65
Мой супруг погиб в ходе проведения СВО. Я обратилась в банк о списание кредитных обязательств, возникших до начала участия супруга в СВО, предоставив все необходимые документы в чате 25.07.25. 10.08.25 мне начала звонить служба взыскания долгов банка, оказывается мое обращение даже не было рассмотрено.13.08.25 обращение все таки было зарегистрировано и даже решено.
"По договору 0792764425 принято положительное решение в списании долга на основании ст. 2 377-ФЗ, направлено на расчет суммы долга на дату гибели супруга.
О сумме проинформируем дополнительно"- то есть банк отказался списывать кредитные обязательства по кредитной карте, аргументируя это тем,что на дату гибели супруга, лимит кредитной карты был полным. Теперь мне снова звонит служба взыскания долгов и утверждает, что кредитные обязательства не спишут, поскольку долг не мужа, а мой, и просто заставляет меня занять денег на погашение задолженности. При чем здесь дата гибели супруга, если есть дата заключения договора 17.10.22, дата начала участия мужа в СВО 21.10.22. К тому же о дате гибели мне не сообщили, узнала я это гораздо позже, ну и документы из воинской части я получила тоже гораздо позже. Я обращалась снова в чате, чтобы рассмотрели мое обращение, мне ответили, что все решат и проинформируют меня до 02.09.25 включительно, но ответа до сих пор не поступало. Я прошу обратить внимание на мой запрос и решить его
Здравствуйте.
Примите наши искренние соболезнования в связи с гибелью супруга.
Мы верно сообщили вам, что не можем списать задолженность в рамках 377 ФЗ, потому что она образовалась после даты смерти супруга. Такая задолженность не подлежит списанию. Вам надо погашать ее самостоятельно.
Мы проверим консультации и наши действия, проведем работу, если обнаружим ошибки. Спасибо за сигнал!
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
В таком случае прошу предоставить информацию о причине отказа в проведении платёжного поручения с назначением плат... Читать полностью
Месяц назад закрывал дебетовую карту так были не понятные мне списания подписки которые я не мог отключить, сейчас... Читать полностью
4 сентября обратилась в T-банк, написав в поддержку для перевыпуска карты,так как моя карта размагнитилась. В подде... Читать полностью
Составили Обращение на перевод детских пособий по уходу за ребенком до 1,5 лет третьему лицу, все согласовали.Когда... Читать полностью
Здравствуйте.С этим банком работать не нужно!!!Только открыли бизнес 18.07.2025 г., причем через сервис Т-Банка, по... Читать полностью
То есть вы самовольно изменили данные, потому что о какой заявке речь, я не знаю, и я не стала бы указывать в заявк... Читать полностью
Раньше часто пользовался этим сервисом — всё было замечательно.Недавно купил авиабилеты с возможностью возврата, та... Читать полностью
Почти год получала пособие на ребёнка на счет в Т-банка. 5.09 пришло уведомление о том, что пособие внезапно возвра... Читать полностью
Приветствую, 03.09.2025 пополнин карту по номеру через банкомат, случайно указал свой второй номер телефона, которы... Читать полностью
Добрый день! Было наложено взыскание,проблему решили,его отменили. Вернули списанные деньги. На дебетовой карте так... Читать полностью
Анна Доронина, при оформление галочка проставляется автоматически а это нарушение федерального закона может вы не в... Читать полностью
Точно так же мне написали и в письме, и в чате "услугу оказали полностью" в которой я не нуждался и не подключал. П... Читать полностью
Написал в банк напрямую о решение моего вопроса о "Программе страховой защиты" на кредитной карте которую подключи... Читать полностью
Негативный банк скрытые комиссии Читать полностью
Настоящим уведомляю вас о незаконности включения в реестр уведомлений о залоге движимого имущества транспортного ср... Читать полностью
Почему тогда была такая дезинформация , перед тем как полностью закрыть кредит под залог несколько раз связывался п... Читать полностью
2.09.2025 мною был погашен кредит под залог квартиры в т- банке, справка о погашении пришла в течении часа. На сего... Читать полностью
Регулярно приходят сообщения":По закону № 115‑ФЗ требуется обновить ваши данные. Обновите их сейчас с помощью Госус... Читать полностью
Так а что мне делать? мне просто так вы заблокировали карту, мне даже Сбербанк разблокировали, ну это какой то абсу... Читать полностью
В процессе пользования картой было обнаружено, что в течение длительного времени с моего счета ежемесячно списывали... Читать полностью
Здравствуйте.Хочу пожаловаться на абсолютно необоснованную и несправедливую блокировку моих карт Сбербанком.Недавно... Читать полностью
Здравствуйте!в 2024 году мне заблокировали карту Альфабанка по 115 фз, якобы я подозреваюсь в отмывании денег, я пр... Читать полностью
По случайности закрыл старый счет в банке, а второго номера для открытия нового счета нет, можно ли открыть новый с... Читать полностью
Написал на почту в поддержку,безрезультатно. Читать полностью
В таком случае прошу предоставить информацию о причине отказа в проведении платёжного поручения с назначением плат... Читать полностью
Месяц назад закрывал дебетовую карту так были не понятные мне списания подписки которые я не мог отключить, сейчас... Читать полностью
Досудебное обращениеУважаемые представители банка ОЗОН,Я, Лебединский Павел Павлович, генеральный директор ООО "ТАС... Читать полностью
После первой жалобы появились на пару минут после чего просто сказали ожидайте и пропали. Ни ответа ни привета. Ско... Читать полностью
4 сентября обратилась в T-банк, написав в поддержку для перевыпуска карты,так как моя карта размагнитилась. В подде... Читать полностью
По карте Альфа банка у меня завершился несколько месяцев назад льготный период. Минимальный платеж за последние три... Читать полностью