переводов... Читать полностью